অ্যামাজন এফবিএ শিপিং ফি নিয়ন্ত্রণ করা খরচ সঠিকভাবে ম্যানেজ করার জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। বেশিরভাগ বিক্রেতারা তিনটি প্রধান চার্জের সম্মুখীন হন: পিক এবং প্যাক ফি, আসল শিপিং খরচ এবং সংরক্ষণ খরচ। পিক এবং প্যাক ফি দ্বারা প্রতিটি পণ্যকে প্রস্তুত করার সমস্ত কাজ কভার করা হয়। শিপিং খরচ কোথায় পণ্য পাঠানো হবে এবং কত দ্রুত গ্রাহকরা পণ্য পেতে চান তার উপর নির্ভর করে। সংরক্ষণও দামি হয়ে থাকে কারণ অ্যামাজন তাদের গুদামে আপনার পণ্য কতটা জায়গা নেয় তার উপর ভিত্তি করে চার্জ করে। পণ্যের আকার এবং ওজন এখানে সবকিছুকে প্রভাবিত করে - বড় এবং ভারী পণ্যগুলি সাধারণত বেশি খরচ হয়। অনেক বিক্রেতা সমস্যায় পড়েন কারণ তারা বুঝতে পারেন না যে পরিমাপের সঠিকতা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। ওজনের ক্ষেত্রে কিছুটা বৃদ্ধি পেলে পণ্যটি অন্য মূল্য নির্ধারণের বিভাগে চলে যেতে পারে, যার ফলে শিপিংয়ের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হয়। ভেন্ডর সেন্ট্রালের তথ্য অনুযায়ী, প্রায় এক-তৃতীয়াংশ বিক্রেতা এভাবে তাদের ফি হিসাবের ভুল করে থাকেন, যা লাভের পরিমাণ কমিয়ে দেয়। তাই এই বিভিন্ন ফি উপাদানগুলি সম্পর্কে সময় নিয়ে বুঝতে শিখলে এই দামি ভুলগুলি এড়ানো যায় এবং এফবিএ অপারেশন মসৃণভাবে চলতে থাকে।
বিক্রেতারা যারা সীমান্ত পার হয়ে পণ্য পাঠান প্রায়শই অপ্রত্যাশিত চার্জের মুখোমুখি হন যা তাদের লাভকে কেটে নেয়। পোতাশ্রয়ের ফি চার্জ পরিবহন পথের বিভিন্ন স্থানে দেখা দেয়, আবার হ্যান্ডলিং ফি দিয়ে পণ্য তোলা ও নামানোর আসল কাজের খরচ চালানো হয়। অনেক শিপিং কোম্পানিই তাদের চার্জের বিষয়ে স্পষ্ট নয়, যার ফলে বিক্রেতাদের অপ্রত্যাশিত বিল মিটতে হয়। অভিজ্ঞতা থেকে বলছি - কিছু ব্যবসায়ী এই অতিরিক্ত ফি দেখেছে যা তারা প্রথমে শিপিংয়ের জন্য মোট খরচ বলে ভেবেছিলেন তার প্রায় 25% হয়েছে। আমরা অনেক গল্প শুনেছি যেখানে বিক্রেতারা চুক্তি স্বাক্ষর করেছেন অজানা অতিরিক্ত খরচের ব্যাপারে, যা পরবর্তীতে আর্থিক সমস্যা তৈরি করেছে। এই সমস্যা এড়াতে, সতর্ক বিক্রেতারা চুক্তির প্রতিটি লাইন মনোযোগ সহকারে পড়েন এবং কোনো কিছু স্বাক্ষর করার আগে প্রশ্ন করেন। একাধিক দামের তুলনা করা এবং আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের খুঁটিনাটি জানা কারও সঙ্গে কথা বলাও যুক্তিযুক্ত। এই পদক্ষেপগুলি আপনার লাভের ওপর অপ্রত্যাশিত চাপ তৈরি করে এমন অতিরিক্ত চার্জগুলি ধরতে সাহায্য করে।
একটি অ্যামাজন FBA ব্যবসা চালানোর সময় চালানের খরচ কমানো খুবই গুরুত্বপূর্ণ। অধিকাংশ বিক্রেতাই দেখেন যে একসঙ্গে বড় পরিমাণ পাঠানোর মাধ্যমে অথবা অ্যামাজনের পছন্দের কার্যারদের সাথে কাজ করে ভালো মূল্য পাওয়ার মাধ্যমে তারা অর্থ সাশ্রয় করতে পারেন। যখন কোম্পানিগুলি বড় পরিমাণে পণ্য পাঠায়, তখন প্রতিটি আইটেমের দাম কমে যায় কারণ তখন একসঙ্গে অধিক পণ্য পাঠানো হয়। আরেকটি ভালো পদক্ষেপ হলো বিভিন্ন কার্যারের মধ্যে তুলনা করে দেখা যে কোনটি তাদের ক্ষেত্রে সবচেয়ে ভালো ফল দেয়। নতুনদের প্রায়শই ছোট পরিমাণে শুরু করে বিভিন্ন কার্যারের কার্যকারিতা পরীক্ষা করে দেখার মাধ্যমে ভালো ফল পাওয়া যায় এবং পরে তা বড় পরিমাণে প্রয়োগ করা যায়। প্রকৃত কার্যকারিতার তথ্য বিশ্লেষণ করে তাদের পদ্ধতিগুলি সময়ের সাথে সামঞ্জস্য করা যায় এবং পরিষেবার মান ঠিক রেখে চালানের খরচ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
এই কার্যকর টিপস ব্যবহার করে, বিক্রেতারা অমাজন FBA সেবা ইকোসিস্টেমে প্রতিযোগিতাশীলতা বজায় রেখে শিপিং খরচ দক্ষতার সাথে কমাতে পারে।
যখন অ্যামাজনের ফুলফিলমেন্ট সেন্টারগুলিতে খুব বেশি পরিমাণে সামগ্রী জমা হয়ে থাকে, তখন বিক্রেতারা এটিকে বলে ওভারস্টকিং। এটি ঘটে থাকে যখন ব্যবসাগুলি তাদের প্রয়োজনের চেয়ে বেশি পণ্য সংরক্ষণ করে রাখে, ফলে মাসিক সংরক্ষণ চার্জ বেড়ে যায় এবং মজুতের পণ্যকে নগদে পরিণত করা কঠিন হয়ে পড়ে। অ্যামাজন FBA বিক্রেতাদের জন্য সঠিক ভারসাম্য বজায় রাখা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে ব্ল্যাক ফ্রাইডে বা ছুটির মরশুমের কাছাকাছি সময়ে যখন সংরক্ষণের হার আকাশছোঁয়া হয়ে যায়। সংখ্যাগুলি আমাদের কাছে এমন কিছু আকর্ষক তথ্য তুলে ধরে যে অনেক ব্যবসায়ী গ্রাহকদের কতগুলি পণ্য দরকার হবে তা অনুমান করতে ব্যর্থ হন। তাদের অনুমান প্রায়শই ভুল হয়, ফলে অসংখ্য পণ্য বিক্রি না হয়ে ধুলো জমায় পড়ে থাকে। এটি শুধুমাত্র অপচয়ের টাকা নয়, যা অন্য কোথাও ব্যবহার করা যেত, এমনকি পুরানো স্টকগুলি সেখানে অপেক্ষা করতে থাকে কারও জন্যই।
যাতে স্টকের অতিরিক্ত পরিমাণে আটকা না পড়তে হয় সেজন্য ব্যবসাগুলি ক্রেতাদের পরবর্তীতে কী চাওয়ার কথা তা বোঝার জন্য ভালো পদ্ধতি খুঁজছে। পুরনো বিক্রয়ের সংখ্যা পর্যালোচনা করা সাহায্য করে, কিন্তু বছরের বিভিন্ন সময়ে নির্দিষ্ট পণ্যগুলি বিক্রির প্রবণতা লক্ষ্য করা ও সাহায্য করে। এমন কিছু প্রোগ্রামও রয়েছে যা বিশেষভাবে মজুত স্তর কী হওয়া উচিত তা ভবিষ্যদ্বাণী করতে সাহায্য করে। আমরা অনেক উদাহরণ দেখেছি যেখানে কেউ কেউ তাদের জিনিসপত্রের সঠিক হিসাব রাখতে না পারার জন্য অর্থ হারিয়েছে। যেমন অ্যামাজনের কিছু বিক্রেতা অতিরিক্ত সংরক্ষণ ফি দিতে বাধ্য হয়েছেন, যখন তাদের পণ্যগুলি শুধুমাত্র ধুলো জমাচ্ছিল এবং লাভের পরিবর্তে সেগুলি কোনো কাজে লাগছিল না। কেউ যদি তাদের FBA ব্যবসা থেকে লাভের পরিবর্তে গুদামজাত করার জন্য নিরন্তর অর্থ খরচ করা থেকে বাঁচতে চান, তবে এটি ঠিকঠাক রাখা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
মজুত কমে যাওয়া বা সম্পূর্ণ পণ্যহীন হয়ে পড়া ডেলিভারি সময়সূচীর জন্য বড় সমস্যা তৈরি করে এবং ক্রেতাদের অসন্তুষ্ট রাখে। যেসব বিক্রেতা প্রয়োজনীয় পণ্যের অভাবে পড়েন, তাঁদের অর্ডার পূরণে দেরি হয়, যা স্বাভাবিকভাবেই ক্রেতাদের অসন্তুষ্ট করে এবং প্রায়শই ব্যবসা ক্ষতি এবং ক্রেতাদের সঙ্গে সম্পর্ক খারাপ হওয়ার কারণ হয়ে দাঁড়ায়। এটি সংখ্যার মাধ্যমেও প্রমাণিত হয়েছে যে স্টক সংকটের কারণে সংস্থাগুলি সরাসরি বিক্রয়ের ৪-৮% ক্ষতি করে, পাশাপাশি ক্রেতাদের দোকানদারির অভিজ্ঞতা সম্পর্কে ধারণা খারাপ হওয়ার কারণও হয়ে দাঁড়ায়।
অনেক অনলাইন খুচরা বিক্রেতা তাদের গুদামগুলিতে কী পরিমাণ মজুত রয়েছে তা সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্য দেওয়ার জন্য বিভিন্ন মজুত ট্র্যাকিং সিস্টেম ব্যবহার করে স্টক আউট হওয়া এড়াতে চেষ্টা করেন। চাহিদা পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য কেউ কেউ সময়োপযোগী মজুত কৌশল এবং প্রেডিক্টিভ অ্যানালিটিক্স সফটওয়্যার প্রয়োগ করে। অভিজ্ঞ ই-কমার্স অপারেটররা শুনানো লোকেদের বলবেন যে হাতের কাছে পণ্য রাখা কতটা কঠিন। আমাজনের এক বড় নামের বিক্রেতা গত বছর একটি সাক্ষাৎকারে আসলে কিছু মজার কথা শেয়ার করেছিলেন। তিনি এমন কিছু বলেছিলেন: "যখন আমরা কিছু বিক্রি করতে না পেরে অর্থ হারাই, তখন অবশ্যই তা সঙ্গে সঙ্গে বোঝা যায়, কিন্তু আমাদের আরও বেশি চিন্তায় ফেলে দেয় গ্রাহকদের চিরতরে হারানো। যখন মানুষ তাদের প্রয়োজনের সময় তাদের পছন্দ পায় না, তখন তারা আর ফিরে আসে না।"
অ্যামাজন বিক্রেতাদের জন্য, FBA এর মাধ্যমে স্টক পরিচালনার ক্ষেত্রে ইনভেন্টরি পারফরম্যান্স ইনডেক্স (IPI) এর বেশ গুরুত্ব রয়েছে। মূলত এই স্কোরটি ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের কয়েকটি প্রধান দিক যেমন অতিরিক্ত মজুত, পণ্যগুলি কত দ্রুত বিক্রি হয় এবং পণ্যগুলি সম্পূর্ণরূপে শেষ হয়ে যাওয়ার মতো অসুবিধাগুলি পর্যবেক্ষণ করে। যখন বিক্রেতাদের IPI স্কোর খারাপ হয়, তখন অ্যামাজন তাদের গুদামজাতকরণের সীমা নির্ধারণ করতে পারে অথবা অতিরিক্ত ফি আরোপ করতে পারে। এই ধরনের সমস্যাগুলি অনলাইন ব্যবসা পরিচালনাকে আরও জটিল করে তোলে কারণ প্রতিটি নিষেধাজ্ঞা দৈনন্দিন কার্যক্রমের সঙ্গে আরও একটি জটিলতার স্তর যুক্ত করে।
কম আইপিআই স্কোর নিয়ে লড়াই করা বিক্রেতাদের প্রায়শই সমস্যায় পড়তে হয় যখন তারা আমাজনের ফুলফিলমেন্ট সেন্টারে তাজা পণ্য পাঠানোর চেষ্টা করেন, যা স্বাভাবিকভাবেই তাদের বিক্রির পরিধি সীমিত করে দেয়। আইপিআই সংখ্যা বাড়ানোর জন্য কিছু বুদ্ধিদারপূর্ণ পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন। বিক্রেতাদের তাদের তাকগুলি নিয়মিত স্টক করা উচিত কিন্তু অতিরিক্ত নয়, নিশ্চিত করতে হবে যে ইনভেন্টরি খুব বেশি সময় ধূলো জমাট না বাঁধে (এবং সেই ব্যয়বহুল সংরক্ষণের খরচ), এবং সাধারণভাবে কী বিক্রি হচ্ছে এবং কী হচ্ছে না সে বিষয়ে সচেতন থাকতে হবে। এটি ঠিক করে আমাজনের সঙ্গে ভালো সম্পর্ক বজায় রাখতে সাহায্য করে এবং সঠিকভাবে মজুত প্রবাহ চালু রাখে। অধিকাংশ অভিজ্ঞ বিক্রেতাই জানেন যে ভালো মজুত ব্যবস্থাপনা কেবল ড্যাশবোর্ডের সংখ্যা নয়, এটি আসলে বাজারজাত করার প্রতিযোগিতায় সময়ের সঙ্গে টিকে থাকার বিষয়টি নিশ্চিত করা।
অ্যামাজন এফবিএর মাধ্যমে আন্তর্জাতিকভাবে পণ্য চালান দেওয়ার অর্থ হল সমস্ত ধরনের কাস্টমস নিয়ম এবং আমদানির প্রয়োজনীয়তার সাথে মোকাবিলা করা যা বেশ জটিল হতে পারে। বিক্রেতাদের ব্যবসা যদি পুরো বিশ্বজুড়ে মসৃণভাবে চলতে হয় তবে তাদের এই প্রক্রিয়াগুলি কীভাবে কাজ করে তা বোঝা দরকার। ভুল কাগজপত্র বা নিয়ন্ত্রণগুলি কী বলছে তা ভুল বোঝা এমনকি সাধারণ ভুলগুলি ঘটে যায় যার ফলে পার্সেলগুলি কাস্টমসে আটকে যায়। সংখ্যাগুলি এই সমস্যার বিষয়টি সম্পর্কে আরও কিছু আকর্ষণীয় তথ্য দেয়: প্রায় দশ থেকে পনেরো শতাংশ আন্তর্জাতিক চালান কোথাও না কোথাও নিয়ম ভঙ্গের কারণে বিলম্বিত হয়। এটি স্পষ্টভাবে দেখায় যে কেন এখানে বিস্তারিত দিকগুলির প্রতি মনোযোগ দেওয়া খুব গুরুত্বপূর্ণ। এই ধরনের সমস্যা এড়াতে কাস্টমস ব্রোকারদের সাথে কাজ করা যুক্তিযুক্ত হয়, পাশাপাশি কাগজপত্রের বিষয়ে সাহায্যের জন্য সরকারি ওয়েবসাইটগুলি পরীক্ষা করা বর্ডার পার হওয়ার সময় অপ্রয়োজনীয় সমস্যা এড়াতে অনেক দূর এগিয়ে নিয়ে যায়।
আন্তর্জাতিকভাবে পণ্য পাঠানোর সময় শুল্ক হিসাব সঠিকভাবে করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, কারণ কেউই চায় না যে তাদের খরচে অপ্রত্যাশিত কোনো খবর আসুক। যখন কোনো প্রতিষ্ঠান ভুল করে শুল্ক হিসাব করে, তখন তাদের অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হয় অথবা দেরিতে লাভ নষ্ট হয়। ধরুন, কেউ যদি মাত্র ৫% বা ১০% শুল্ক কম ধরে হিসাব করে, তাহলে সেই ধরনের ভুল বাজেটে দ্রুত প্রভাব ফেলে যা দেখে যে কারও মুখ বিকৃত হবে। বর্তমানে অনেক অনলাইন ক্যালকুলেটর রয়েছে যা পণ্য পাঠানোর আগে সেই ফি-এর পরিমাণ সম্পর্কে ভালো ধারণা দিতে পারে। অধিকাংশ কাস্টমস বিশেষজ্ঞই ব্যবসাগুলিকে নিয়মিত এই সংখ্যাগুলি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেন যাতে তারা সঠিক পথে থাকতে পারে। নিয়মিত পর্যালোচনা শুধুমাত্র জরিমানা এড়ানোর জন্যই নয়, বরং ব্যবসার মধ্যে দিয়ে অর্থপ্রবাহ ঠিকঠাক রাখার জন্যও এটি গুরুত্বপূর্ণ এবং আন্তর্জাতিক পণ্য পাঠানো নিখরচায় মসৃণভাবে চলতে থাকে।
পণ্যগুলি খরচ কম রেখে নির্ভরযোগ্যভাবে সীমান্ত পার করে পাওয়ার বিষয়টির ক্ষেত্রে ভালো বৈশ্বিক চালান পার্টনার খুঁজে পাওয়া সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। শুধুমাত্র কোম্পানিগুলি কী বলে তা নয়, বরং তারা আসলে কী করে তা দেখা উচিত। অনলাইন পর্যালোচনা পরীক্ষা করুন কিন্তু দেখুন যে অন্যান্য ব্যবসাগুলি যারা একই ধরনের নিচে কাজ করে তারা কি তাদের সুপারিশ করে। শক্তিশালী নেটওয়ার্ক সহ পার্টনারদের বিষয়গুলি ভালোভাবে মোকাবিলা করার প্রবণতা থাকে, বিশেষ করে যখন মূল্যগুলি শুরু থেকেই পরিষ্কার থাকে এবং অস্পষ্ট শর্তাবলীর আড়ালে লুকিয়ে থাকে না। যোগাযোগের বিষয়টিও অনেক গুরুত্বপূর্ণ। আমরা অনেক সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি কেবলমাত্র কারও কিছু পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা না করার কারণে অথবা এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিতকরণের অপেক্ষা না করার জন্য। নতুন পার্টনার খুঁজছে এমন বিক্রেতাদের আন্তর্জাতিক চালানের সঙ্গে প্রকৃত অভিজ্ঞতা সম্পর্কে গভীরভাবে খোঁজ করা উচিত। জিজ্ঞাসা করুন তাদের মুখোমুখি হওয়া পূর্বের সমস্যাগুলি সম্পর্কে এবং সতর্ক থাকুন যেমন ডেলিভারি গুলি যখন কোনও ব্যাখ্যা ছাড়াই দেরিতে পৌঁছায় অথবা পরে অপ্রত্যাশিত চার্জ দেখা দেয়। যদিও কোনও পদ্ধতি নিখুঁত নয়, কিন্তু বিশ্বস্ত যোগান প্রদানকারীদের সাথে কাজ করা অবশ্যই অপারেশনগুলি সহজ করে তোলে এবং দীর্ঘমেয়াদে গ্রাহকদের খুশি রাখতে সাহায্য করে।
যদি বিক্রেতারা তাদের পণ্য সমস্যা ছাড়াই পাঠাতে চান তবে অ্যামাজনের প্যাকেজিং নিয়ম মেনে চলা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এফবিএ প্যাকেজের জন্য ব্যবহৃত উপকরণ, বাক্সের আকার এবং তাদের শক্তি ইত্যাদি বিষয়গুলির উপর কোম্পানি বেশ কঠোর মান নির্ধারণ করেছে। যখন বিক্রেতারা এই প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করেন না, তখন পরবর্তীতে বিভিন্ন সমস্যা দেখা দেয়। পণ্যগুলি গুদামে বিলম্বিত হতে পারে, অথবা খারাপ অবস্থায় অ্যামাজন প্যাকেজগুলি ঠিক করার জন্য অতিরিক্ত অর্থ চার্জ করে। কিছু ক্ষেত্রে বিক্রেতাদের বাক্সগুলি ন্যূনতম মান পূরণ না করার জন্য পুনরায় প্যাকেজিং ফি দিতে হয়। আবার কারও কারও পণ্য গুণগত মান পরীক্ষায় না পারার কারণে আসল জরিমানা দিতে হয়।
এমন একটি সতর্কতামূলক গল্পে বিক্রেতাদের জরিমানা বা পণ্য প্রত্যাখ্যানের কথা উল্লেখ রয়েছে যা অনুপযুক্ত প্যাকেজ আকার বা অপর্যাপ্ত সুরক্ষা উপকরণের কারণে ঘটেছে। এমন পরিস্থিতি এড়াতে, এখানে প্রয়োজনীয় প্যাকেজিং অনুশীলনের একটি ব্যবহারিক চেকলিস্ট দেওয়া হলো:
অ্যামাজনের প্যাকেজিং মানদণ্ডের সঙ্গে সামঞ্জস্য রাখা না করার ফলে অপ্রয়োজনীয় খরচ এড়ানো যায় এবং ডেলিভারির দক্ষতা ও গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বাড়ে।
লেবেলিংয়ের ক্ষেত্রে ভুলগুলি প্রায়শই ঘটে এবং সেগুলি চালানের প্রক্রিয়াকরণ বিশৃঙ্খল করে তোলে। যখন লেবেলগুলি ভুল জায়গায় লাগানো হয় বা সম্পূর্ণ না থাকে, তখন স্বয়ংক্রিয় সর্টিং সিস্টেমগুলি বিভ্রান্ত হয়ে পড়ে এবং প্যাকেজগুলিকে ভুল জায়গায় পাঠিয়ে দেয়। এই ধরনের ভুলগুলি অতিরিক্ত খরচের সৃষ্টি করে এবং সম্পৃক্ত সকলের জন্য বিরক্তিকর বিলম্ব ঘটায়। শিল্পমহলের লোকেরা আমাদের বলেছেন যে অনেক বিক্রেতাই ভুলে যান অ্যামাজনের নিয়ম যে প্রতিটি আইটেমের নিজস্ব বিশেষ বারকোড থাকতে হবে যা FNSKU নম্বরের সঙ্গে সংযুক্ত। এই ধরনের সমস্যা এড়ানোর জন্য আমাদের লেবেলিং ব্যবস্থার নিয়মিত পরীক্ষা করা আবশ্যিক। যাচাইকরণ সরঞ্জামগুলি ঠিকভাবে কাজ করার মাধ্যমেও অনেক পার্থক্য আনা যায়। এখানে কয়েকটি জিনিস রয়েছে যা বাস্তবে ভালো কাজে লাগে:
আপনার লেবেলিং প্রক্রিয়া সহজ করতে এবং আইনসঙ্গত মানদন্ড মেনে চলতে অ্যামাজন সেলার সেন্ট্রালে উপলব্ধ লেবেল-জেনারেটিং টুল ব্যবহার করার বিষয়ে চিন্তা করুন।
এফবিএ প্রস্তুতি প্রক্রিয়াকে আরও মসৃণ করে তুললে পার্সেলগুলি পাঠানোর সময় অনেকাংশে কমে যায় এবং সমগ্র যোগাযোগ ব্যবস্থা উন্নত হয়। যখন ব্যবসাগুলি এফবিএ-এর জন্য পণ্য প্রস্তুত করতে দক্ষতা অর্জন করে, তখন তারা খরচ কমিয়ে গ্রাহকদের খুশি রাখতে পারে কারণ তাদের অর্ডারগুলি দ্রুত পৌঁছায়। গবেষণায় দেখা গেছে যে প্রতিষ্ঠানগুলি যখন তাদের প্রস্তুতি কাজ স্ট্রিমলাইন করে, তখন পার্সেলগুলি দ্রুত পাঠানো যায় এবং ক্রেতারা কেনাকাটা নিয়ে সন্তুষ্ট থাকেন। যেমন অ্যামাজন বিক্রেতাদের কথাই ধরুন, অনেকেই তাদের প্রস্তুতি পদ্ধতি উন্নত করার পর রেটিং ভালো হওয়ার কথা জানিয়েছেন। কাজের গতি বাড়াতে চান? চলুন কম খরচে এফবিএ প্রস্তুতির দক্ষতা বাড়ানোর কয়েকটি ব্যবহারিক উপায় দেখে নিই।
সফল FBA বিক্রেতাদের কেস স্টাডি দেখায় যে প্রস্তুতির দক্ষতায় বিনিয়োগ করা, যেমন অটোমেশন প্রযুক্তি বা বিশেষজ্ঞ প্রশিক্ষণের মাধ্যমে, চালু হওয়া কাজের দক্ষতা এবং বাজারের প্রতিযোগিতামূলকতা গুরুত্বপূর্ণভাবে বাড়াতে পারে।
অ্যামাজন এফবিএ বিক্রেতাদের জন্য, লাভজনক ব্যবসা চালানোর এক বড় চ্যালেঞ্জ হল শিপিংয়ের গতি এবং খরচের মধ্যে সঠিক ভারসাম্য খুঁজে পাওয়া। দ্রুত শিপিংয়ের অবশ্যই একটি দাম রয়েছে যা লাভের পরিমাণকে কমিয়ে দেয়। অন্যদিকে, সস্তা হওয়ার অর্থ হতে পারে ধীর ডেলিভারি যা গ্রাহকদের অসন্তুষ্ট করে, কারণ আজকাল দ্রুত ডেলিভারির প্রত্যাশা করা হয়। আমরা অনেক পরিসংখ্যান দেখেছি যা দেখায় কীভাবে দ্রুত ডেলিভারি গ্রাহকদের খুশি রাখে এবং রিটার্নের হার কমায়, তাই ভালো লজিস্টিক পরিকল্পনায় বিনিয়োগ করা উচিত। বিক্রেতাদের উচিত বিভিন্ন ক্যারিয়ার সম্পর্কে চিন্তা করা শুধুমাত্র তাদের চার্জের উপর ভিত্তি করে নয়, বরং তাদের নির্ভরযোগ্যতা কতটা তা-ও বিবেচনা করা। এক্ষেত্রে একটি সাধারণ তুলনা চার্ট তৈরি করা খুব কার্যকর। শুধুমাত্র প্রতিটি ক্যারিয়ারের আনুমানিক ডেলিভারি সময়, মূল হার, অতিরিক্ত ফি এবং বিশেষ পরিষেবা তালিকাভুক্ত করুন। এই তথ্যগুলি সাজিয়ে রাখলে সেরা বিকল্পটি বেছে নেওয়া অনেক সহজ হয়, অসংখ্য স্প্রেডশীট এবং জটিল মূল্য মডেলের মধ্যে হারিয়ে যাওয়ার প্রয়োজন হয় না।
থার্ড পার্টি লজিস্টিক্স কোম্পানিগুলি (সংক্ষেপে 3PL) প্রায়শই অ্যামাজন FBA শিপমেন্টের সবচেয়ে বড় অংশ সামলায়, কিন্তু ভুল কোম্পানি বেছে নেওয়া বিক্রেতাদের জন্য বেশ ঝামেলা তৈরি করতে পারে। সম্ভাব্য অংশীদারদের ক্ষেত্রে খারাপ যোগাযোগের অভ্যাস, তথ্য ভাগ করার অস্পষ্ট পদ্ধতি বা ডেলিভারির তারিখ বারবার মিস করা এমন সতর্কতামূলক সংকেতগুলি লক্ষ্য করুন। এই ধরনের সমস্যাগুলি পরবর্তীতে প্রায়শই ডেলিভারি দেরি এবং অসন্তুষ্ট গ্রাহকের রূপ নেয়। এজন্য কোনও 3PL কোম্পানির সাথে চুক্তি স্বাক্ষরের আগে প্রয়োজনীয় গবেষণা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। অনেক অভিজ্ঞ পেশাদারদের পরামর্শ অনুযায়ী, কোম্পানির খ্যাতি, কত দিন ধরে এটি কাজ করছে এবং তাদের কার্যক্রমে প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রণগুলি মেনে চলা হচ্ছে কিনা তা নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করুন। স্মার্ট বিক্রেতারা সবসময় লিখিত পরিষেবা মান চুক্তি (SLA) চান এবং একাধিক গ্রাহকের কাছে কোম্পানির পারফরম্যান্সের ইতিহাস পরীক্ষা করে দেখেন।
স্মার্ট প্রযুক্তি মানুষের পণ্য পরিবহনের বিষয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের পদ্ধতিকে পালটে দিয়েছে। এখন অনলাইন বিক্রেতাদের কাছে বিভিন্ন ধরনের সফটওয়্যার রয়েছে যা তাদের প্যাকেজগুলির অবস্থান নজর রাখতে, পরবর্তী মাসে কতটা পণ্য পাঠানো হবে তা আনুমান করতে এবং বিভিন্ন ক্যারিয়ারের মধ্যে সেরা মূল্য খুঁজে পেতে সাহায্য করে। শিপস্টেশন (ShipStation) এবং ফ্রিটোস (Freightos) এর মতো সরঞ্জামগুলি কেবল মাত্র সুন্দর নাম নয়, এগুলি ম্যানুয়ালি শিপমেন্ট স্ট্যাটাস পরীক্ষা করা বা একাধিক প্রদানকারীদের মধ্যে হার তুলনা করার জন্য প্রয়োজনীয় সময় কমাতে সাহায্য করে। বাইরের দিকে কিছু শীর্ষ পারফরম্যান্সের FBA ব্যবসাগুলি দেখুন, তাদের অনেকেই বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সমাধান প্রয়োগের জন্য তাদের সাফল্য কৃতিত্ব দেয়। ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, পরিবহন সফটওয়্যার এবং শিপিং পারফরম্যান্সের সম্পর্কে লাইভ ডেটা প্রদর্শনকারী ড্যাশবোর্ডগুলি অ্যামাজনে বিক্রি করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে। যেসব বিক্রেতা এই বিভিন্ন অংশগুলি একসাথে কাজ করাতে পারেন তাঁদের অ্যামাজন ইকোসিস্টেমের মধ্যে দৈনিক শিপিং প্রক্রিয়ায় উল্লেখযোগ্য উন্নতি দেখা যায়।
ধরুন আপনার এখানে একটি পণ্য বিভাগের তালিকা আছে। দেওয়া ছবির নির্দেশনা অনুযায়ী প্রতিটি পণ্যের বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন। পণ্যের বিশেষত্বের পাঠ্যতা এবং প্রদর্শন নিশ্চিত করুন।
মুখ্য উপাদানগুলোতে পিক এন্ড প্যাক ফি, শিপিং ফি এবং স্টোরেজ খরচ অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি উপাদান আইটেমের ওজন, মাত্রা, গন্তব্য এবং স্টোরেজ সময়ের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
বিক্রেতারা চুক্তির শর্তগুলো সাবধানে পর্যালোচনা করতে পারেন, শিপিং প্রদানকারীদের সাথে আগে থেকেই আলোচনা করতে পারেন, বিভিন্ন প্রদানকারীদের প্রস্তাবিত দাম তুলনা করতে পারেন এবং শিপিং অপশনে প্রত্যাশিত হতে পারে এমন লুকানো খরচ আবিষ্কারের জন্য বিশেষজ্ঞ পরামর্শ গ্রহণ করতে পারেন।
অভিজ্ঞতা নির্ভরশীল ইনভেন্টরি মনিটরিং টুল ব্যবহার করা, অতীতের বিক্রি ডেটা বিশ্লেষণ করা, মৌসুমী ঝুঁকি অন্তর্ভুক্ত করা এবং উন্নত ফোরকাস্টিং ব্যবহার করা ইনভেন্টরি স্তর অপটিমাইজ করতে এবং অন্ডারস্টকিং এবং ওভারস্টকিং সমস্যা এড়াতে সাহায্য করতে পারে।
বিক্রেতাদের শক্তিশালী প্যাকেজিং উপকরণ ব্যবহার করতে হবে, পণ্যগুলি আলগা না হয় সেভাবে ভালো করে প্যাড করতে হবে, আইটেমগুলির সঠিক লেবেল দিতে হবে, উপযুক্ত বাক্সের মাত্রা ব্যবহার করতে হবে এবং প্যালেটাইজেশন এবং শ্রিঙ্ক র্যাপিং সংক্রান্ত অ্যামাজনের নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।
EN
গরম খবর
