অ্যামাজন FBA এর মাধ্যমে চালানগুলি দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়া করার জন্য নির্দিষ্ট প্যাকেজিং এবং লেবেলিং নিয়ম মেনে চলা প্রয়োজন। অনলাইন জায়ান্টটি এমন প্যাকেজ চায় যা পরিবহনের সময় ভেঙে যাবে না, তাই বিক্রেতাদের সঠিকভাবে প্যাক করা দরকার। ছয় পাশযুক্ত বাক্স, ভিতরে যথেষ্ট প্যাডিং এবং তাদের দ্বারা নির্ধারিত আকার এবং ওজনের সীমা মেনে চলুন। কোন কিছু ক্ষতিকারক হলে অতিরিক্ত যত্নও প্রয়োজন - সেই "ভঙ্গুর" স্টিকারগুলি কেবল দেখানোর জন্য নয়। তবে লেবেলগুলির গুরুত্বও একই। প্রতিটি আইটেমের কোথাও স্পষ্টভাবে পঠনযোগ্য বারকোড থাকতে হবে, যেটি EAN, UPC কোড বা অ্যামাজনের বিশেষ FNSKU লেবেল হতে পারে। আমরা সবাই দেখেছি কী হয় যখন কেউ এমন একটি লেবেল লাগায় যেখানে কোনও স্ক্যানার পৌঁছাতে পারে না - সময় নষ্ট হয় এবং গুদামজাতকরণ কর্মীদের মনোবল ভেঙে পড়ে। এবং স্বীকার করুন, কেউই অতিরিক্ত ফি দিতে চায় না কারণ তাদের প্যাকেজটি কোথাও ভুলভাবে লেবেল করা হয়েছিল। এই নির্দেশাবলী মেনে চললে পরবর্তীতে অর্থ এবং মাথাব্যথা দুটোই বাঁচানো যায়।
পণ্য পরিবহনের নিয়মাবলীর সাথে খাপ খাওয়ানোর জন্য প্যাকেজিংয়ের স্থায়িত্ব পরীক্ষা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। অনেক ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান প্রকৃত পরিবহনের সময় যে সমস্যাগুলি দেখা দিতে পারে সেগুলি প্রারম্ভিক পর্যায়ে ধরতে সদৃশ পরীক্ষা চালায়, যেমন দুর্বল সিম বা কোণগুলি যা সহজে ভেঙে যায়। খারাপ প্যাকেজিং প্রকৃতপক্ষে পণ্য ক্ষতির ঝুঁকি বাড়িয়ে দেয়। আমরা অনেক ক্ষেত্রেই দেখেছি যে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য বাহকদের কাছ থেকে অতিরিক্ত চার্জ এবং প্রত্যাবর্তনের বিষয়টি মোকাবেলা করতে বিভিন্ন ধরনের মাথাব্যথার সৃষ্টি করে। শিল্প প্রতিবেদন অনুযায়ী, যেসব প্রতিষ্ঠান শক্তিশালী প্যাকেজিং উপকরণে বিনিয়োগ করেছে সেসব ক্ষেত্রে এই ধরনের সমস্যা প্রায় 40% কমেছে। ক্ষতিগ্রস্ত চালান এড়ানোর মাধ্যমে দীর্ঘমেয়াদে অর্থ সাশ্রয় হয় তাই অর্থনৈতিক দিক থেকেও এটি যৌক্তিক।
পণ্যের মজুদ ঠিকঠাক রাখা আমাজনের গুদামে প্রত্যাখ্যানের বিষয়টি পরিবর্তন করতে পারে। বিক্রেতারা প্রায়শই ভুল লেবেল, খারাপ প্যাকেজিং বা প্রস্তুতকৃত পণ্যের জন্য আমাজনের প্রত্যাশা পূরণ না করার কারণে তাদের পণ্য ফিরিয়ে পাঠানো হয়। যদি বিক্রেতারা FBA নিয়মগুলি মেনে চলতে চান, তাহলে মজুদ পরীক্ষার কোনও তালিকা থাকা খুবই সহায়ক। একটি ভালো চেকলিস্ট নিশ্চিত করে যে পণ্য পাঠানোর আগে প্রতিটি বাক্সের সমস্ত কিছু আবার পরীক্ষা করা হবে। এর মধ্যে লেবেলগুলি ঠিকঠাক আছে কিনা, প্যাকেজগুলি ক্ষতিগ্রস্ত নয় এবং মোটামুটি পণ্যগুলি উপস্থাপনযোগ্য কিনা তা পরীক্ষা করা হয়। এই বিস্তারিত জিনিসগুলি দ্বিতীয়বার পরীক্ষা করতে ব্যয় করা সময় পরবর্তীতে মাথাব্যথা কমাতে বেশ সাহায্য করে।
শিল্প তথ্য অনুযায়ী সমস্ত চালানের প্রায় 30% ভুল মজুত সংখ্যা বা অসম্পূর্ণ পণ্যের তথ্যের কারণে প্রত্যাখ্যান করা হয়। পণ্যগুলি যখন পূরণ কেন্দ্রগুলিতে পৌঁছায় তখন এই ধরনের প্রত্যাখ্যান এড়ানোর জন্য এই বিবরণগুলি সঠিকভাবে রাখা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। যখন পণ্যগুলি স্পষ্ট বর্ণনা সহ আসে, তখন সেগুলি অ্যামাজনের মতো গুদাম ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার সিস্টেমগুলিতে সঠিকভাবে স্ক্যান হয়, যা অনলাইনে তালিকাভুক্ত পণ্যের সাথে তুলনায় আসলে কী পাওয়া যায় তা ট্র্যাক করে। যেসব বিক্রেতা তাদের মজুত সঠিকভাবে প্রস্তুত করার সময় নেন তাদের কাছে প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণের সমস্ত প্রক্রিয়াটাই অনেক সহজ হয়ে যায়। কোনও জিনিস হারিয়ে গেলে বা ভুল বাক্সে চলে গেলে আর কখনও শেষ মুহূর্তের ছুটোছুটি হয় না। সম্পূর্ণ অপারেশনটাই মসৃণভাবে চলে, যা দীর্ঘমেয়াদে সময় এবং অর্থ উভয়ই সাশ্রয় করে।
আমাজনের FBA সার্ভিস নিয়মাবলীর সঙ্গে পরিচিত হওয়া মসৃণ চালান প্রক্রিয়া এবং নিয়ম মেনে চলার ক্ষেত্রে পার্থক্য তৈরি করে। নির্দেশাবলীতে প্রচুর বিভিন্ন দিক নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে। উপযুক্ত প্যাকেজিং, সঠিক লেবেলিং, কোন পণ্যগুলি FBA-এর জন্য যোগ্য, তার সঙ্গে সঙ্গে চালানের পদ্ধতিগুলি সময়ের সঙ্গে কীভাবে পরিবর্তিত হতে পারে সে বিষয়টি ভাবুন। আমাজন এই নিয়মগুলি বার্ষিক ভাবে পরিবর্তন করে থাকে। কী নতুন তা সম্পর্কে সচেতন থাকতে, বিক্রেতাদের উচিত প্রায়ই সেলার সেন্ট্রাল পোর্টাল দেখা। বেশিরভাগ অভিজ্ঞ বিক্রেতাই তাদের ব্যবসায় প্রভাব ফেলতে পারে এমন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি মিস না করার জন্য মনে রাখার ব্যবস্থা করেন বা আমাজন থেকে ইমেইল সতর্কতা লক্ষ্য করেন।
বিক্রেতারা যখন এই নিয়মগুলি উপেক্ষা করেন তখন আসলে কী ঘটে তা দেখলে দেখা যায় যে তাদের সত্যিকারের অর্থের সমস্যা এবং পণ্যগুলি বাজারে পৌঁছানোর বিষয়ে গুরুতর সমস্যা রয়েছে। আমরা অনেক FBA বিক্রেতাকেই দেখেছি যাদের নির্দেশিকা ঠিকভাবে মানা হয়নি বলে জরিমানা করা হয়েছে। যখন পণ্যের চালান প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না, তখন সবকিছু বিলম্বিত হয় এবং অতিরিক্ত ফি জমা হতে থাকে। এটি কোনও ব্যবসার দৈনিক কার্যকারিতা বিঘ্নিত করে এবং দীর্ঘমেয়াদে তার খ্যাতি ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। যেসব বিক্রেতা এই নিয়মগুলি শেখার এবং মেনে চলার সময় নেয়, তাদের পক্ষে পরবর্তীকালে সমস্যা কম হয়। তারা অপ্রীতিকর অপ্রত্যাশিত চার্জগুলি এড়িয়ে চলতে পারে এবং অ্যামাজনের গুদামগুলিতে কাজ চালিয়ে যেতে পারে সেই লাল ফিতার জট ছাড়া যা প্রত্যাশিত হওয়ার বিষয়টি সম্পর্কে অজ্ঞতা থেকে তৈরি হয়।
অ্যামাজনের FBA প্রোগ্রামের সঙ্গে কাজ করে এমন কোম্পানিগুলির জন্য Less Than Truckload (LTL) এবং Full Truckload (FTL) শিপিংয়ের মধ্যে পার্থক্য জানা লজিস্টিক্স কৌশল পরিকল্পনায় সবচেয়ে বড় পার্থক্য তৈরি করে। ছোট ব্যবসাগুলি প্রায়শই LTL-এর সাথে যুক্ত হয় কারণ তাদের কাছে একটি সম্পূর্ণ ট্রাক পূরণ করার জন্য যথেষ্ট পণ্য থাকে না। এই ব্যবস্থার মাধ্যমে একাধিক কোম্পানি একই যানবাহনে জায়গা ভাগ করে নিতে পারে, যার ফলে প্রতিটি ব্যবসার প্রতি শিপমেন্টে প্রদত্ত অর্থের পরিমাণ কমে যায়। অন্যদিকে, বড় কোম্পানিগুলি সাধারণত তখন FTL বেছে নেয় যখন তাদের বড় পরিমাণে পণ্য পাঠানোর দরকার হয়। FTL-এর ক্ষেত্রে কোম্পানি নিজের জন্য সম্পূর্ণ ট্রাকটি পায়, তাই পণ্যগুলি LTL লোডের তুলনায় গন্তব্যে দ্রুত পৌঁছায়। শিল্প তথ্যগুলি দেখায় যে প্রায় ১০,০০০ পাউন্ডের নিচে মাল পাঠানোর ক্ষেত্রে LTL সস্তা হয়ে থাকে। কিন্তু সময় যখন সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে, FTL স্বতঃস্ফূর্তভাবে স্পষ্ট পছন্দ হয়ে ওঠে তার বেশি প্রাথমিক খরচ সত্ত্বেও। অনেক বৃদ্ধিশীল ব্যবসা তাদের মজুত বৃদ্ধির সাথে সাথে LTL থেকে FTL-এ স্যুইচ করতে শুরু করে। আসল শিপিং খরচ এবং আশা করা ডেলিভারি সময়কাল দেখে কোন পদ্ধতিটি FBA প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সবচেয়ে ভালো কাজে লাগবে তা নির্ধারণ করা হয়।
অ্যামাজন পার্টনারযুক্ত ক্যারিয়ার প্রোগ্রামটি FBA বিক্রেতাদের জন্য চালানের খরচ কমানোর একটি স্মার্ট উপায় সরবরাহ করে। যখন অ্যামাজন নির্দিষ্ট কয়েকটি ক্যারিয়ারের সাথে যৌথভাবে কাজ করে, তখন তারা সাধারণের চেয়ে ভালো হার প্রদান করতে পারে এবং অনেক বিক্রেতা মাসিক চালানের বিল থেকে শতাধিক বা হাজার হাজার টাকা বাঁচাতে সক্ষম হয়েছে। প্রোগ্রামটিতে যোগদান করা আসলে জটিল নয়, শুধুমাত্র চালান তৈরির সময় পার্টনারযুক্ত ক্যারিয়ারটি নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে প্যাকেজগুলি সমস্ত লেবেলিং নিয়ম মেনে চলছে। যেসব প্রতিষ্ঠান এই ব্যবস্থার সর্বোচ্চ সুবিধা নিতে চায়, তাদের ক্যারিয়ারগুলির সাথে মিল রেখে তাদের পণ্যের ধরন মেলাতে হবে যারা অনুরূপ পণ্যগুলির বিশেষজ্ঞ। উদাহরণস্বরূপ, যদি কেউ নিয়মিত ভারী পণ্য পাঠায়, তবে বাল্কি পণ্যগুলি পরিচালনার জন্য পরিচিত একটি ক্যারিয়ার খুঁজে পাওয়া আর্থিক এবং পরিচালনাগতভাবেই যৌক্তিক। বিভিন্ন শিল্পের অসংখ্য ব্যবসায়ী পার্টনারযুক্ত ক্যারিয়ারগুলিতে স্যুইচ করার পরে 30% বা তার বেশি খরচ কমানোর কথা উল্লেখ করেছেন, তাছাড়া তাদের গুদাম কর্মীদের চালানের সমস্যাগুলি কম সময় নেয় কারণ সিস্টেমের মাধ্যমে সবকিছু আরও মসৃণভাবে চলে।
অ্যামাজন এফবিএ এর মাধ্যমে আন্তর্জাতিক চালানে ব্যবসা করে এমন কোম্পানির জন্য ডেলিভার্ড ডিউটি পেইড (ডিডিপি) বিষয়টি নিয়ন্ত্রণ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। ডিডিপি এর ক্ষেত্রে, বিক্রেতা প্রতিটি পয়সা সম্পর্কে দায়ী যা বোঝা হিসাবে আসে যেমন মুনাফা কেটে নেওয়া ওই কর এবং ট্যারিফগুলি যেগুলি বৈদেশিক চালানের সময় প্রয়োজন হয়। মূল বিষয়টি হল এই খরচগুলি চালানের জন্য কী পরিমাণ চার্জ করা হবে তা নির্ধারণ করে। সচেতন ব্যবসাগুলি জানে যে বাজারের পরিস্থিতি নজরে রেখে এবং আন্তর্জাতিক চালানের বিষয়ে পারদর্শী ব্যক্তিদের মতামত শুনে প্রায়শই ডিডিপি হারে ভালো চুক্তি করা যায়। ভালো ডিডিপি কৌশলের মধ্যে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স পদ্ধতি সম্পর্কে জ্ঞান থাকা অন্তর্ভুক্ত থাকে, কারণ এই প্রক্রিয়াটি ঠিকমতো হাতে না নিলে চালানের গতি অনেকটাই কমে যেতে পারে। যেসব বিক্রেতা তাদের ক্যারিয়ারদের সাথে ভালো শর্তাবলী নির্ধারণে সময় দেয় এবং কাস্টমস নথিপত্রের ক্ষেত্রে সময়ের আগেই প্রস্তুত থাকে, সাধারণত তাদের আন্তর্জাতিক চালানে সমস্যা কম হয়। তারা খরচও নিয়ন্ত্রণ করতে পারে এবং আন্তঃসীমান্ত লজিস্টিক্সের সমস্যাজনক দেরিগুলি এড়াতে পারে।
ডিডিপি (ডেলিভার্ড ডিউটি পেইড) চালানের খরচ সম্পর্কে ধারণা পেতে হলে সংখ্যাগুলোর পিছনে কী কী বিষয় নিহিত রয়েছে তা সঠিকভাবে জানা দরকার। এই পদ্ধতিতে, কোম্পানিগুলোকে শুরু থেকেই সমস্ত খরচ পরিশোধ করতে হয়, যেমন চালানের ফি, আমদানি শুল্ক এবং সমস্ত কর সংক্রান্ত খরচ। এছাড়াও কিছু অদৃশ্য অতিরিক্ত খরচ থাকে যা মাঝে মাঝে দেখা দেয়, যেমন কাস্টমসে জিনিসপত্র আটকে যাওয়া বা হঠাৎ করে নতুন শুল্ক আরোপিত হওয়া—যা অনেক লজিস্টিক্স বিশেষজ্ঞই বারবার দেখেছেন। আরও ভালো বাজেট পরিকল্পনার জন্য, ব্যবসাগুলোকে এই খরচগুলো হিসাব করা এবং ভবিষ্যদ্বাণী করার জন্য দক্ষ পদ্ধতি অবলম্বন করতে হবে। এটি মাসের পর মাস আন্তর্জাতিক চালানের হারের উত্থান-পতন পর্যবেক্ষণ করা এবং সেই অনুযায়ী বাজেট সংশোধন করার বিষয়টি নিশ্চিত করে। যেসব কোম্পানি নিয়মিত এই হারের পরিবর্তনগুলো পর্যবেক্ষণ করে এবং তাদের অর্থনৈতিক পরিকল্পনায় সংশোধন করে, অপ্রত্যাশিত বাজারের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ব্যাপারে তারা সবসময় এক পদ এগিয়ে থাকে, যা তাদের আন্তর্জাতিক চালান প্রক্রিয়াকে সুষ্ঠুভাবে চালিয়ে নিতে সাহায্য করে।
আন্তর্জাতিক চালানের কাজকে মসৃণভাবে সম্পন্ন করার জন্য ফ্রিট ফরওয়ার্ডাররা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, যা পণ্য ডেলিভারির গতি এবং ব্যবসার উপর প্রভাব ফেলে। কোনও কোম্পানি যখন কাজ করার জন্য একটি ভালো ফ্রিট ফরওয়ার্ডার বেছে নেয়, তখন তাদের অভিজ্ঞতা, তাদের নেটওয়ার্কের পরিসর এবং ডিডিপি ফ্রিট এবং আন্তর্জাতিক চালানের নিয়মাবলী সম্পর্কে তাদের বোঝার বিষয়গুলি বিবেচনা করা দরকার। ব্যবসা এবং ফরওয়ার্ডারদের মধ্যে ভালো সমন্বয় মানে কী কী পণ্য চালানের প্রয়োজন তা নিয়ে খোলা যোগাযোগ, নথিগুলি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সঠিক রাখা এবং পণ্য চলাচলের সময় স্কিডিউলগুলি নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা। বাস্তব উদাহরণগুলি দেখায় যে কোম্পানিগুলি যখন তাদের নির্বাচিত ফ্রিট ফরওয়ার্ডারদের সাথে কার্যকরভাবে কাজ করে, তখন সবকিছু অনেক মসৃণভাবে এগোয়। ডেলিভারি সময়মতো হয় এবং খরচ নিয়ন্ত্রণে থাকে। যেসব কোম্পানি তাদের ফ্রিট অংশীদারদের সাথে শক্তিশালী কাজের সম্পর্ক গড়ে তোলে, সাধারণত তারা ভবিষ্যতে কম সমস্যার সম্মুখীন হয় এবং তাদের সরবরাহ চেইন কার্যক্রমে ভালো ফলাফল পায়।
এফবিএ বর্ডার জুড়ে চালানোর মানে হল বিক্রেতাদের অ্যামাজন নীতিগুলির পাশাপাশি স্থানীয়ভাবে প্রযোজ্য আইনগুলির সাথে সম্পূর্ণ মেল রেখে চলা। এই পুরো প্রক্রিয়াটি জটিল কাস্টমসের বিষয়গুলি নিয়ে কাজ করার সম্পর্কিত, যেমন ট্যারিফ, দেশগুলির মধ্যে বিভিন্ন বাণিজ্য চুক্তি এবং সেই অসুবিধাজনক লেবেলিং প্রয়োজনীয়তা যা দেশ থেকে দেশান্তরে পরিবর্তিত হয়। অনেক সমস্যার উদ্ভব হয় যখন পণ্যগুলি ভুলভাবে শ্রেণিবদ্ধ হয় বা কোথাও কাগজপত্র বাদ পড়ে যায়, যার ফলে পণ্য পাঠানো বন্ধ হয়ে যায় এবং অতিরিক্ত ফি প্রদান করতে হয় যা কেউ চায় না। কাগজগতিক সমস্যায় পড়া এড়াতে, অধিকাংশ অভিজ্ঞ বিক্রেতা নিয়মিতভাবে তাদের অনুপালন তালিকা আপডেট করে রাখেন এবং বহু-বিধিক নিয়ন্ত্রণ ট্র্যাক করার জন্য নির্দিষ্ট অনলাইন সরঞ্জাম ব্যবহার করেন। অ্যামাজনের নিজস্ব সেলার সেন্ট্রাল প্ল্যাটফর্মের পাশাপাশি আন্তর্জাতিক বাণিজ্য তথ্যের জন্য নিবেদিত বিভিন্ন সরকারি ওয়েবসাইটসহ অনেক সহায়ক সংস্থানও পাওয়া যায়। এই পরিবর্তনশীল প্রয়োজনীয়তাগুলি সম্পর্কে সচেতন থাকা আন্তর্জাতিকভাবে পণ্য পাঠানোর সময় মসৃণ পরিচালনায় সহায়তা করে।
অ্যামাজন FBA পূর্ণতা, সংরক্ষণ এবং চালানের মতো বিভিন্ন পরিষেবার জন্য একাধিক ফি চার্জ করে। পূর্ণতা খরচ পণ্যের মাত্রা এবং ওজনের উপর নির্ভর করে, তাই বড় আইটেমগুলি প্রক্রিয়া করতে অনেক বেশি খরচ হয়। ডিসেম্বরের কাছাকাছি সংরক্ষণের খরচ বেড়ে যায় কারণ সবাই তাদের পণ্যগুলি ছুটির মৌসুমের জন্য প্রস্তুত রাখতে চায়। যদি পণ্যগুলি অ্যামাজনের নির্দেশিকা অনুসরণ না করে, তাহলে চালানের ফিতে লেবেলের জন্য অতিরিক্ত চার্জও যুক্ত হতে পারে। বিক্রেতাদের সময়ের সাথে এই সংখ্যাগুলি নজর রাখা উচিত। কিছু দক্ষ সরঞ্জাম রয়েছে যেগুলি FBA ফি ক্যালকুলেটরের মতো কাজ করে এবং নির্দেশ করে যেখানে খরচগুলি স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি হয়। অধিকাংশ অভিজ্ঞ বিক্রেতাই জানেন যে শেষ মুহূর্তে অপেক্ষা করা উচিত নয় - তারা দাম নির্ধারণের সময় মৌসুমি মূল্যবৃদ্ধি অগ্রিম বিবেচনা করেন, অন্যথায় ব্যস্ত সময়ে লাভের পরিমাণ কমে যায়।
অ্যামাজন FBA-তে দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ ফি অনেক বিক্রেতাদের লাভের ওপর বড় ধাক্কা হয়ে দাঁড়ায় কারণ যেসব পণ্য 365 দিনের বেশি সময় তাদের গুদামে রাখা হয় সেগুলির জন্য অ্যামাজন অতিরিক্ত ফি চার্জ করে। যেসব ব্যবসায় পণ্য ধীরে ধীরে বিক্রি হয় সেখানে এটি আর্থিক দিক থেকে বড় চ্যালেঞ্জ হয়ে ওঠে। এক্ষেত্রে ভালো মজুত ব্যবস্থাপনাই সবথেকে বেশি পার্থক্য তৈরি করে। যেসব বিক্রেতা চাহিদা ভবিষ্যদ্বাণী সফটওয়্যারে বিনিয়োগ করেন তাঁরা সাধারণত এমন ক্ষতিকারক পরিস্থিতি এড়িয়ে চলতে পারেন কারণ তাঁরা গ্রাহকদের ক্রয়ের প্রকৃত পছন্দের সঙ্গে মেলে তাঁদের স্টক মাত্রা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অধিকাংশ অভিজ্ঞ বিক্রেতার কাছে স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং সিস্টেম থাকে যা সতর্কতা পাঠায় যখন মজুত প্রত্যাশিত কর্মক্ষমতা অনুযায়ী কাজ করে না। ছুটির মরশুমের মতো ব্যস্ত ক্রয়কালীন পণ্যের চালানের সময় নির্ভুলভাবে মিলিয়ে নেওয়া অপ্রয়োজনীয়ভাবে জমা হওয়া পণ্য এড়াতে সাহায্য করে। যখন বিক্রেতারা তাঁদের পণ্য আগমন প্রকৃত বাজারের চাহিদার সঙ্গে সমন্বিত করেন, তখন অ্যামাজনের গুদামে ধূলো জমানো এবং সংরক্ষণ ফি বহন করা থেকে অনেক পণ্য বাঁচে।
প্রস্তুতি চার্জগুলি কমানোর জন্য পণ্য প্রস্তুতি সঠিকভাবে করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ যেগুলি প্রায়শই দেখা দেয় যখন মজুত সঠিকভাবে প্রস্তুত হয় না এবং অতিরিক্ত কাজের প্রয়োজন হয়। অধিকাংশ বিক্রেতাই অর্থ সাশ্রয় করতে পারে যদি তারা কোনও ধরনের মানক প্রক্রিয়া তৈরি করে যা ভুলগুলি কমায়। প্রধান পদক্ষেপগুলির মধ্যে রয়েছে যে কোনও কিছু শুরু করার আগে পণ্যগুলি সম্পূর্ণ পরীক্ষা করা এবং তারপরে নিশ্চিত করা যে সবকিছু অ্যামাজনের প্যাকিং এবং লেবেলিংয়ের কঠোর নিয়মগুলি মেনে চলছে। সম্প্রতি যে কোনও ভালো করে বিক্রি করা বিক্রেতার দিকে তাকান, সম্ভবত তারা তাদের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য প্রযুক্তিগত সমাধানে বিনিয়োগ করেছে। কিছু মানুষ ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের পক্ষপাতী যা গুদামজাতকরণের সময় প্রতিটি বাক্স ট্র্যাক করে। আবার কেউ কেউ স্বয়ংক্রিয় প্যাকিং মেশিন ব্যবহার শুরু করেছেন যা না শুধুমাত্র কাজ দ্রুত করে তোলে কিন্তু মানুষের ভুলগুলিও কমায় যা আমাদের প্রায়শই হয়ে থাকে। এই ধরনের বিনিয়োগের ফলে মাসিক প্রস্তুতি ফি রিপোর্টগুলি দেখলে দ্রুত প্রতিদান পাওয়া যায়।
যেসব খুচরা বিক্রেতারা মজুত ঠিক রেখে অতিরিক্ত পণ্য পড়ে রাখা এড়াতে চান, তাদের জন্য মাল্টি-চ্যানেল ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট একটি যুক্তিযুক্ত পছন্দ। যখন বিক্রেতারা কেবলমাত্র অ্যামাজনের বাইরে তাদের পৌঁছানোর পরিসর বাড়ান, তখন তারা প্রকৃতপক্ষে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোথায় কতগুলি পণ্য উপলব্ধ রাখা হবে। এটি এমনভাবে ভাবুন, কেউ কি তাদের সব ডিম এক ঝুড়িতে রাখতে চায়? নিশ্চয়ই নয়। যারা বিভিন্ন মার্কেটপ্লেসে তাদের মজুত ছড়িয়ে দেন, তারা সাধারণত ভালো ঘুমান কারণ তারা জানেন যে কোনো একক প্ল্যাটফর্মের উপর তাদের অতিরিক্ত নির্ভরতা নেই। এখানে যা কার্যকর হয়, তা হল ব্যবসাগুলি যখন সমস্ত পৃথক ইনভেন্টরি সিস্টেমগুলি একসাথে সংযুক্ত করে। এর ফলে তারা সবকিছুর একটি পরিষ্কার চিত্র পায় এবং এতে গ্রাহকদের ক্রয় করার পর পণ্যটি আসলে পাওয়া না যাওয়ার মতো অপ্রীতিকর পরিস্থিতি এড়ানো যায়।
বাস্তব সময়ে মজুত আপডেট হয়ে গেলে একাধিক বিক্রয় চ্যানেল জুড়ে পরিচালন অনেক সহজ হয়ে যায়। এই আপডেটগুলি বিক্রেতাদের সঠিকভাবে জানায় যে তাদের কাছে কী মজুত রয়েছে, পণ্যগুলি যেখানে উপলব্ধ হিসাবে দেখানো হয় কিন্তু আসলে সেখানে নেই এমন ভুলগুলি কমিয়ে দেয় এবং নিশ্চিত করে যে পণ্যগুলি সম্পূর্ণরূপে শেষ হয়ে যাওয়ার আগেই পুনরায় স্টক করা হয়। এমন অনেক সফটওয়্যার অপশন রয়েছে যা এই সমস্ত কাজ করে থাকে। সেলব্রাইট এবং স্টিচ ল্যাবসহ প্ল্যাটফর্মগুলি সরাসরি বিভিন্ন অনলাইন মার্কেটপ্লেসের সাথে সংযুক্ত হয়ে যায়, একই সাথে প্রতিটি জায়গায় মজুতের পরিমাণ ট্র্যাক করা সম্ভব করে তোলে এবং প্রতিটি সাইট পৃথকভাবে ম্যানুয়ালি চেক করার দরকার হয় না। অধিকাংশ ছোট ব্যবসা এই সরঞ্জামগুলিকে তাদের অপারেশনগুলি মসৃণভাবে চালানোর জন্য অপরিহার্য বলে মনে করে থাকে যেমন অ্যামাজন, ইবে, ওয়ালমার্ট এবং অন্যান্য বিক্রয় প্ল্যাটফর্মগুলিতে।
চালানের পথ ঠিক রাখা খরচ কমানো এবং ডেলিভারি দ্রুত করার ব্যাপারে বড় পার্থক্য তৈরি করে। পুরনো পদ্ধতির রাস্তাগুলি প্রায়শই রাস্তার বাধার সম্মুখীন হয় এবং অযথা খরচ বাড়িয়ে দেয়। স্মার্ট রাস্তা বাছাই বুদ্ধিমানের মতো তথ্য বিশ্লেষণের সুবিধা নেয়, যাতে প্যাকেজগুলি দ্রুত এবং কম খরচে পৌঁছায়। যখন বিক্রেতারা সাধারণ চালানের পথ এবং এই অপটিমাইজড পথের তুলনা করেন, তখন সংখ্যাগুলি স্পষ্ট করে দেখায় কতটা টাকা বাঁচানো যায়। কিছু কোম্পানি জানিয়েছে যে তাদের পণ্যের গন্তব্য স্মার্টভাবে বাছাই করে হাজার হাজার টাকা বাঁচিয়েছে।
বাজেটের দৃষ্টিকোণ থেকে কোন শিপিং বিকল্পগুলি সবচেয়ে ভালো কাজ করে তা বের করতে সাহায্য করার জন্য বিক্রেতাদের জন্য অনেক বিশ্লেষণী সরঞ্জাম রয়েছে। উদাহরণ হিসেবে শিপইঞ্জিন এবং ইজিশিপ-এর কথা বলা যায়, তারা প্রকৃতপক্ষে প্যাকেজগুলি সিস্টেমের মধ্যে দিয়ে যাওয়ার জন্য কত সময় নেয়, প্রতি পাউন্ডের খরচ কত এবং ডেলিভারি পরিকল্পনার সময় অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ পিছনের সংখ্যাগুলি দেখে থাকে। মৌসুমি পরিবর্তনগুলিও বড় পার্থক্য তৈরি করে। যখন ছুটির মরশুমে কেনাকাটি বাড়ে বা কোনও অপ্রত্যাশিত চাহিদা বৃদ্ধি হয়, কোম্পানিগুলির তাদের সাধারণ ডেলিভারি পথগুলি পুনর্মূল্যায়ন করা দরকার। না হলে গুদামগুলি পিছনে পড়ে যায় এবং গ্রাহকদের অপেক্ষারত অর্ডারগুলি প্রত্যাশিত সময়ের চেয়ে বেশি সময় নেয়। বুদ্ধিমান ব্যবসাগুলি সমস্যাগুলি জমা হওয়া শুরু করার আগে সামঞ্জস্য করার জন্য বছরব্যাপী এই ধরনের প্যাটার্নগুলি নজর রাখে।
মুনাফা মার্জিনকে ক্ষতিগ্রস্ত করে এমন অপ্রীতিকর গুদামজাত ফি এড়ানোর বেলায় ভালো মৌসুমি মজুত পরিকল্পনা সবকিছুর পার্থক্য তৈরি করে। যখন খুচরা বিক্রেতারা অতীত বিক্রয় তথ্য এবং বর্তমান বাজার প্রবণতা দেখার জন্য সময় নেন, তখন তারা বুঝতে পারেন কোন পণ্যগুলি দ্রুত বিক্রি হবে এবং কোনগুলি ধূলো জমাচ্ছে। উদাহরণস্বরূপ, নভেম্বরে শীত পোশাক দ্রুত বিক্রি হয় কিন্তু ফেব্রুয়ারিতে ধীরে হয়, এটি জানা দোকানগুলিকে স্টক সামঞ্জস্য করতে সাহায্য করে। স্মার্ট ব্যবসাগুলি এই ধরনের অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করে এমন পণ্যের গুদামগুলি পরিষ্কার রাখে যা মন্দায় কেউ কিনতে চায় না, যার ফলে গুদামজাত খরচ বাঁচে এবং প্রয়োজনীয় জায়গায় নগদ প্রবাহ বজায় থাকে।
মৌসুমি মজুত পরিকল্পনা করা আসলে চাহিদা প্যাটার্নগুলি বোঝার উপর নির্ভর করে এবং তারপরে কী কখন অর্ডার করা হবে তা সামান্য পরিবর্তন করা। বর্তমানে অগ্রসর হতে চাওয়া খুচরা বিক্রেতাদের ফরেকাস্টলি বা ইনভেন্টরি প্ল্যানারের মতো কিছু সফটওয়্যার বিকল্প পরীক্ষা করে দেখা উচিত। উভয়ই বিক্রয় হবে কী তা ভবিষ্যদ্বাণী করতে এবং মৌসুমের পরিবর্তনের সাথে সাথে স্টক মাত্রা সামঞ্জস্য করতে সাহায্য করে। এই সিস্টেমগুলি ব্যবহার করে প্রকৃত ব্যবসাগুলি পর্যালোচনা করুন, সাধারণত গ্রাহকদের জন্য পণ্যগুলি পিক সময়ে তাজা রেখে সংরক্ষণের খরচে 15-20% সঞ্চয় হয়। বুদ্ধিমান লোকেরা মাস খানেক আগে থেকে প্রবণতা লক্ষ্য করতে শুরু করে যাতে তাদের গুদামে খুব বেশি জিনিস রাখার জন্য অতিরিক্ত খরচ দিতে না হয়। এটি ধীর পর্যায়ের মধ্য দিয়ে সংগ্রাম করা এবং বছরব্যাপী ভালো অর্থ উপার্জনের মধ্যে পার্থক্য তৈরি করে।
যখন ব্যবসাগুলি 3PL পরিষেবাগুলি অ্যামাজন FBA-এর সাথে মিলিত করে, তখন পণ্যগুলি যে গতিতে পাঠানো হয় তাতে প্রায়শই বড় উন্নতি দেখা যায়, যা বিভিন্ন ধরনের পণ্য এবং পরিবর্তনশীল গ্রাহক চাহিদা প্যাটার্ন সহ কোম্পানিগুলির জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ। এখানে যা ঘটে তা খুব সোজা: অ্যামাজনের বৃহৎ পূরণ পদ্ধতির প্রসার বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিক্স প্রদানকারীদের সাথে হাত মিলিয়ে কাজ করে যারা নির্দিষ্ট প্রয়োজনগুলি মোকাবেলা করে। এই ব্যবস্থাটি ব্যস্ত সময়কালে বা সীমান্ত জুড়ে পণ্যগুলি পরিচালনা করার সময় বিশেষভাবে কার্যকর যেহেতু এটি বিক্রেতাদের যে কোনও মুহূর্তে তাদের প্রকৃত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তাদের চালানের পরিকল্পনাগুলি মেলানোর অনুমতি দেয়। একটি বাস্তব পরিস্থিতি হিসাবে ধরে নিন যেখানে কোনও ব্যবসা দৈনিক অর্ডারের জন্য অ্যামাজনের উপর নির্ভর করে কিন্তু দ্রুত মরসুম শুরু হওয়ার সাথে সাথে তার নিজস্ব 3PL অংশীদারের দিকে ঘুরে দাঁড়ায়। এমন ব্যবস্থা গুদামগুলিকে অতিভারিত হওয়া এবং অর্ডারগুলি পিছনে পড়ে যাওয়া থেকে বাঁচাতে সাহায্য করে।
আরও জটিল যোগাযোগের সমস্যাগুলি থেকে মাথাব্যথা হওয়া সত্ত্বেও ব্যবসাগুলি যখন FBA-কে 3PL বিকল্পগুলির সাথে মিশ্রিত করে। এখানেও প্রকৃত সুবিধাগুলি রয়েছে। চালানের পৌঁছানো আরও অনেক এলাকা জুড়ে ছড়িয়ে পড়ে, এবং সংস্থাগুলি তাদের দামি অ্যামাজন সংরক্ষণ খরচগুলি থেকে অর্থ সাশ্রয় করে তাদের পরিষেবা মানের মান কমানো ছাড়াই। যাইহোক, 3PL অংশীদারদের দিকে তাকিয়ে, ব্যবসাগুলিকে তাদের সদৃশ কাজ করা উচিত। উপযুক্ত অংশীদার FBA অপারেশনের জন্য জিনিসগুলি সহজতর করা উচিত, এটিকে আরও একটি জটিল ব্যাপারে পরিণত করার পরিবর্তে। সবচেয়ে সফল সংস্থাগুলি কোনও প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে সম্ভাব্য অংশীদারদের যাচাই করতে সময় কাটায়।
হাইব্রিড FBA/3PL সেটআপগুলি খরচ কমাতে এবং অপারেশনগুলিতে আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ পেতে চাওয়া কোম্পানিগুলির জন্য একটি জনপ্রিয় পছন্দ হয়ে উঠছে। যখন ব্যবসাগুলি তাদের জন্য যা যুক্তিযুক্ত মনে হয় তা অনুযায়ী অ্যামাজনের FBA পরিষেবার সাথে বাইরের গুদামগুলি মিলিয়ে নেয়, তখন এই ধারণাটি বেশ ভালো কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, FBA অ্যামাজনের গ্রাহকদের কাছ থেকে আসা বৃহৎ অর্ডারগুলি পরিচালনা করে, যেখানে থার্ড পার্টি লজিস্টিক্স সংস্থাগুলি প্রায়শই বিশেষ প্যাকেজিংয়ের প্রয়োজনীয়তা বা জটিল নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত ইস্যুগুলি সামলায়। যাইহোক এতে যোগ দেওয়ার আগে, ব্যবসার প্রয়োজনের জন্য এমন মিশ্রণটি আসলে কার্যকর হবে কিনা তা দেখার জন্য চালানের সংখ্যা এবং প্রবণতাগুলি মনোযোগ সহকারে পর্যালোচনা করা প্রকৃতপক্ষে লাভজনক। যেসব কোম্পানি এই মিশ্রিত সিস্টেমগুলিতে বৃহৎ তথ্য সরঞ্জাম নিয়ে আসে, তারা প্রায়শই উপকৃত হয় কারণ বাজারের পরিবর্তনের সাথে সাথে তারা তাদের সমগ্র সরবরাহ চেইন সেটআপটি দ্রুত সামাঞ্জস্য করতে পারে।
ধরুন গত বছর একটি খুচরা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠানের কথা। তাদের ছোট অর্ডারগুলি সাধারণ চালানের পরিবর্তে কম খরচের তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিক সরবরাহকারীর মাধ্যমে পাঠানোর পর তাদের লাভ প্রায় 15% বৃদ্ধি পায়। যেসব ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান সময় বুঝে পরিবর্তন করতে জানে এবং কিছু ডেলিভারির ক্ষেত্রে বাইরের সাহায্য নিতে দ্বিধা করে না, তারা প্রায়শই এগিয়ে থাকে এবং ব্যয়বহুল সমাধানগুলির জন্য তাদের মুনাফা নষ্ট না করে কৌশলে অর্থ সাশ্রয় করে। বুদ্ধিমান কোম্পানিগুলো প্রসঙ্গ অনুযায়ী বিভিন্ন পদ্ধতি পরীক্ষা করতে সাহস পায়।
অ্যামাজনের নিয়মাবলী মেনে চলা সংক্রান্ত বিষয়ে সঠিক তৃতীয় পক্ষের যোগাযোগ (3PL) অংশীদার বেছে নেওয়া সবথেকে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। অবশ্যই মনে রাখবেন, নিয়ম মানা না হলে জরিমানা বা পণ্য সরবরাহে বিলম্ব হতে পারে, তাই বিক্রেতাদের দরকার তারা যাদের সাথে কাজ করছেন তাদের সম্পর্কে ভালো করে জানা। কোনো সরবরাহকারী যদি আগে অ্যামাজনের সাথে কাজ করে থাকে তবে তাদের কাজের দিকটি ভালো করে দেখুন এবং দেখুন যে FBA-এর প্রয়োজনীয়তা তারা কতটা বুঝে কাজ করে। সবথেকে ভালো পদ্ধতি হলো এমন একটি মূল্যায়ন পদ্ধতি তৈরি করুন যেখানে যাচাই করা হবে যে কোম্পানিটি কি আগে অ্যামাজনের প্যাকেজিংয়ের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে সক্ষম হয়েছে এবং কোনো পণ্য ফেরত এলে তা কার্যকরভাবে মোকাবেলা করতে পারে কিনা। কিছু কিছু কোম্পানি এমনকি অন্যান্য বিক্রেতাদের কাছ থেকে রেফারেন্স চায় যারা সময়ের সাথে এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছেন।
অনেক বিক্রেতা আমাজনের জটিল প্রয়োজনীয়তার সম্মুখীন হলে 3PL ওয়ার্ল্ডওয়াইডের মতো কোম্পানিগুলির দিকে আসেন কারণ এই কোম্পানিগুলি সেই সমস্যাগুলি মোকাবেলার জন্য প্রচুর অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে। যখন লজিস্টিক্স অংশীদার নির্বাচন করা হয়, তখন এটি বিবেচনা করা হয় যে তারা কি সঠিক ইনভেন্টরি ট্র্যাকিং এবং নির্ভরযোগ্য শিপিং পদ্ধতির মাধ্যমে সঠিকভাবে লক্ষ্যভেদ করে। যেসব বিক্রেতা আমাজনের অভ্যন্তরীণ কার্যক্রম বোঝেন এমন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করেন, তারা প্ল্যাটফর্মে বিক্রয়ের সময় আসা সকল নিয়ম এবং প্রবিধানগুলি নিয়ে মাথা ঘামানোর পরিবর্তে তাদের ব্যবসায়ের প্রসারে মুক্ত।
প্যাকেজিংটি ট্রানজিটের শর্তাবলী সহ সহন করতে পারে; এটি একটি ছয়-পাশের বক্স, উপযুক্ত প্যাডিং এবং একটি স্ক্যানযোগ্য বারকোড যেমন EAN, UPC বা FNSKU দিয়ে লেবেল করা উচিত।
বিক্রেতারা FBA নির্দেশিকা মেনে চলা, দীর্ঘমেয়াদি স্টোরেজ এড়ানো এবং অ্যামাজনের সহযোগী ক্যারিয়ার প্রোগ্রাম ব্যবহার করে প্রতিযোগিতামূলক পাঠানোর হার পেতে পারেন।
এলটি এল (LTL) ছোট পাঠানোর জন্য খরচের মূল্য কম এবং ট্রাকের স্থান শেয়ার করে, অন্যদিকে এফটি এল (FTL) দ্রুততর এবং বড় পাঠানোর জন্য উপযুক্ত, কারণ এটি ট্রাকের সমস্ত স্থান জুড়ে থাকে।