За мале предузећа која покушавају да се пробију кроз хаос управљања онлајн продавницом, испорука путем Amazon FBA-а постала је нека врста промене у начину на који се преносе логистички проблеми. Ова услуга у суштини обрађује све, почевши од складиштења производа у фабрикама, паковања наруџби и посла са купцима који имају питања или жалби. Када предузећа пошаљу своје залихе у Amazon-ове масивне системе складишта, не морају да се брину о налажењу простора за робу нити да ангажују људе само да би обрађивали испоруке из дана у дан. То ослобађа време и ресурсе, тако да предузећа могу да се фокусирају на развој уместо да се губе у оперативним детаљима. Поред тога, пошто Amazon већ има развијену мрежу, трошкови су обично нижи, док испоруке остају брже и поуздане, што чини купце задовољним. Мала предузећа која користе FBA изненада схвате да могу да се такмиче лако са већим конкурентима у претрпаном свету е-трговине, јер се у суштини ослањају на Amazon-ов добро умањен систем дистрибуције.
Opcije skladištenja koje nudi Amazon FBA obezbeđuju malim preduzećima nešto što inače često nemaju pristup kada je u pitanju dostizanje kupaca. Kada preduzeća koriste prostranu mrežu Amazon centara isporuke, njihovi proizvodi praktično se skladište na više lokacija širom zemlje, a da ona ne moraju lično da upravljaju svim tim skladištima. To znači niže troškove jer nema potrebe za skupim skladišnim prostorima, kao i bolji uvid u stanje zaliha u svakom trenutku. Istraživanja lanca snabdevanja pokazuju da preduzeća koja prihvate ovakve centralizovane pristupe imaju skok u tačnosti inventara negde oko 95 odsto. Ovo poboljšanje svakodnevnih operacija čini upravljanje zalihama znatno jednostavnijim i omogućava preduzećima da brže reaguju kada se potražnja neočekivano promeni u različitim tržištima.
Automatizovani sistemi u Amazonu su zaista transformisali način na koji mali poslovni subjekti obavljaju zadatke pakovanja. Zahvaljujući automatizaciji procesa rada putem FBA-a, većina narudžbina se sada pakuje znatno preciznije nego ranije. Neki studije iz oblasti logistike pokazuju da ovi sistemi smanjuju greške u isporuci otprilike za 20 procenata, iako se tačni brojevi mogu razlikovati u zavisnosti od lokacije skladišta. Vlasnici malih preduzeća prijavljuju da štede sate svakog sedma koje sada mogu da posvete upravljanju svojim poslovima umesto da se bave problemima oko pakovanja. Ušteđeno vreme znači bolju produktivnost u celokupnom poslovanju. Kupci primećuju kada paketi stignu na vreme i sadrže upravo ono što je naručeno, pa ova pažnja prema detaljima zaista čini razliku u zadržavanju kupaca zadovoljnim. U današnjoj konkurentnoj tržišnoj sredini, ispravno izvršenje posla prvi put nije samo poželjno – praktično je neophodno kako bi se ostalo ispred konkurencije koja i dalje koristi ručne procese.
Amazon-ов FBA програм у суштини управља свим аспектима ланца снабдевања за продавце, брине се о стварима као што су добијање производа од добравача све до испоруке пакета купцима. То значи да предузећа не морају да се брину о постављању сопствених магацина или да размишљају како да испоруче пакете на време. Продавци који користе FBA обично брже испоручују наредбе у поређењу са онима који покушавају да сами управљају испоруком. Када купци брже и у бољем стању приме пакете, они се враћају да купе још, што наравно помаже да се продаја повећа током времена. Погледајте компаније које су прешле на FBA - већина пријављује задовољније купце и мање жалби на кашњења у испоруци, нешто што стварно чини разлику када се води онлајн продавница.
U svakoj od ovih oblasti, Amazon FBA predstavlja kompleksnu uslugu sposobnu da prevaziđe logističke prepreke i stvori uskladištenu, efikasnu operaciju.
Продавци сматрају да је Amazon Prime нешто попут златног карте када је у питању достизање милиона посвећених купаца, а истовремено побољшава изложење производа. И бројеви причају причу - док прилазимо средини 2024. године, широм света постоји више од 200 милиона чланова Prime-а, а тај број наставља да стабилно расте. ПРОИЗВОДИ означени као Prime елегибилни добијају боље третирање унутар Amazon-овог алгоритма, појављујући се више у листи резултата претраге у односу на оне без Prime значка. Већина купаца познаје овај трик и заправо ће тражити производе који су квалификовани за Prime, јер их повезују са бржим испоручивањем и укупно бољим понудама. Када продавац унесе своје производе у Prime категорију, он отвара врата не само већим аудиторијама, већ и купцима који чешће купују. Спремање огласа за Prime статус није само питање попуњавања листе. Паметни продавци раде на оптимизацији свега, почевши од стратегија ценове, па све до детаља паковања, како би се истакли у океану конкурентних понуда на Amazon-овој платформи.
Продајачи који користе Amazon FBA мрежу за испоруку имају приступ бржим опцијама испоруке укључујући испоруку истог дана и испоруку у трајању од два дана, што им даје стварну предност у односу на конкуренте и често доводи до бољих стопа конверзије. Истраживања у области логистике показују да постоји јака веза између брзине испоруке и задовољних купаца, који чешће купују када знају да ће им пакети стићи брзо. Људи данас просто желе да ствари дођу брже, то је чињеница. Брзина испоруке задовољава оно што многи купци очекују, а истовремено гради поверење које их враћа да купе још више. Посебно мали бизниси имају користи када усвоје праксу брзе испоруке, јер им то помаже да се истакну у односу на конкуренте који не могу да прате те обећања у вези са испоруком. Погледајте како су неке локалне радње значајно порасле након прикључења FBA програмима – њихове листе купаца су се прошириле, а приходи скочили су када се проширила вијест о томе колико брзо наручена роба стиже пред врата широм града.
Za više uvidanja, razmotrite naše proizvode i usluge koje se podudaraju sa ovim strategijama. Istražite opcije koje vam pomažu da iskoristite moćan tržišni mest Amazona kako biste postigli poslovne ciljeve.
Круглосуточна подршка купцима од стране Амазона има велику улогу у томе да пословање тече глатко за бизнисе који се ослањају на Амазон ФБА. Благодарећи подршци која је доступна у било које доба, продавци не морају да брину да ће њихове активности стати у месту када купцима треба помоћ. И бројке то потврђују постоји очигледна веза између брзих одговора на упите купаца и бољег задржавања купаца уопште. Погледајте шта се дешава у пракси много компанија јавља да су задржали купце за око 25% када су били активни у руковању захтевима купаца. Када бизниси предају упите купаца Амазону, ослобађају време и ментални простор да се фокусирају на оно што је заиста важно њихови производи и стратегије раста. Овакав приступ им нуди стварну предност у ефикасном обављању посла свакодневно.
Система за једноставну израду повраћаја на Амазону нуди стварне предности купцима и продавцима у свету онлајн трговања. Када су повраћаји једноставнији за обраду, људи су углавном задовољнији куповинама, што их наводи да се враћају, поново и поново. Истраживања показују да када купци имају позитивно искуство са повраћајем производа, много су више склони да купе нешто ново у наредном периоду. Ефикасно управљање повраћајима обично подразумева јасне кораке и брзе решење, управо оно што Amazon FBA нуди кроз своју погодну организацију која одговара свима укљученима. Продавцима је ово нарочито важно, јер смањује број компликација, а истовремено одржава јаке односе са купцима који се осећају чуто и цењено након сваке ситуације са повраћајем.
Sezonske prodajne oscilacije su nešto sa čime Amazon FBA prilično dobro nosi, što je posebno važno kada poslovne kompanije susreću zauzete periode oko praznika. Kompanije mogu da prošire svoje operacije bez preteranog ulaženja u dodatne skladišta ili zaposlenje, pa su time bolje pripremljene da izađu u susret kupcima koji istovremeno traže isporuku robe. Neki podaci pokazuju da online prodavnice koje koriste Amazon FBA često imaju skok u prodaji između 30 i 40 procenata tokom decembra u poređenju sa tišim mesecima. Međutim, vlasnici malih preduzeća moraju da budu dobro organizovani. Treba unapred da procene koliku količinu proizvoda će imati potrebno, da obezbede dovoljan broj osoblja i da iskoriste Amazonove mogućnosti praćenja zaliha. Takva priprema omogućava efikasno upravljanje porastom tražnje i održava zadovoljstvo kupaca, jer niko ne želi da čeka nedeljama za nešto što je naručio u poslednjem trenutku.
Модел Amazon FBA нуди малим предузећима начин да прошире асортиман својих производа, без потребе за велики отпрема складишног простора и других инфраструктурних трошкова одмах на почетку. Помоћу овог система, предузећа могу да испробавају различите тржишта и типове производа, при чему су финансијски ризици минимални. Према неким недавним бројкама, око две трећине продаваца на Amazon-у су управо кроз ову платформу проширила понуду. Када се нови производи уносе у постојећу FBA операцију, постоји неколико важних ствари на које треба обратити пажњу. Цена мора бити разумна, али и конкурентна, маркетинг активности треба да достиgnu праву циљну групу, а увиде о купцима које нуди сама Amazon могу указати на профитабилне правце. Коришћењем свих ових ресурса заједно, продавци могу да лакше уведу и управљају већим бројем производа у свом каталогу, чиме се повећава њихова видљивост и финансијски резултати, без присуства свих уобичајених трошкова везаних за вођење пословања на велики скали.
Funkcija višekanalnog ispunjenja narudžbina na Amazon FBA-u omogućava preduzećima da upravljaju narudžbinama iz različitih prodajnih kanala istovremeno. Kompanije više nisu ograničene samo na prodaju putem Amazona, već mogu koristiti i druge prodajne platforme, a da pritom i dalje računaju na skladišta i sistem isporuke Amazona kako bi proizvodi brzo stigli kupcima. Na primer, internet prodavci koje su počeli da prodaju na eBay-u i Walmart Marketplace-u uz Amazon često uviđaju da im poslovanje teče glađe, a kupci su zadovoljniji bržim isporukama. Neka istraživanja pokazuju da prodavnice koje koriste višestruke prodajne kanale često povećaju svoj profit za oko 15 do 25 procenata u poređenju sa onima koje se drže samo jedne platforme. U svetlu ovih brojeva, postaje jasno zašto sve više malih preduzeća okreće Amazonovim uslugama ispunjenja narudžbina kao načinu da prošire svoju bazu kupaca, a da se ne opterete upravljanjem zaliha.
Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) šalomljenje je usluga koja obavlja skladištenje, pakovanje, šalomljenje i podršku kupcima prodavaca, omogućavajući im da se fokusiraju na svoje osnovne poslovne aktivnosti.
Amazon FBA нуди централно skladištenje i kontrolu инвентара, што смањује трошкове складиштења и побољшава прецизност пратње инвентара.
Мале предузеце добија повећану видљивост на пияцу, приступ преко 200 милиона корисника Amazon Prime и могућност за повећање продажбине у оквиру екосистема Prime.
Да, Amazon FBA ефикасно обрађује пораст сезонских захтева, омогућавајући предузећима да лако скалирају операције током пијака без значајних инвестиција у инфраструктуру.
EN
Vesti
