For at få leverancer behandlet effektivt gennem Amazon FBA er det nødvendigt at følge visse regler for emballage og mærkning. Den online kæmpe ønsker pakker, der ikke falder fra hinanden under transport, så sælgere skal sikre sig, at tingene er rigtigt pakket. Det betyder kasser med seks sider, tilstrækkelig polstring inden i og overholdelse af de størrelses- og vægtgrænser, de har sat. For sårbare varer kræves der også ekstra omtanke – de "Skrøbelig"-etiketter er ikke bare for show. Etiketter er lige så vigtige. Hver enkelt vare skal have en læsbar stregkode et tydeligt sted, uanset om det er en EAN-, UPC-kode eller Amazons særlige FNSKU-etikette. Vi har alle set, hvad der sker, når nogen sætter en etikette, hvor ingen scanner kan nå – spildt tid og frustrerede lagermedarbejdere. Og lad os være ærlige, ingen ønsker at betale ekstra gebyrer, fordi deres pakke er blevet forkert mærket undervejs. Ved at følge disse retningslinjer sparer man både penge og hovedbrud i fremtiden.
Holdbarhedstest af emballage er lige så vigtig, når man ønsker at være i overensstemmelse med fragtregler. Mange virksomheder udfører tests, der efterligner, hvad der sker under den faktiske transport, for at opdage problemer tidligt, såsom skrøbelige sømme eller hjørner, der let knækker. Dårlig emballage øger rent faktisk risikoen for skader på varer under transport. Vi har set tilfælde, hvor skadede varer fører til ekstra gebyrer fra fragtfirmaer samt mange hovedbrud i forbindelse med returer. Ifølge brancheopgørelser har virksomheder, der investerer i stærkere emballagematerialer, formået at reducere denne type problemer med cirka 40 % i de fleste tilfælde. Det giver også god økonomisk mening, da man ved at undgå skadede sendinger sparer penge på lang sigt.
At have lagret korrekt klar kan gøre hele forskellen, når det kommer til at få afvist varer ved Amazons lager. Sælgere får ofte deres varer sendt tilbage på grund af forkert mærkning, dårlig emballage eller simpelthen ikke lever op til det, som Amazon forventer af forberedte produkter. Hvis sælgere ønsker at overholde FBA-reglerne, hjælper en lagercheckliste virkelig godt. En god checkliste sikrer, at alt bliver tjekket igen, før kasser med varer afsendes. Dette omfatter kontrol af, om mærkning er korrekt placeret, emballagen ikke er skadet, og varerne generelt ser pæne ud. Den tid, der bruges på at dobbelttjekke disse detaljer, betaler sig stort set ved at reducere fremtidige hovedbrud.
Industridata viser, at cirka 30 % af alle sendinger bliver afvist på grund af forkert lagerantal eller ufuldstændige produktoplysninger. At få disse detaljer rettet op gør en kæmpe forskel i forhold til at undgå afvisninger, når varer ankommer til distributionscentre. Når produkter er forsynet med klare beskrivelser, scannes de korrekt ind i systemer som Amazons lagerstyringssystem, hvilket holder styr på, hvad der faktisk er tilgængeligt i forhold til, hvad der er angivet online. Sælgere, der bruger tid på korrekt at forberede deres lager, oplever, at hele processen med lagring og behandling bliver meget lettere. Ingen mere hastværk i sidste øjeblik, når noget går tabt eller ender i den forkerte kasse. Hele operationen kører mere jævnt og sparer både tid og penge på lang sigt.
At lære Amazon's FBA-service reglerne gør alverdens forskel, når det gælder problemfri forsendelse og overholdelse af reglerne. Retningslinjerne dækker virkelig mange forskellige aspekter. Tænk på korrekt emballage, rigtig mærkning, hvilke produkter der er kvalificerede til FBA, samt hvordan forsendelsesprocedurerne kan ændre sig over tid. Amazon plejer at justere disse regler årligt. For at holde sig ajour med, hvad der er nyt, bør sælgere ofte tjekke Seller Central-portalen. De mest erfarne sælgere sætter sig selv påmindelser eller holder øje med e-mail-varsler fra Amazon, så de ikke går glip af vigtige ændringer, som kunne påvirke deres forretning.
Hvis sælgere ignorerer disse regler, fører det til reelle økonomiske problemer og alvorlige udfordringer med at få produkterne ud på markedet. Vi har set mange FBA-sælgere få bøder, fordi de ikke har fulgt retningslinjerne korrekt. Når leverancer ikke lever op til kravene, bliver alt forsinket, og ekstra gebyrer begynder at optræde. Dette påvirker virksomhedens daglige driftseffektivitet og kan på lang sigt skade omdømmet. Sælgere, der bruger tid på at lære disse regler og følge dem, har som regel færre udfordringer i processen. De undgår de ubehagelige overraskelsesgebyrer og sikrer, at alt kan bevæge sig gennem Amazons lagerfaciliteter uden den bureaukratiske hovedpine, der opstår ved ikke at vide, hvad der forventes.
For virksomheder, der arbejder med Amazons FBA-program, gør kendskabet til forskellen mellem delvis lastbilsfragt (LTL) og hel lastbilsfragt (FTL) alverdens forskel i planlægningen af deres logistikstrategi. Små virksomheder vælger ofte LTL, fordi de simpelthen ikke har nok varer til at fylde en hel lastbil. Denne aftale giver flere virksomheder muligheden for at dele pladsen i samme køretøj, hvilket reducerer, hvad hver enkelt virksomhed betaler pr. forsendelse. Omvendt vælger større virksomheder typisk FTL, når de skal sende store mængder. Med FTL får virksomheden hele lastbilen for sig selv, så produkterne ankommer til destination hurtigere end ved delte LTL-lastninger. Brancheopgørelser viser, at LTL som udgangspunkt er billigere for alt under cirka 10.000 pund i lastvægt. Men når tiden er afgørende, bliver FTL den oplagte løsning, selvom de forudgående omkostninger er højere. Mange voksende virksomheder skifter ofte fra LTL til FTL, efterhånden som deres lagerbeholdning vokser. Ved at se på de reelle forsendelsesomkostninger sammen med de forventede leveringsvinduer kan man finde ud af, hvilken metode der bedst opfylder de specifikke FBA-krav.
Amazon's partnerbærerprogram tilbyder FBA-sælgere en smart måde at reducere forsendelsesomkostninger på. Når Amazon samarbejder med visse bærere, kan de videregive bedre priser end normalt, og mange sælgere har sparet hundredvis eller endda tusinder af kroner på deres månedlige forsendelsesregninger. Det er ikke kompliceret at komme med i programmet – man skal blot vælge den pågældende partnerbærer, når man opretter forsendelser, og sikre, at pakkerne overholder alle mærkningsregler. Virksomheder, der ønsker at få mest ud af denne løsning, bør matche den type varer, de sender, med bærere, der specialiserer sig i lignende produkter. Hvis nogen f.eks. regelmæssigt sender tunge varer, giver det både økonomisk og operationelt god mening at finde en bærer, der er kendt for at håndtere større gods. Mange virksomheder inden for forskellige brancher har oplevet at reducere omkostninger med 30 % eller mere efter skift til partnerbærere, og derudover bruger deres lagermedarbejdere mindre tid på at håndtere forsendelsesudfordringer, fordi alt fungerer mere sikkert gennem systemet.
At få styr på Leveret Domicileret Betalt (DDP) betyder meget for virksomheder, der foretager international forsendelse via Amazon FBA. Med DDP tager sælgeren sig af alle udgifter i forbindelse med at sende varer i udlandet, herunder de irriterende toldafgifter og -tariffer, der æder ind på fortjenesten. Kort fortalt? Disse omkostninger slår igennem på, hvad der opkræves for forsendelsen. Skarpe virksomheder ved, at de ofte kan få bedre priser på DDP-takster, hvis de holder øje med, hvad der sker på markedet lige nu, og lytter til folk, der virkelig kender international forsendelse. En god DDP-strategi betyder også at forstå, hvordan toldafvikling fungerer, fordi dette trin i processen kan bremse tingene seriøst, hvis det ikke håndteres korrekt. Sælgere, der bruger tid på at aftale gode vilkår med deres fragtfirmaer og holder sig foran kurven med korrekt toldpapirer, ender som regel med færre hovedpiner under internationale forsendelser. De får også bedre kontrol over omkostningerne og undgår de irriterende forsinkelser, som man oplever ved grænseoverskridende logistik-mardrømme.
At få styr på DDP (leveret, afgifter betalt) fragtudgifter betyder at kende de præcise elementer, der indgår i tallene. Med denne tilgang skal virksomheder betale alt fra starten – fragtgebyrer, importtold, samt alle involverede skatter. Derudover er der også de snedige ekstra omkostninger, der nogle gange opstår, som f.eks. når told myser på varer eller nye toldafgifter pludseligt bliver indført – noget, som mange logistikeksperter har oplevet gang på gang. For bedre budgetplanlægning har virksomheder brug for gode metoder til at beregne og forudsige disse udgifter. Det handler om at følge, hvordan internationale fragtrater stiger og falder fra måned til måned, og derefter justere budgetterne efter behov. Virksomheder, der regelmæssigt tjekker disse rateændringer og tilpasser deres økonomiske planer, er bedre rustet til at håndtere de uforudsigelige markedsforhold, hvilket sikrer, at deres globale forsendelser i størst muligt omfang forløber problemfrit.
Fragtspeditører er virkelig vigtige for at sikre, at international fragt fungerer problemfrit, og påvirker både leveringstid og de omkostninger, der ender med at ramme virksomhederne. Når man skal vælge en god fragtspeditør at samarbejde med, er det vigtigt for virksomheder at vurdere flere faktorer, herunder speditørens erfaring, hvor deres netværk rækker, og om de forstår de komplekse detaljer i forbindelse med DDP-fragt og reglerne for international fragt. God koordinering mellem virksomheder og deres speditører indebærer åbne kommunikationskanaler omkring, hvad der skal fragtes, at holde dokumentationen korrekt gennem hele processen og kontinuerligt overvåge tidsplaner undervejs. Praktiske eksempler viser, at når virksomheder samarbejder effektivt med deres valgte fragtspeditører, fungerer alt mere harmonisk. Leveringer sker mere præcist og udgifterne holdes under kontrol. Virksomheder, som etablerer stærke arbejdssamarbejder med deres fragtpartnere, oplever som udgangspunkt langt færre udfordringer i processen og nyder bedre resultater gennem hele deres supply chain-operationer.
At køre FBA over grænserne betyder at følge alle slags regler nøje, hvis sælgere ønsker at overholde både Amazon's politikker og de lokale love. Hele processen indebærer at håndtere komplekse toldspørgsmål – tænk toldafgifter, forskellige handelsaftaler mellem lande samt de irriterende mærkningskrav, som varierer fra et land til et andet. Mange problemer opstår, når produkter klassificeres forkert eller papirarbejdet glemmes undervejs, hvilket medfører forsinkelser i forsendelsen og ekstra gebyrer, som ingen ønsker. For at undgå at blive fanget i bureaukrati holder de fleste erfarne sælgere deres overholdelseslister ajourførte med jævne mellemrum og bruger online-værktøjer, der specifikt er designet til at følge reguleringer i flere jurisdiktioner. Der findes også mange nyttige ressourcer, herunder Amazons egen Seller Central-platform samt forskellige officielle regeringsportaler, der er dedikeret til international handelsinformation. Ved at følge de ændrende krav opretholdes mere effektive operationer ved international forsendelse af varer.
Amazon FBA opkræver flere forskellige gebyrer for forskellige services, herunder ordrefuldmagt, opbevaring og forsendelse. Omkostningerne til ordrefuldmagt afhænger af produktets dimensioner og vægt, så større varer typisk koster meget mere at behandle. Opbevaring bliver dyrere omkring december, fordi alle ønsker at have deres varer klar til højtiden. Forsendelse kan også medføre ekstra gebyrer for etiketter, hvis produkterne ikke overholder Amazons retningslinjer korrekt. Sælgere skal holde øje med disse tal over tid. Der findes nogle praktiske værktøjer, der fungerer som FBA-gebyreberegner, som peger på, hvor udgifterne ligger over normale niveauer. De fleste erfarne sælgere ved bedre end at vente til sidste øjeblik – de tager højde for sæsonprisstigninger længe på forhånd, når de sætter priserne, ellers bliver fortjenestemargenerne små i travle perioder.
De lange lagergebyrer på Amazon FBA æder virkelig ind i fortjenesten for mange sælgere, fordi Amazon opkræver ekstra for enhver vare, der ligger i deres lagere i mere end 365 dage. For virksomheder med langsomt solgte produkter bliver dette til en stor økonomisk byrde. God lagerstyring gør hele forskellen her. Sælgere, der investerer i software til efterspørgselsprognoser, undgår ofte disse dyre situationer, da de kan tilpasse deres lagermængder bedre i forhold til, hvad kunderne faktisk ønsker at købe. De fleste erfarne sælgere har en slags automatiseret overvågningssystem sat op, der sender advarsler, når lageret ikke lever op til forventningerne. At tidsindstille leveringer korrekt omkring travle indkøbsperioder som højsæsonen hjælper med at forhindre, at ting unødigt piler sig op. Når sælgere koordinerer deres varemodtagelser med den faktiske efterspørgsel på markedet, ender de med langt færre varer, der ligger i Amazon-lagerne og samler støv og lagergebyrer.
At få produktforberedelsen rigtig er meget vigtigt, når det kommer til at reducere de uventede forberedelsesgebyrer, der opstår, når lageret ikke er korrekt forberedt og kræver ekstra arbejde. De fleste sælgere opdager, at de sparer penge ved at etablere en slags standardarbejdsprocedurer, der reducerer fejl. De vigtigste trin indebærer typisk en grundig kontrol af produkterne, før noget andet sker, og derefter sikrer, at alt overholder Amazons strenge regler for, hvordan varer skal pakkes og mærkes. Kig på enhver sælger, der har det godt i øjeblikket, og der er stor sandsynlighed for, at de har investeret i teknologiløsninger for at øge deres effektivitet. Nogle er tilhængere af lagerstyringssystemer, der registrerer hver eneste kasse, mens den bevæger sig gennem lageret. Andre har begyndt at bruge automatiserede pakkemaskiner, som ikke kun fremskynder processen, men også reducerer de dyre menneskelige fejl, vi alle begår nogle gange. Disse investeringer betaler sig hurtigt, når man kigger på månedlige forberedelsesgebyr-rapporter.
For detailhandlere, der ønsker at holde hylder fyldt uden at ende med for meget lager, giver varebeholdningsstyring over flere kanaler god mening. Når sælgere udvider deres rækkevidde ud over Amazon alene, får de faktisk bedre kontrol over, hvor mange produkter der er tilgængelige og hvor. Tænk på det på denne måde: Ingen ønsker at have alle æg i én kurv, vel? De, der fordeler deres lager ud over forskellige markedspladser, plejer at sove bedre om natten, idet de ved, at der ikke hænger så meget afhængighed på en enkelt platform. Det, der virker godt her, er, når virksomheder forbinder alle disse separate varebeholdningssystemer sammen. Det giver dem et klarere overblik over, hvad der sker overalt på én gang, hvilket hjælper med at forhindre de pinlige situationer, hvor kunder klikker på 'køb' og senere opdager, at varen faktisk ikke er tilgængelig.
Det bliver meget lettere at administrere tværs over flere salgskanaler, når lagerbeholdningen opdateres i realtid. Disse opdateringer giver sælgere et præcist overblik over deres aktuelle lager, reducerer fejl, hvor varer vises som tilgængelige, men faktisk ikke er det, og sikrer, at produkter genopfyldes, før de helt slipper op. Der findes flere forskellige softwareløsninger, som kan klare hele denne opgave. Plattformer som Sellbrite og Stitch Labs forbinder direkte til forskellige online markedspladser og gør det derved muligt at følge lagerbeholdningen overalt på én gang, uden at man manuelt er nødt til at tjekke hver enkelt side. De fleste små virksomheder betragter disse værktøjer som uvurderlige for at sikre, at driften kan forløbe jævnt tværs over Amazon, eBay, Walmart og andre salgsplatforme.
At få fragtruterne rigtige gør en kæmpeforskel, når det kommer til at skære ud i omkostninger og fremskynde leverancer. Gammeldags ruter støder hele tiden på hindringer og ender med at koste langt mere, end de burde. Smart routning udnytter dataanalyse til at få pakkerne hurtigere frem til deres destination uden at overskride budgettet. Når sælgere kigger på, hvad der sker med almindelige fragtruter sammenlignet med disse optimerede, fortæller tallene en klar historie om, hvor meget penge der faktisk kan spares. Nogle virksomheder har rapporteret, at de har sparet tusindvis af kroner alene ved at træffe smartere beslutninger omkring, hvor deres varer transporteres.
Der findes en række analytiske værktøjer, som kan hjælpe sælgere med at finde ud af, hvilke leveringsmuligheder der fungerer bedst ud fra et budgetmæssigt synspunkt. Tag ShipEngine og Easyship som eksempler. De ser faktisk på ting som, hvor lang tid pakker tager at bevæge sig gennem systemet, hvad det koster per pund og andre bagvedliggende tal, der er vigtige i forbindelse med planlægning af leveringer. Sæsonudsvinggør også en stor forskel. Når højtiden nærmer sig, eller der opstår en uventet efterspørgselstigning, er virksomheder nødt til at genoverveje deres almindelige leveringsveje. Ellers risikerer de, at lagerne kommer i opstuvning, og kunderne ender med at vente længere på deres ordre. Smarte virksomheder følger disse mønstre nøje igennem året, så de kan justere, før problemerne begynder at optræde.
God sæsonbestandplanlægning gør hele forskellen, når det gælder om at undgå de irriterende lagergebyrer, der æder ind på fortjenestemargenerne. Når detailhandlere bruger tid på at se på tidligere salgsdata og aktuelle markedsudviklinger, får de en bedre fornemmelse af, hvilke produkter der vil sælge sig hurtigt, frem for dem, der måske bare står og samler støv. For eksempel hjælper det butikker at vide, at vinterudstyr typisk sælges hurtigt i november, men sælger langsommere i februar, så de kan justere lagerbeholdningen i tråd hermed. Smarte virksomheder bruger denne type indsigt til at forhindre, at lagre bliver overfyldt med ting, som ingen vil have i lavsæsonen, hvilket sparer penge til lageromkostninger og sikrer, at kontantstrømmen bevæger sig dorthin, hvor den virkelig betyder noget.
Planlægning af sæsonlager handler i sidste ende om at forstå efterspørgselsmønstrene og derefter justere, hvad der bestilles og hvornår. Detailhandlere, der ønsker at komme foran, kan i dag overveje at se på softwareløsninger som Forecastly eller Inventory Planner. Begge værktøjer hjælper med at forudsige, hvad der vil sælge, og justere lagerbeholdningen, når sæsonerne skifter. Se på eksempler fra virksomheder, der faktisk har brugt disse systemer – de oplever typisk omkring 15-20 % besparelse på lageromkostninger, mens produkterne forbliver friske for kunderne i travle perioder. De kloge starter allerede med at følge tendenser flere måneder i forvejen, så de undgår ekstra gebyrer for at opbevare for meget varer på lager. At få dette til at fungere gør hele forskellen mellem at slibe sig gennem langsomme perioder og at tjene godt hele året rundt.
Når virksomheder kombinerer 3PL-tjenester med Amazon FBA, oplever de ofte store forbedringer i forsendelseshastigheden, hvilket er meget vigtigt for virksomheder med forskellige typer produkter og ændrende kundedemandmønstre. Det, der sker her, er ret ligetil: det omfattende rækkevidde af Amazons efulfillmentsystem fungerer hånd i hånd med specialiserede tredjepartslogistikudbydere, som håndterer specifikke behov. Denne opsætning betaler sig virkelig i travle perioder eller når der skal håndteres varer på tværs af grænser, da den giver sælgere mulighed for at tilpasse deres forsendelsesplaner efter det, der rent faktisk skal gøres i hvert givent øjeblik. Tag et eksempel fra virkeligheden, hvor en virksomhed er afhængig af Amazon til almindelige ordrer, men vender tilbage til sin egen 3PL-partner, hver gang en rushsæson nærmer sig. Den slags ordning hjælper med at undgå de irriterende situationer, hvor lagerfaciliteterne oversvæmmes, og ordrer begynder at stabe sig op.
De hovedpiner, der følger mere komplicerede logistikløsninger, bliver afbalanceret, når virksomheder kombinerer FBA med 3PL-løsninger. Der er også rigtige fordele her. Forsendelsesområder udvides til at dække flere områder, og virksomheder sparer penge på de dyre lageromkostninger hos Amazon, uden at sænke deres servicekvalitetsstandarder. Når virksomheder derimod kigger på 3PL-partnere, skal de gøre deres lektier. Den rigtige partner skal gøre FBA-delen nemmere, ikke skabe en ny udfordring, der skal håndteres. De mest succesfulde virksomheder bruger tid på at vurdere potentielle partnere, før de indgår nogen som helst forpligtelser.
Hybrid FBA/3PL-opstillinger bliver en stadig mere populær løsning for virksomheder, der ønsker at reducere omkostninger, mens de opnår mere kontrol over driften. Konceptet fungerer ret godt, når virksomheder kombinerer Amazons FBA-tjeneste med eksterne lagerfaciliteter baseret på, hvad der giver mest mening for dem. Tag for eksempel, hvordan FBA håndterer de store ordreudløb, der kommer fra Amazon-kunder, mens tredjepartslogistikaktører ofte står for ting som særlige emballagekrav eller komplekse overholdelsesspørgsmål. Før man stiger på toget, er det dog rigtig godt at undersøge forsendelsesdata og tendenser nøje for at se, om en sådan kombination rent faktisk vil virke for de specifikke forretningsbehov. Virksomheder, der integrerer avancerede dataanalyseværktøjer i disse blandede systemer, plejer at drage stor fordel, da de kan justere hele deres supply chain-opstilling meget hurtigere, når markederne ændrer sig.
Tag for eksempel, hvad der skete med en detailvirksomhed i sidste år. De øgede deres profit med cirka 15 %, efter at de begyndte at sende nogle af deres mindre ordrer gennem en billigere tredjepartslogistikudbyder i stedet for deres almindelige forsendelsesmetode. Virksomheder, der ved, hvornår de skal ændre strategi og inddrage ekstern hjælp til visse leverancer, har tendens til at blive ved med at være foran konkurrenterne, mens de samtidig holder penge i lommen i stedet for at smide dem ud med fordyrende løsninger. Smarte virksomheder er ikke bange for at eksperimentere med forskellige tilgange afhængigt af, hvad der giver mening i hvert givent øjeblik.
At vælge den rigtige logistikpartner (3PL) gør hele forskellen, når det kommer til at overholde Amazons regler. Skulle man nemlig ikke leve op til kravene, kan det føre til bøder eller forsinkelser i forsendelsen, så det er vigtigt for sælgere at undersøge deres samarbejdspartner grundigt. Undersøg hvor godt en leverandør tidligere har arbejdet med Amazon, og om de rent faktisk forstår, hvad FBA kræver af dem. Den bedste tilgang? Opret et system, der vurderer ting som tidligere succes med Amazon-specifikke emballagebehov og om de ved, hvordan de effektivt håndterer returer. Nogle virksomheder beder endda om referenceer fra andre sælgere, som har brugt disse tjenester med succes over tid.
Mange sælgere vender sig mod virksomheder som 3PL Worldwide, når de skal håndtere Amazons komplekse krav, fordi de har opbygget betydelig erfaring med at håndtere disse udfordringer. Når man vælger en logistikpartner, er det virkelig vigtigt, om de konsekvent rammer målet med præcis varelagerovervågning og pålidelige forsendelsespraksis. Sælgere, der samarbejder med virksomheder, der forstår Amazons indre funktion, opdager, at de er frie til at udvikle deres forretning i stedet for at blive hæmmet af at skulle navigere i alle de regler og reguleringer, der er forbundet med at sælge på platformen.
Emballagen skal kunne klare transitteringsbetingelser; den bør indeholde en seks-sidet kasse, passende dækning og etikettering med et scannbart stregkode såsom EAN, UPC eller FNSKU.
Sælgere kan reducere gebyrer ved at sikre overholdelse af FBA-vejledninger, undgå langtidslagring og udnytte Amazons partnerværktøjprogram for konkurrencedygtige fragtpriser.
LTL er kostnadseffektivt for små fragtordrer og deler lastpladsen på trucken, mens FTL er hurtigere og passer bedre til større fragtordrer ved at besætte hele trucken.
EN
Seneste nyt
