من المهم بمكان فهم أنماط المبيعات في الربع الرابع من أجل التنبؤ بكمية المخزون المطلوبة. تُظهر تقارير السوق من الخمس سنوات الماضية أن الأمور تسير تقريبًا بنفس الشكل كل عام في مواسم التسوق الكبيرة مثل يوم الجمعة الأسود وعيد الإثنين الإلكتروني. في هذه الفترة، تشهد متاجر التجزئة عادةً ارتفاعًا كبيرًا في المبيعات، مما يعني أنه يجب عليها الاحتفاظ بكميات مخزون أكبر بكثير من المعتاد فقط لتلبية الطلب من العملاء. لكن المعضلة هنا هي أن الأرقام القديمة الخاصة بالمبيعات لم تعد كافية كما كانت. نحن بحاجة إلى دراسة ما يجري حاليًا في السوق، والانتباه إلى الاتجاهات الجديدة التي تظهر، وملاحظة طريقة تغير سلوك المستهلكين في الآونة الأخيرة إذا أردنا أن تكون خططنا الخاصة بالمخزون فعالة حقًا.
يعمل المخزون الاحتياطي كنوع من المخزون الاحتياطي الذي تحتفظ به الشركات تحسبًا لنفاد المخزون خلال الفترات المزدحمة. ويصبح هذا مهمًا للغاية في الأعياد عندما تميل طلبات العملاء إلى التقلب بشكل كبير من يوم إلى آخر، ويمكن أن تؤدي خسارة أيام البيع الكبيرة إلى خسائر مالية كبيرة. وبالنظر إلى أمثلة واقعية، وجد العديد من تجار التجزئة طرقًا لتعديل استراتيجياتهم الخاصة بالمخزون الاحتياطي بناءً على الأداء السابق، مما يساعدهم في تجنب الأرفف الفارغة مع الحفاظ على انخفاض المخزون الزائد. كما تتجه الشركات بشكل متزايد إلى استخدام برامج تحليل البيانات في الوقت الحالي. تتيح هذه الأدوات للمديرين الاطلاع على أنماط المبيعات التاريخية للمنتجات الفردية وتعديل المخزون الاحتياطي وفقًا لذلك. والنتيجة؟ فرص أفضل لامتلاك ما يريد العملاء شراءه عندما يحتاجون إليه أكثر، خاصة خلال فترات الذروة الموسمية الحاسمة.
مجموعة من الأدوات والبرمجيات تجعل تنبؤات الطلب أفضل بكثير لمعظم الشركات. خذ على سبيل المثال لا الحصر Oracle Demand Management أو SAP Integrated Business Planning، حيث تأتي مزودة بخصائص رائعة مثل التحليلات الفورية وسيناريوهات "ماذا لو" التي تسمح للمخططين برؤية نتائج مختلفة. لقد شهدنا تحسنًا في الأرقام لدى العديد من الشركات بعد تنفيذ هذه الأنظمة، مع إبلاغ بعضها عن تحسين في التوقعات بنسبة تصل إلى 30٪ وانخفاض كبير في المخزون غير المستخدم. ولا ننسى أيضًا دور الذكاء الاصطناعي في إحداث تغييرات كبيرة في هذا المجال حاليًا. فنماذج التعلم الآلي تصبح أكثر ذكاءً باستمرار في اكتشاف التغيرات في السوق، مما يسمح بتحسين التنبؤات مع مرور الوقت دون الحاجة إلى تعديلات يدوية مستمرة. عادةً ما تتفوق الشركات التي تتبنى هذه التقنيات على منافسيها لأنها تدير مخزوناتها بشكل أقرب إلى الاحتياجات الفعلية للعملاء بدلًا من التخمين استنادًا إلى بيانات قديمة.
إن إيصال الشحنات إلى العملاء قبل 15 أكتوبر أمر بالغ الأهمية إذا أراد البائعون الالتزام بمواعيد الشحن الخاصة بخدمة أمازون FBA. يدرك خبراء سلسلة التوريد أن التركيز على المرحلة الأخيرة من التوصيل يُحدث فرقاً كبيراً. تحتاج الشركات إلى التخطيط الجيد لهذه العمليات، ويجب أن تستثمر في أدوات فعالة لتحسين المسارات وتتبع الشحنات عبر أنظمة تتبع في الوقت الفعلي لضمان عدم تأخر أي شحنة في الميل الأخير. تحدث معظم المشاكل عندما لا يتم التواصل بشكل صحيح بين شركات الشحن وفرق المستودعات، خاصة خلال فترات الذروة في السنة. لقد شهدنا ذلك بأنفسنا، حيث تؤدي سوء التفاهم إلى تفويت فترات التسليم وغضب العملاء. ولذلك، فإن الحفاظ على قنوات تواصل مفتوحة بين الأقسام المختلفة والاستعداد الدائم بخطط بديلة هو السبيل الذي ينتهجه معظم الشركات الناجحة. تُظهر بيانات من ShipMatrix أن شهر ديسمبر يميل إلى أن يكون أسوأ شهر من حيث تعطيل عمليات التسليم، لذا فإن الانتهاء من الترتيبات مبكراً ليس أمراً مفيداً فحسب، بل هو ضرورة ملحة لأي شخص جاد في البيع على أمازون.
عندما تواجه المستودعات ازدحامًا خلال مواسم الذروة، فإن ذلك يؤثر حقًا على استلام البضائع في الوقت المطلوب. في معظم الأحيان، يحدث هذا بسبب تدفق كمية كبيرة جدًا من البضائع دفعة واحدة وعدم توفر مساحة تخزين كافية لوضع كل شيء بشكل مناسب. أحد الطرق التي تتعامل بها الشركات مع هذه المشكلة هو التعاون مع شركاء لوجستيين خارجيين يوفرون خيارات مختلفة مثل المساحات الإضافية في المستودعات أو مناطق الاحتجاز المؤقتة عند الحاجة. خطوة ذكية أخرى هي مراجعة توقيت وصول الشحنات. إذا تمت التسليمات خلال فترات غير مزدحمة من اليوم بدلًا من أوقات الذروة، فإن تدفق العمليات عبر المنشأة يتحسن عادةً. تستخدم العديد من الشركات الآن برامج تتبع لمعرفة الأوقات التي تحدث فيها هذه الاختناقات عادةً. يساعد ذلك في التخطيط المسبق وبالتالي تجنب هدر الأموال على عمال أو معدات لا تُستخدم أثناء الانتظار للبضائع.
يتطلب التغلب على غرامات التخزين المزعجة التي تفرضها أمازون في 14 يناير بعض التخطيط الذكي للمخزون. يواجه البائعون رسومًا إضافية عندما تتراكم بضائعهم فوق حدود التخزين المسموحة بعد موسم الأعياد المزدحم. إدارة المخزون بشكل صحيح بعد العطلات ليست مجرد ممارسة جيدة، بل أصبحت ضرورة في الوقت الحالي. قم بمراجعة ما تم تنفيذه في المرة السابقة وقم بتعديل الكميات بناءً على الأرقام الفعلية للمبيعات وليس مجرد تخمينات. راقب جيدًا أي تغييرات تُجريها أمازون على قواعدها لأن هذه التحديثات تؤثر غالبًا على سُبل تحديد سعة التخزين المسموحة. أفضل البائعين على أمازون لا ينتظرون حتى اللحظة الأخيرة، بل يبدأون في تفريغ مستودعاتهم قبل أسابيع من موعد الغرامات، وغالبًا ما يقومون بشحن المنتجات مباشرةً من الموردين إلى العملاء بدلًا من تخزينها. هذا الأسلوب يوفر المال عن طريق تقليل الرسوم ويضمن استمرار عمليات البيع بسلاسة طوال العام.
إن الحصول على تلك الفترات المميزة في التصنيع عندما تتحسن الأعمال يُعد أمرًا بالغ الأهمية إذا أرادت الشركات أن تظل سلاسل التوريد الخاصة بهم تعمل بسلاسة دون أي اضطرابات. يجد معظم البائعين أنفسهم في انتظار طويل لأن الطلب كبير للغاية. عندما يتفاوض المصنعون مع مورديهم في وقت مبكر، فإن ذلك يساعدهم في وضع منتجاتهم في مقدمة قائمة الإنتاج. فعلى سبيل المثال، أخبرنا بائع محترف على أمازون كيف أن تغيير تواريخ إصدار المنتجات والتحسن في التنبؤ بمتطلبات العملاء قلص فعليًا وقت الانتظار بنسبة تصل إلى 20%. وبحسب إحصائيات قطاع الصناعة، فإن فترات الانتظار العادية في أوقات الذروة تمتد عادةً من ستة إلى عشرة أسابيع، مما يفسر سبب أهمية التخطيط المسبق. وللحصول على هذه المواقع المميزة في التصنيع، يحتاج رجال الأعمال إلى معرفة دقيقة لفترة كل مرحلة من مراحل الإنتاج، وبناء علاقات عمل قوية مع الموردين على المدى الطويل.
يساعد إضافة بعض الحواجز الزمنية الإضافية إلى جداول الشحن البحري والجوي في تجنب تلك التأخيرات المحبطة التي يكرهها الجميع. خلال المواسم المزدحمة، يصبح الشحن متأخرًا في كل مكان بسبب الطلب الكبير. تظهر الاختناقات في الموانئ والمطارات، وتستغرق الأمور وقتًا أطول بكثير مما هو متوقع. عندما تقوم الشركات بإنشاء هذه الحواجز، فإنها تخلق مساحة للتعامل مع التأخيرات غير المتوقعة مع التأكد من وصول البضائع في الوقت المحدد. تشير بيانات الصناعة إلى ارتفاع التأخيرات في الشحنات حوالي 30 بالمئة خلال مواسم الشحن الذروة، مما يبرز أهمية التخطيط الجيد للحواجز. بالنسبة لأي شخص يرغب في تنفيذ هذه الاستراتيجية، ابدأ أولاً بمراجعة المشكلات السابقة في التسليم. ثم قم بإعداد خطط احتياطية تحسبًا لحدوث أي مشكلة. ولا تنسَ إجراء فحوصات منتظمة مع متخصصي سلسلة التوريد الذين يديرون الشحنات الفعلية أيضًا.
عندما تتعطل إجراءات الجمارك، فإن ذلك يؤثر بشكل كبير على تدفق المخزون، خاصة في الفترات المزدحمة التي يحاول الجميع فيها نقل المنتجات عبر الحدود. يواجه معظم البائعين مشكلات بسبب أوراق العمل غير الصحيحة أو التغييرات المفاجئة في القواعد من قبل الحكومات. على سبيل المثال، تمكن أحد الشركات من تجاوز جميع هذه الروتينات البيروقراطية من خلال تنظيف وثائقها وتعيين شخص يفهم بالفعل تفاصيل إجراءات الجمارك. لمتابعة ما يحدث فيما يتعلق باللوائح لا يمثل مجرد خيار جيد بل ضرورة ملحة. يحتاج الشركات إلى مراقبة التغيرات في قواعد التجارة الدولية التي قد توقف الشحنات فجأة. يساعد التصدي المسبق لهذه المشكلات في الحفاظ على سلاسة العمليات وتوفير الأموال التي قد تضيع بسبب رسوم تخزين المستودعات والفرص الضائعة للبيع.
يمكن للبائعين تجنب تلك الرسوم اليدوية المزعجة البالغة 0.30 دولار من خلال الالتزام بقواعد التعبئة والوضع الخاصة بخدمة أمازون FBA. ما هي الأمور الرئيسية التي يجب الانتباه إليها؟ الحصول على الحجم الصحيح للصندوق، واستخدام مواد مناسبة، والتأكد من ثبات كل المحتويات أثناء الشحن، ووضع الملصقات في الأماكن التي تريدها أمازون بالضبط. وقد أخبرنا أحد البائعين بقصته الشهر الماضي بعد أن بدأ بالالتزام بالقواعد. انخفضت فاتورته الخاصة بالشحن حوالي 15% على مدى ثلاثة أشهر، مما جعل كل الجهد الإضافي يستحق العناء. عندما يتجنب البائعون هذه الرسوم الإضافية، يوفرون المال بشكل مباشر ويحافظون على تدفق سلس للمخزون دون أن يعلقوا انتظارًا لفحص الطرود.
من المهم بدرجة كبيرة أن يتعود البائعون طريقة تغليف المنتجات المختلفة قبل الشحن وفقاً لقواعد أمازون. يجب وضع الملابس تحديداً داخل أكياس من البلاستيك أو نوع من التغليف الواقي لتجنب تعرضها للتلف أثناء التعامل معها. أما بالنسبة للمنتجات الأخرى غير الملابس، فعادةً ما تحتاج إلى صناديق أقوى مع وسادة داخلية كافية لمنع تلف ما بداخلها. على البائعين أن يتحققوا من إرشادات أمازون المتعلقة بالتعبئة والتغليف بين الحين والآخر وتعديل طرقهم حسب الحاجة. وتوضح أمازون بوضوح في أدلة الإرشادات الخاصة بها أن مخالفة قواعد التغليف قد تؤدي إلى فرض غرامات أو عواقب أسوأ. والاهتمام بهذه التفاصيل يساعد البائعين على تجنب المشاكل المستقبلية.
يتطلب شحن المواد الخطرة امتلاك جميع الأوراق اللازمة بشكل صحيح إذا أرادت الشركات الالتزام بالقوانين. عادةً ما تغطي الوثائق الأساسية أشياء مثل نماذج MSDS، ووضع علامات خطر صحيحة على العبوات، إلى جانب الامتثال للقواعد التي وضعتها منظمات مثل IATA للنقل الجوي. من المهم جداً تحديث هذه السجلات بانتظام نظراً لكون التنظيمات تميل إلى التغيير بشكل متكرر. كما أن تدريب الموظفين بشكل صحيح على ما يحتاجون إلى معرفته يساعد في تجنب تلك التأخيرات المحبطة في الجمارك أو تلقي غرامات لاحقة. بالنسبة لأي شخص يتعامل مع البضائع الخطرة، فإن البقاء على اطلاع بأحدث معايير الوثائق ليس فقط ممارسة جيدة بل هو أساس العمل في هذا المجال حيث يمكن أن تكون الأخطاء مكلفة من الناحية المالية والقانونية.
في الوقت الحالي، يتحرك عالم اللوجستيات بسرعة البرق، لذا أصبح من الضروري مراقبة المخزون في الوقت الفعلي لأي شخص يرغب في إدارة مخزونه بكفاءة. مع هذا النوع من التكنولوجيا، يمكن للشركات أن ترى فعليًا أين توجد بضائعها بينما لا تزال في الطريق بين المستودعات والتجار. هذا يعني اتخاذ قرارات أفضل عندما يحدث خطأ ما أو تحتاج الأمور إلى تعديل أثناء سير العمليات. تساعد العلامات الإلكترونية (RFID) والمنصات السحابية التي يكثر الحديث عنها الآن في تقليل المشاكل مثل فقدان الطرود أو توقفها في مكان غير متوقع. يمكننا أن نأخذ فيديكس ويو بي إس كمثالين جيدين، حيث قاما بتركيب أنظمة ذكية توفر للعملاء تحديثات مفصلة في كل خطوة على طول سلسلة التوريد بأكملها. وبحسب الدراسات المختلفة، فإن الشركات التي تطبّق حلول تتبع من هذا النوع تنجح في زيادة دوران مخزونها بنسبة تصل إلى 15 في المئة، وهو أمر منطقي لأن لا أحد يرغب في أن يبقى رأس المال مجمدًا في منتجات غير مستعملة.
تحصل إدارة المخزون على دفعة حقيقية من الأنظمة الآلية، خاصة عند التعامل مع تلك العناصر ذات المبيعات السريعة التي يريدها الجميع. عندما تقوم الشركات بإعداد إشعارات إعادة التخزين التلقائية، فإنها تميل إلى الحفاظ على تواجد المنتجات في المخزون بشكل مناسب معظم الوقت. لا أكثر من نفاد المنتجات المرغوبة، ولا تراكم الكثير من البضائع الغير مباعة. تشير بعض الدراسات إلى ارتفاع في المبيعات بنسبة تصل إلى 30 بالمائة للشركات التي تدير مخزوناتها بهذه الطريقة، على الرغم من اختلاف النتائج حسب الصناعة. بالطبع هناك تحديات يجب التغلب عليها في البداية. تتطلب عملية جعل جميع مكونات النظام تعمل معًا بشكل صحيح بعض الجهد، وبالطبع فإن الاستثمار الأولي يمكن أن يكون مرتفعًا إلى حد كبير. ومع ذلك، فإنه لا يزال يستحق النظر إذا كانت الشركات ترغب في تبسيط العمليات وتجنب مشاكل المخزون المحبطة التي نعرفها جميعًا جيدًا.
عندما تبقى المنتجات دون بيع لأي سبب كان، نطلق عليها مصطلح 'المخزون العالق'، وهو ما يخلق مشاكل جوهرية للشركات من الناحية التشغيلية والمالية. من المهم جداً التصدي لهذه المشكلات المتراكمة بسرعة إذا أرادت الشركات الحفاظ على دوران المخزون بشكل صحيح وضمان استمرار تدفق الأرباح. من بين الأساليب الفعالة في هذا السياق: تحسين أنظمة تتبع الكميات في المخزون، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً فيما يتعلق بمكان تخزين البضائع، وببساطة مراقبة مستويات المخزون بشكل أكثر تكراراً. ويمكن الاستشهاد هنا بشركة أمازون مثالاً، حيث طورت طرقاً ذكية نسبياً لإعادة تحريك المخزون العالق من خلال عروض ترويجية وتعديلات في الأسعار. لا تساعد هذه الأساليب فقط في تقليل الخسائر، بل تساهم أيضاً في تحسين سير عمليات المستودعات بشكل عام، حتى لو استدعى الأمر بعض التجربة والخطأ لاكتشاف الأنسب لكل حالة على حدة.
استخدم الصيغة: التكلفة المتوقعة للتخزين = الرسوم المتوسطة للتخزين لكل قدم مكعب × القدم المكعبة المستخدمة × عدد الشهور لتوقع تكاليفك وتعديل نماذج الأسعار وفقًا لذلك خلال المواسم الذروة.
تنفيذ إدارة المخزون الاستراتيجية، وإعادة تقييم مستويات المخزون والتوقعات الطلب بعد الموسم ذروة المبيعات، والبقاء على اطلاع بسياسات أمازون المتغيرة المتعلقة بحدود التخزين.
اتبع إرشادات أمازون لتحديد الأحجام الصحيحة للصناديق، المواد المستخدمة في التغليف، والتصنيف الدقيق. قم بمراجعة هذه الإرشادات بشكل دوري لتجنب رسوم المعالجة اليدوية البالغة 0.30 دولار لكل وحدة وتسهيل عملية المخزون الخاص بك.
تعزيز كفاءة مراقبة المخزون في الوقت الفعلي من خلال توفير بيانات دقيقة لاتخاذ قرارات مدروسة، وتقليل مخاطر فقدان أو تأخير الشحنات، وتحسين معدل دوران المخزون.
EN
أخبار ساخنة
