За ефективното обработване на пратки чрез Amazon FBA е необходимо да се спазват определени правила за опаковане и маркиране. Онлайн гигантът иска опаковки, които няма да се разпаднат по време на транспортирането, така че продавачите трябва правилно да опаковат стоките. Мислете за кутии с шест страни, достатъчно подплата вътре и спазване на зададените размерни и тегловни ограничения. За нещата, които са чупливи, също е необходима допълнителна грижа – тези стикери "Fragile" (Чупливо) не са само за показ. Маркировката също е от голямо значение. Всеки артикул трябва да има четлив баркод някъде на видно място – независимо дали е EAN, UPC код или специалния FNSKU етикет на Amazon. Всички сме виждали какво се случва, когато някой постави етикет, където никакъв скенер не може да го достигне – загубено време и разстроени служители в складовете. И да си кажем честно, никой не иска да плати допълнителни такси, защото пакетът му е маркиран неправилно някъде по веригата. Следването на тези насоки ще спести пари и главоболия в бъдеще.
Тестването на издръжливост на опаковките е еднакво важно, когато се опитвате да съответствате на разпоредбите за превоз. Много предприятия извършват тестове, които имитират това, което се случва по време на действителния транспорт, за да се засичат проблеми в самото начало, например нестабилни шевове или ъгли, които лесно се чупят. Некачествената опаковка наистина увеличава риска от повреди на продукта по време на транспортирането. Виждали сме случаи, при които повредени стоки водят до допълнителни такси от превозвачите, както и до различни проблеми при обработката на връщанията. Според отраслови доклади, компании, които инвестират в по-издръжливи материали за опаковане, намаляват тези видове проблеми с около 40% в повечето случаи. Това също има икономически смисъл, тъй като избягването на повредени пратки спестява средства на дългосрочен план.
Правилното подреждане на инвентара може да направи всичката разлика, когато става въпрос за отхвърляне на стоки в складовете на Amazon. Продавачите често получават продуктите си обратно, защото етикетите са грешни, опаковката е лоша или просто не отговарят на изискванията на Amazon за подготвените продукти. Ако продавачите искат да спазват тези правила за FBA, наистина помага да имат някакъв списък за проверка на инвентара. Добрият списък за проверка гарантира, че всичко ще бъде прегледано отново, преди да изпратят кашони, пълни със стоки. Това включва проверка дали етикетите са правилно поставени, опаковките не са повредени и дали стоките изглеждат представимо като цяло. Времето, отделено за двойна проверка на тези детайли, се отплаща по голям начин, като намалява главоболията по-късно.
Данни от индустрията показват, че приблизително 30% от всички пратки се отхвърлят поради грешни инвентарни номера или непълна продуктовата информация. Правилното попълване на тези детайли прави голяма разлика при избягването на такива отхвърляния, когато стоките пристигнат в центровете за изпълнение. Когато продуктите са придружени от ясни описания, те се сканират правилно в системи като софтуера за управление на складове на Amazon, който следи какво всъщност е налично, в сравнение с това, което е изброено онлайн. Продавачите, които отделат време да подготвят правилно инвентара си, откриват, че процесите по обработка и съхранение стават много по-лесни. Няма повече хаотично търсене в последния момент, когато нещо изчезне или се окаже в грешната кутия. Цялата операция работи по-плавно, спестявайки време и пари на дългосрочен етап.
Запознаването с правилата на Amazon за FBA услугата прави голяма разлика, когато става въпрос за безпроблемни операции с пратки и спазване на изискванията. Насоките обхващат много различни аспекти. Помислете за подходящо опаковане, правилно маркиране, кои продукти са подходящи за FBA, както и за това как процедурите за доставка може да се променят с течение на времето. Amazon често коригира тези правила всяка година. За да следите какво е ново, продавачите трябва да проверяват портала Seller Central достатъчно често. Най-опитните продавачи си поставят напомняния или следят имейл уведомления от Amazon, за да не пропуснат важни промени, които биха могли да повлияят на бизнеса им.
Ако разгледаме какво всъщност се случва, когато продавачите игнорират тези правила, ще видим, че те срещат сериозни финансови затруднения и проблеми с доставките на продуктите си. Видяхме достатъчно много продавачи, използващи FBA, които бяха санкционирани с глоби, защото не са спазили правилата. Когато пратките не отговарят на изискванията, цялата доставка се забавя и започват да се натрупват допълнителни такси. Това затруднява ежедневната ефективност на бизнеса и със сигурност вреди на репутацията на продавача с течение на времето. Продавачите, които отделат време да се запознаят с тези правила и да ги спазват, обикновено имат по-малко проблеми по-нататък. Те избягват неприятните изненади с такси и осигуряват по-плавно движение на стоката през складовете на Amazon, без бюрократичните пречки, които идват от незнанието какво се изисква.
За компаниите, които работят по програмата FBA на Amazon, разбирането на разликата между транспортиране с непълна камионска пратка (LTL) и транспортиране с пълна камионска пратка (FTL) е от съществено значение при планирането на логистичната си стратегия. Малките предприятия често избират LTL, защото просто нямат достатъчно стоки, за да запълнят цял камион. Това позволява на няколко компании да споделят място в един и същ транспортен автомобил, което намалява разходите за всяка отделна доставка. От друга страна, по-големите компании обикновено предпочитат FTL, когато трябва да изпратят големи обеми стока. При FTL компанията разполага с целия камион само за себе си, така че продуктите пристигат по-бързо в дестинацията в сравнение със споделените LTL товари. Статистически данни показват, че LTL обикновено е по-евтино за товари с тегло под около 4536 кг. Но когато времето е от решаващо значение, FTL става очевидния избор, въпреки по-високите първоначални разходи. Много растящи предприятия се намират в процес на преход от LTL към FTL, докато увеличават запасите си. Анализът на действителните транспортни разходи в комбинация с очакваните прозорци за доставка помага да се определи кой подход е най-подходящ за конкретните FBA изисквания.
Програмата на Amazon за партньорски превозвачи предлага на продавачите FBA умен начин за намаляване на разходите за доставка. Когато Amazon сътрудничи с определени превозвачи, те могат да предложат по-добри цени от обичайното и доста продавачи са спестили стотици или дори хиляди долари от месечните си разходи за доставки. Влизането в програмата не е сложно – всъщност просто изберете партньорския превозвач при създаването на пратките и се уверете, че опаковките съответстват на всички правила за маркиране. Компаниите, които искат да използват максимално тази система, трябва да съпоставят какъв вид стоки изпращат с превозвачи, специализирали в подобни продукти. Например, ако някой изпраща тежки стоки редовно, логично е да изберете превозвач, който е специализирал в по-големи товари – това има смисъл както финансово, така и оперативно. Много предприятия от различни индустрии са споделяли, че са намалили разходите си с 30% или повече след като са преминали към партньорски превозвачи, а освен това персоналът в складовете им прекарва по-малко време с проблеми, свързани с доставките, защото всичко работи по-плавно чрез системата.
Разбирането на Доставка с уплатен митнически такси (DDP) е от голямо значение за компаниите, които извършват международни пратки чрез Amazon FBA. При DDP продавачът се грижи за всяка стотинка, свързана с превоза на стоки в чужбина, включително досадните мита и такси, които намаляват печалбите. Накрая, тези разходи влияят върху цената на доставката. Умните бизнеси знаят, че често могат да получат по-добри цени за DDP, ако следят какво става на пазара в момента и се вслушват в мнението на хора, които наистина разбират от международни пратки. Добра DDP стратегия също означава да знаеш как работи митническото оформяне, защото тази част от процеса може сериозно да забави нещата, ако не се справиш правилно. Продавачите, които отделат време да се договорят за добри условия с превозвачите си и да бъдат напред в играта с правилната митническа документация, обикновено се сблъскват с по-малко проблеми при международните пратки. Те също така по-добре контролират разходите и избягват досадните закъснения, които идват с кошмарите на логистиката при трансгранични операции.
Разбирането на разходите за доставка DDP (Доставено с платен данъчен и митнически режим) означава да знаете точно какво влиза в тези суми. При този подход компаниите трябва да платят всичко още от самото начало – такси за пратката, вносни мита, както и всички включени такси. Има и онези неприятни допълнителни разходи, които понякога се появяват – например, когато стока задържи пратката или изведнъж се наложат нови тарифи, нещо, което доста логистични експерти са виждали често. За по-добро планиране на бюджета, бизнесът се нуждае от добри методи за изчисляване и прогнозиране на тези разходи. Важно е да следите как международните цени за транспортиране се променят от месец на месец и да коригирате бюджета съответно. Компаниите, които редовно следят тези промени в тарифите и коригират финансовите си планове, остават с крачка напред в справянето с непредсказуемите пазари, което осигурява гладко международно транспортиране през повечето време.
Експедиторите са наистина важни за гладкото международно превозване, което влияе на скоростта на доставка и крайната цена за бизнеса. При избора на подходящ експедитор компании трябва да огледат няколко фактора, включително колко опит имат, докъде се простират мрежите им и дали разбират сложните детайли около DDP товар и правилата за международно превозване. Добра координация между бизнеса и експедиторите означава открита комуникация относно това, което трябва да се превозва, коректни документи от начало до край и постоянно следене на графиката по време на процеса. Реални примери показват, че когато компании си сътрудничат ефективно с избраните експедитори, нещата вървят по-лесно. Доставките стават по-своевременно, а разходите се контролират. Компаниите, които изграждат стабилни работни отношения с партньорите си в сферата на превозите, обикновено срещат по-малко проблеми и постигат по-добри резултати в цялата си верига на доставки.
Провеждането на FBA извън границите на една страна означава да се спазват много правила, ако продавачите искат да съответстват както на политиките на Amazon, така и на местното законодателство. Целият процес включва работа със сложни въпроси, свързани с митниците – като мито, различни търговски споразумения между държави, както и задължителните изисквания към етикетирането, които се променят от една страна на друга. Много проблеми възникват, когато продуктите са неправилно класифицирани или някъде по пътя липсва документация, което води до забавяне на доставките и нежелани такси. За да избегнат бюрократични затруднения, повечето опитни продавачи редовно актуализират списъците си за съответствие и използват онлайн инструменти, специално разработени за проследяване на регулациите в различни юрисдикции. Съществуват и много други полезни ресурси, включително самата платформа Seller Central на Amazon, както и различни официални правителствени сайтове, посветени на информация за международна търговия. Следенето на тези променящи се изисквания помага за по-плавна работа при международни доставки.
Amazon FBA таксуват различни такси за различни услуги, включително обработка, складиране и доставка. Разходите за обработка зависят от размерите и теглото на продукта, така че по-големите продукти обикновено струват много повече за обработка. Складирането става по-скъпо около декември, защото всеки иска стоката си подготвена за пазаруване по Коледа. Доставката също може да включи допълнителни такси за етикети, ако продуктите не съответстват на насоките на Amazon. Продавачите трябва да следят тези числа с течение на времето. Има някои полезни инструменти, които действат като калкулатори за FBA такси, сочейки къде разходите надвишават нормалните нива. Повечето напреднали продавачи знаят, че не трябва да чакат до последния момент – те предварително включват сезонните поскъпвания при определянето на цените, защото в противен случай печалбите стават твърде оскъдни в натоварените периоди.
Таксите за дългосрочно съхранение на Amazon FBA наистина намаляват печалбите за много продавачи, защото Amazon таксуват допълнително за всеки артикул, който се намира в техните складове повече от 365 дни. За бизнеси с бавно продавани продукти, това става голям финансов товар. Доброто управление на инвентара прави голяма разлика в този случай. Продавачите, които инвестират в софтуер за прогнозиране на търсенето, обикновено избягват тези скъпи ситуации, тъй като могат по-добре да съгласуват нивата на наличността с това, което клиентите действително искат да купят. Повечето напреднали продавачи имат някаква автоматизирана система за проследяване, която изпраща уведомления, когато инвентарът не се представя според очакванията. Синхронизирането на доставките по подходящо време около натоварени пазарни периоди като празничния сезон помага да се предотврати натрупването на стоки без нужда. Когато продавачите синхронизират пристигането на продуктите си с действителните модели на пазарното търсене, те остават с много по-малко артикули, които се задържат в складовете на Amazon, събиращи прах и такси за съхранение.
Правилната подготвка на продуктите е от съществено значение, когато става въпрос да се намалят неочакваните такси за подготвка, които възникват, когато инвентарът не е правилно подготвен и изисква допълнителна работа. Повечето продавачи установяват, че спестяват средства, като изградят някаква форма на стандартна оперативна процедура, която намалява грешките. Основните стъпки обикновено включват подробна проверка на продуктите преди всичко останало, след което се осигурява съответствие със строгите правила на Amazon относно начина на опаковане и маркиране на стоките. Погледнете всеки успешен продавач напоследък – вероятно е инвестирал в технологични решения, които повишават ефективността. Някои хора се кълнат в системи за управление на инвентара, които проследяват всяка кутия при движението ѝ през склада. Други са започнали да използват автоматични машини за опаковане, които не само ускоряват процеса, но и намаляват скъпите човешки грешки, които всички понякога правим. Тези инвестиции бързо се връщат, когато се анализират месечните отчети за такси за подготвка.
За търговците, които искат да поддържат пълни рафтове, без да им остава прекалено много неизползван стоки, управлението на инвентара през множество канали просто е логично. Когато продавачите разширяват обхвата си извън Amazon, те всъщност получават по-добър контрол върху количеството налични продукти и къде точно. Помислете по този начин: никой не иска всичките си яйца в една кошница, нали? Хората, които разпределят инвентара си в различни пазарни площи, обикновено спят по-спокойно, знаяйки, че не разчитат твърде много на която и да е платформа. Добре функционира тук е когато бизнесите свъжат всички тези отделни системи за управление на инвентара заедно. Това им дава по-ясна картина за това какво се случва навсякъде едновременно, което помага да се предотвратят онези неловки ситуации, при които клиентите кликнат „купя“, само за да разберат по-късно, че артикулът всъщност не е наличен.
Управлението на множество канали за продажби става много по-лесно, когато наличностите се актуализират в реално време. Тези актуализации информират продавачите точно за това какъв запас притежават в момента, намаляват грешките, при които артикулите се показват като налични, но всъщност не са, и гарантират, че продуктите ще бъдат попълнени, преди да се изчерпят напълно. Съществуват няколко софтуерни решения, които поемат тази сериозна работа. Платформи като Sellbrite и Stitch Labs се свързват директно с различни онлайн пазари, което прави възможно едновременното проследяване на нивата на наличности навсякъде, без да се налага ръчна проверка на всяка отделна страница. Повечето малки предприятия намират тези инструменти за незаменими, за да поддържат операциите си протичащи гладко върху Amazon, eBay, Walmart и други платформи за продажби.
Правилното избор на транспортни маршрути прави голяма разлика, когато става въпрос за намаляване на разходите и ускоряване на доставките. Маршрутите по традиционния начин често срещат пречки по пътя и в крайна сметка струват далеч повече, отколкото трябва. Интелигентното маршрутизиране използва предимствата на анализите на данни, за да доставя пратките по-бързо, без да натоварва бюджета. Когато продавачите сравнят резултатите от обичайните транспортни пътища с тези оптимизирани, числата ясно показват колко много пари всъщност могат да се спестят. Някои компании са съобщили, че са спестили хиляди само чрез по-разумни избори относно това, по кои пътища да се движи стоката им.
Съществуват множество аналитични инструменти, които помагат на продавачите да разберат кои опции за доставка са най-добри от гледна точка на бюджета. Вземете например ShipEngine и Easyship – те всъщност разглеждат неща като това колко дълго пакетите пътуват през системата, каква е цената на фунт, и други важни показатели, които имат значение при планирането на доставки. Сезонните промени също правят голяма разлика. Когато започне хиперактивност около празниците или има някакъв непредвиден скок в търсенето, компаниите трябва да преоценят обичайните си маршрути за доставка. В противен случай складовете се задръстват и клиентите в крайна сметка чакат по-дълго от очакваното за поръчките си. Умните бизнеси следят внимателно тези модели през цялата година, за да могат да направят корекции, преди проблемите да се натрупат.
Доброто сезонно планиране на инвентара прави голяма разлика, когато става въпрос да избягвате досадните такси за съхранение, които намаляват печалбите. Когато търговците отделат време да проанализират данни за минали продажби и актуални пазарни тенденции, те получават по-добра представа за това кои продукти ще се разкупуват бързо, а кои може да останат непродадени. Например, фактът, че зимните принадлежности обикновено се продават бързо през ноември, но темпът им на продажби забавя през февруари, помага на магазините да регулират наличността съответно. Умните бизнеси използват този вид информация, за да предотвратят претъпкането на складовете с неща, които никой не иска през по-бавните сезони, което спестява разходи за съхранение и поддържа ликвидността на парите там, където най-много се нуждаят от нея.
Планирането на сезонни запаси всъщност се свежда до разбирането на тези модели на търсене, а след това настройка на поръчките и моментите, в които те се правят. Търговците, които искат да се развиват, може да искат да разгледат някои софтуерни опции като Forecastly или Inventory Planner понастоящем. И двете помагат за прогнозиране на това кое ще се продава и коригират нивата на наличности, когато сезоните се променят. Вижте действителни предприятия, които са използвали тези системи – те обикновено постигат около 15-20% икономия на разходи за складиране, докато поддържат продуктите пресни за клиентите по време на пикови периоди. Умните започват да следят тенденциите месеци преди нещата да се зададат, така че да не се налага да плащат допълнителни такси за съхранение на прекалено много стока в складове. Постигането на това прави цялата разлика между преживяването на бавни периоди и печеленето на добро пари през цялата година.
Когато предприятия комбинират услугите на трета страна за логистика (3PL) с Amazon FBA, те често постигат значителни подобрения в скоростта на изпращане на продуктите, което е от голямо значение за компании с различни видове продукти и променящи се модели на търсене от клиентите. Това, което се случва тук, е доста ясно: обширното покритие на системата за изпълнение на поръчки на Amazon работи в синхрон със специализирани доставчици на логистични услуги, които се справят с конкретни нужди. Тази структура дава добри резултати по време на натоварени периоди или когато се изпращат стоки през граници, тъй като позволява на продавачите да съгласуват плановете си за доставки според действителните нужди във всеки даден момент. Вземете един реален пример, когато една компания разчита на Amazon за ежедневните поръчки, но се обръща към собствения си партньор 3PL всеки път, когато наближава сезон на натоварване. Такъв подход помага да се избягнат неприятните ситуации, когато складовете са претоварени и поръчките започват да се натрупват.
Главоболите от по-сложната логистика се балансират, когато бизнесите комбинират FBA с опции за 3PL. Има и реални предимства тук. Обхватът на доставки се разширява до повече региони и компаниите спестяват средства за скъпото складиране в Amazon, без да жертват стандартите си на обслужване. При избора на партньори за 3PL обаче, бизнесите трябва да направят своята домашна работа. Правилният партньор трябва да улесни операциите на FBA, а не да ги превърне в поредния проблем. Повечето успешни компании прекарват време, за да преценят потенциалните партньори, преди да направят някакви ангажименти.
Хибридните настройки FBA/3PL стават все по-популярен избор за компании, които искат да намалят разходите, като в същото време поемат по-голям контрол върху операциите. Тази концепция работи доста добре, когато бизнесите комбинират услугата FBA на Amazon с външни складове, в зависимост от това какво най-много отговаря на техните нужди. Например FBA се справя отлично с големите поръчки, които постъпват от клиентите на Amazon, докато трети страни в логистиката често поемат задачи като специални изисквания за опаковане или сложни въпроси, свързани с регулациите. Въпреки това преди да се включите напълно, е добре да проучите внимателно показателите и тенденциите в доставките, за да разберете дали такова смесване наистина ще отговори на нуждите на вашия бизнес. Компаниите, които използват мощни инструменти за анализ на големи обеми данни в тези смесени системи, често изпитват сериозни предимства, защото могат да настройват цялата си логистична верига много по-бързо, когато пазарите се променят.
Вземете например какво се случи с една търговска компания миналата година. Те увеличиха печалбите си с около 15%, след като започнаха да изпращат по-малките си поръчки чрез по-евтин доставчик на логистични услуги, вместо да използват обичайния си метод за доставка. Компаниите, които знаят кога да променят нещата и да използват външна помощ за определени доставки, обикновено остават пред играта и пестят средства, вместо да ги изхвърлят в канала чрез скъпи решения. Умните компании не се страхуват да експериментират с различни подходи, в зависимост от това кое е уместно в даден момент.
Изборът на правилния партньор за логистика от трета страна (3PL) прави голяма разлика, когато става въпрос за спазването на правилата на Amazon. В края на краищата, незадоволителното съответствие може да доведе до глоби или забавяне на доставките, така че продавачите трябва сериозно да проучат с кого работят. Вижте колко добре доставчикът е работил с Amazon преди това и дали наистина разбира какви изисквания FBA им поставя. Най-добрият начин? Създайте някаква система за оценка, която проверява неща като предишни успехи при опаковането, специфично за Amazon, и дали доставчикът знае как ефективно да се справя с връщания на продукти. Някои компании дори изискват препоръки от други продавачи, които успешно са използвали тези услуги през годините.
Много продавачи се обръщат към компании като 3PL Worldwide, когато се занимават със сложните изисквания на Amazon, защото те са натрупали значителен опит в справянето с подобни предизвикателства. При избора на логистичен партньор наистина има значение дали те постоянно постигат целта с точен контрол върху инвентаризацията и надеждни практики при доставките. Продавачите, които работят с фирми, разбиращи вътрешната динамика на Amazon, осъзнават, че имат възможност да развиват бизнеса си, вместо да се губят в опитите да се справят с правилата и регулациите, свързани с продажби на платформата.
Упаковката трябва да издържа транзитните условия; тя трябва да включва шестостенна кутия, подходяща amortizatorsка подложка и маркирана със сканируем баркод като EAN, UPC или FNSKU.
Продавачите могат да намалят таксите, като гарантират съответствие с указанията на FBA, избягват дългосрочно съхранение и използват програмата на Amazon за партньорски превозвачи за конкурентни цени на превоз.
LTL е икономичен за малки превози и споделя пространството на камион, докато FTL е по-бърз и е подходящ за по-големи превози, заемайки целия камион.
EN
Горчиви новини
