Važno je razumeti šablon prodaje u četvrtom kvartalu kada se predviđa potrebna zaliha. Pregled izveštaja sa tržišta iz prethodnih pet godina pokazuje da se ista stvar dešava svake godine tokom velikih prodajnih dana kao što su Crni petak i Kiber ponedeljak. Trgovci obično imaju značajan rast prodaje tokom ovog perioda, što znači da moraju da održavaju znatno veće zalihe nego inače, kako bi zadovoljili potražnju kupaca. Ali tu dolazi do problema: stare brojke prodaje više nisu dovoljne same po sebi. Potrebno je pratiti sadašnje promene na tržištu, uočavati nove trendove i posvetiti pažnju novim oblicima ponašanja kupaca ako želimo da naši planovi zaliha budu efikasni.
Sigurnosna zaliha deluje kao vrsta rezervne zalihe koju preduzeća zadržavaju za slučaj da ostare bez zaliha u vreme gužvi. Ovo postaje izuzetno važno tokom praznika kada se potražnja kupaca naglo menja iz dana u dan, a propuštanje velikih prodajnih dana može da košta ozbiljnih novaca. Gledajući stvarne primere, mnogi maloprodavci su pronašli načina da prilagode svoje strategije sigurnosnih zaliha na osnovu prethodnih performansi, što im pomaže da izbegnu prazne police, a da istovremeno ne povećavaju viškove zaliha. Kompanije se sve više ovekogodišnjih okreću softverima za analizu podataka. Ovi alati omogućavaju menadžerima da analiziraju istorijske obrasce prodaje pojedinačnih proizvoda i prilagode sigurnosne zalihe u skladu sa tim. Rezultat? Veća verovatnoća da imate ono što kupci žele upravo kada im je to najpotrebnije, posebno tokom onih sezonerskih valova koji mogu odlučiti o uspehu ili neuspehu.
Низ алата и софтвера заправо чини предвиђање тражње много бољим за већину компанија. Узмите, на пример, Oracle систем за управљање тражњом или SAP интегрисано пословно плански са много корисних ствари као што су аналитика у реалном времену и симулације различитих сценарија које омогућавају планерима да виде различите исходе. Видели смо много предузећа која су побољшала своје резултате након што су унапредили ове системе, нека су чак пријавила до 30% прецизније прогнозе и значајно мање залиха које непотребно леже. И не заборавите на утицај вештачке интелигенције у овој области. Модели машинског учења постају све бољи у препознавању промена на тржишту, тако да се предвиђања са временом побољшавају без потребе за сталним ручним корекцијама. Компаније које прихватају ове технологије обично надмашију конкуренте, јер имају управљање залихама прилагођено стварним потребама купаца, а не на основу претпоставки заснованих на застарелим подацима.
Достављање испорука купцима пре 15. октобра је апсолутно критично ако продавци желе да успеју да поштују рокове за Amazon FBA. Паметни људи у логистици знају да фокусирање на последњи део пута испоруке чини сву разлику. Компанијама је неопходно добро планирање ових операција. Требало би да инвестирају у добре алате за оптимизацију маршрута и да прате пакете кроз системе за праћење у реалном времену како се не би ништа заглавило на последњем километру. Многобројни проблеми настају када превозници и тимови из складишта нису у сталном контакту, нарочито у вршним периодима године. Ми смо то личнo доживели, где неправилна комуникација доводи до пропуштених рокова и незадовољних купаца. Зато већина успешних предузећа одржава отворене линије комуникације између одељења и увек имају припремљене алтернативне планове. Подаци из ShipMatrix-а показују да је децембар најгори месец у вези сметњи у испоруци, тако да је урадити све добро на време не само корисно, већ је практично обавезно за свакога ко озбиљно размишља о продаји на Amazon-у.
Када магацини заблокирају током ужурбаних сезона, то заиста омета испоруку робе на време. Најчешће се то дешава зато што превише робе стиже одједном и нема довољно простора да се све правилно складишти. Један начин на који компаније решавају овај проблем је сарадња са спољашњим логистичким партнери који нуде различите опције, као што су додатни магацини простори или привремене зоне складиштења када је то неопходно. Још једна паметна мера је преглед времена доласка испорука. Ако се испоруке дешавају у мање ужурбане периоде дана уместо у вршинима, ствари се лакше крећу кроз објекат. Многе фирме данас користе софтвер за праћење како би утврдиле када се ови застоји обично јављају. То им омогућава да боље плански припреме и избегну губитке на платама радника или опреми која чека терет.
Да би се избегло те досадне казне за складиштење од Амазона 14. јануара потребно је паметно планирање са инвентаром. Продавци добијају додатне наплате када се њихова ствари натрупају преко ограничења складиштења након заузетних празничних журка. Правилно управљање инвентаром после празника није само добра пракса већ је практично неопходно у данашње време. Погледајте шта је радило последњи пут и прилагодите залиху на основу стварних продајних бројева, а не само претпоставки. Следите како Амазон мења своја правила јер та ажурирања често утичу на квоте за складиштење капацитета. Најбољи продавачи Амазона не чекају до последњег тренутка, почињу да чисте складиште недељама пре истека срока, понекад чак и да испоручују производе директно од добављача купцима уместо да их складиште. Овај приступ штеди новац на таксам док се операције одржавају без проблем током целе године.
Добивање тих водећих места за производњу када се посао понови је заиста важно ако компаније желе да њихови ланци снабдевања раде без проблем без хика. Већина продаваца чека вековима јер постоји толико потражње. Када произвођачи рано разговарају са својим добављачима, то помаже да се њихови производи налазе на врху производње. Узмите овог искусног продавца Амазона који нам је рекао како мења датуме објављивања производа и постаје бољи у предвиђању онога што ће потрошачи требати, заправо смањује време чекања за око 20%. Према бројевима из индустрије, нормална производња чека обично траје од шест до десет недеља у периоде заузетности, што има смисла зашто је планирање унапред толико важно. Да би добили ове добре производне позиције, предузећа морају тачно знати колико дуго трају различити делови производње и изградити чврсте радне односе са тиме добављачима током времена.
Додавање додатних временских буфера у распореде морских и ваздушних превозних превоза помаже да се избегну те фрустрирајуће кашњења које сви мрземо. Током прометних сезона, бродски превоз се свуда затвара јер је потражња велика. У пристаништама и аеродромима се јављају уско углагање, а ствари трају много дуже него што се очекивало. Када компаније изграде ове буфере, они стварају простор за неочекиване задржиле док се и даље уверавају да роба стиже по распореду. Подаци из индустрије показују да кашњења у превозу крећу око 30 одсто више када је време ширења на врхунцу, што заиста истиче зашто је важно добро планирање буфера. За све који желе да имплементирају ову стратегију, прво погледајте проблеме са испоруком у прошлости. Онда имајте спремне резервне планове у случају да нешто не иде на ред. И не заборавите да редовно проверите са логистичким људима који се баве и пратњама.
Када дође до застоја у таможеном поступку, то заиста омета ток запаса, посебно у раздобљима када сви покушавају да пребаце производе преко граница. Већина продаваца се сусреће са проблемима због погрешне документације или изненадних промена правила од стране влада. Узмимо као пример једну компанију која је успела да преодоле сву бирократију тако што је уредила документацију и ангажовала особу која заправо познаје све нюансе таможених поступака. Праћење промена у регулацијама није нешто што је додатни захтев већ апсолутна неопходност. Предузећа морају да воде рачуна о променама у правилима међународне трговине која могу изненада да зауставе испоруке. Предвиђање ових проблема помаже да се одржи непрекидан ток операција и уштеди новац који би иначе отишао у јаму због трошкова складиштења и изгубљених прилика за продају.
Продајаци могу избећи досадне ручне накнаде од 0,30 долара тако што ће се придржавати правила паковања и означавања Amazon FBA-а. На шта треба обратити пажњу? Коришћење праве величине кутије, погодних материјала, обезбеђивање да се током транспорта ништа не помиче и постављање ознака тачно тамо где их Амазон жели. Један трговац нам је прошлог месеца испричао своју причу након што је почео да поштује правила. Њихов трошак испоруке је опао за око 15% током три месеца, што је оправдало додатни напор. Када продајаци избегавају ове додатне наплате, штеде новац одмах и чувају свој инвентар да се глатко креће, без застоја у чекању да пошиљке прођу контролу.
Upoznavanje sa načinom pakovanja različitih proizvoda pre isporuke ima veliki značaj kada je u pitanju poštivanje Amazon-ovih pravila. Odela posebno treba staviti u plastične vrećice ili neku vrstu zaštitnog pokrivača kako se ne bi oštetila tokom manipulacije. Ostali proizvodi koji nisu odeća generalno zahtevaju čvrste kutije sa dovoljno amortizacije unutra kako bi se sprečilo oštećenje. Prodavci bi trebalo povremeno da provere Amazon-ove preporuke u vezi s pakovanjem i prilagode svoje metode po potrebi. Kompanija jasno naglašava u svojim uputstvima da nepridržavanje ovih pravila može dovesti do naknada ili još gore posledica. Praćenje ovih detalja pomaže prodavcima da izbegnu probleme u kasnijim fazama.
Transportovanje opasnih materija zahteva da sve potrebne dokumente budu u redu ako kompanije žele da ostanu na pravnoj strani. Osnovni dokumenti obično obuhvataju stvari poput MSDS formulara, prave oznake opasnosti na pakovanjima, kao i pridržavanje pravila koja definišu organizacije kao što je IATA za vazdušni transport. Redovno ažuriranje ovih dokumenata je izuzetno važno, s obzirom da se propisi često menjaju. Pravilno obučavanje osoblja u vezi sa onim što treba da znaju pomaže u izbegavanju frustrirajućih zadržavanja na carini ili naknadnog plaćanja kazni. Za sve one koji se bave opasnom robom, praćenje aktuelnih standarda dokumentacije nije samo dobra praksa – to je osnovni uslov poslovanja u ovoj oblasti, gde greške mogu biti skupocene, kako finansijski tako i pravno.
Savremeni svet logistike kreće se ogromnom brzinom, pa je praćenje zaliha u realnom vremenu postalo gotovo neophodno za svakog ko želi efikasno da upravlja zalihama. Ovakva tehnologija omogućava preduzećima da zapravo vide gde se njihove robe nalaze dok su još u tranzitu između skladišta i prodavnica. To znači bolje odlučivanje kada se nešto pokvari ili zahteva prilagođavanje u toku procesa. RFID oznake i oblak platforme koje su sada u širokoj upotrebi značajno smanjuju probleme kao što su nestanak paketa ili zatezanje na neočekivanim mestima. Kao primeri mogu poslužiti kompanije FedEx i UPS, koje imaju prilično sofisticirane sisteme koji kupcima pružaju detaljne ažurirajuće informacije na svakom koraku kroz ceo lanac snabdevanja. Preduzeća koja uvedu takva rešenja za praćenje često povećavaju obrt zaliha za oko 15%, prema raznim studijama, što ima smisla jer niko ne želi da ima kapital vezan za proizvode koji bespotrebno leže.
Upravljanje zalihama dobija ozbiljan potisak zahvaljujući automatizovanim sistemima, posebno kada je reč o onim artiklima koji se jako traže i koje svi žele. Kada kompanije podesi automatske upozorenja za dopunu zaliha, češće nego što je bilo slučaj ranije, police ostaju dobro popunjene. Više nema situacija kada popularni proizvodi nestanu s polica niti zaliha koja leži i praši. Neka istraživanja ukazuju da poslovanje na ovaj način može dovesti do povećanja prodaje za oko 30 procenata, iako rezultati variraju u zavisnosti od industrije. Naravno, pre toga postoje prepreke koje treba prevazići. Da bi svi delovi sistema pravilno funkcionišali zajedno, potrebno je uložiti izvesan trud, a priznajmo, početna investicija može biti prilično visoka. Ipak, vredi razmotriti ako kompanije žele da optimizuju operacije i izbegnu frustrirajuće probleme sa zalihama koje svi dobro poznajemo.
Када год производи остану непродати због било којег разлога, називамо их застојем на залихама, а то ствара озбиљне проблеме за пословање како оперативно тако и финансијски. Битно је да компаније што пре реше овакве залихе, како би одржале правилно оптоварање залиха и стални приход. Неки од добрих приступа су побољшани системи праћења залиха, доношење паметнијих одлука о складиштењу и чешће проверавање нивоа залиха. Као пример, Амазон је развио прилично ефикасне методе да ослободи застојем залихе кроз специјалне акције и прилагођавање цена. Овакве тактике не само да смањују губитке, већ и чине складишне операције ефикаснијим, иако може бити потребно неколико покушаја да би се пронашло најбоље решење за сваку ситуацију.
Користите формулу: Procenjena cena skladištenja = Prosečna naknada za skladištenje po kubičnom stopu x Kubični stopovi koji se koriste x Broj meseci da biste predvideli troškove i prilagodili modele cijena odgovarajuće tijekom vrhunskih sezona.
Implementirajte strateško upravljanje inventarom, ponovo procenite nivo stanja robe i prognoze zahteva posle vrhunskog sezona, i budite obavešteni o Amazonovim promenama u politikama vezanim za ograničenja skladištenja.
Pratite Amazonove smernice za tačne veličine kutija, materijale za ambalažu i tačno označavanje. Redovno pregledajte ove smernice kako biste izbegli dodatne naknade od 0,30 $ po jedinici za ručnu obradu i optimizovali svoj proces inventara.
Praćenje inventara u realnom vremenu povećava efikasnost, pružajući tačne podatke za informisane odluke, smanjuje rizik od izgubljenih ili kašnjenih šalji, i poboljšava stopu obrtanja inventara.