Važno je razumjeti Amazonove naknade za isporuku FBA kada se pravilno upravlja troškovima. Većina prodavača suočava se s tri glavne naknade: naknada za odabir i pakiranje, stvarni troškovi isporuke te naknade za skladištenje. Naknada za odabir i pakiranje pokriva sav posao povezan s pripremom svakog proizvoda za isporuku. Troškovi isporuke variraju ovisno o odredištu i željenom roku isporuke. Skladištenje također može biti skupo jer Amazon naplaćuje naknadu prema količini prostora koji proizvodi zauzimaju u skladištima. Veličina i težina proizvoda utječu na sve ove troškove – veći i teži proizvodi jednostavno koštaju više. Mnogi prodavači nailaze na probleme jer ne shvate koliko su važne točne mjere. Čak i mala promjena u težini može proizvod pomaknuti u drugu cjenovnu kategoriju, što znači naglo znatno veće troškove isporuke. Prema podacima iz Vendor Centrala, otprilike svaki treći prodavač griješi na ovaj način, pogodivši svoje profite bez da to uoči. Stoga, vrijeme potrošeno na razumijevanje svih ovih elemenata naknada pomaže u izbjegavanju skupih grešaka i omogućuje glatko vođenje FBA poslovanja.
Prodavači koji šalju robe međunarodno često nailaze na iznenađujuće naknade koje smanjuju njihove profite. Naknade za luku javljaju se na raznim stanicama tijekom putovanja, dok naknade za rukovanje pokrivaju stvarni posao utovara i istovara tereta s brodova. Mnoge brodarske kompanije nisu jasne u vezi s tim što naplaćuju, ostavljajući prodavače s neočekivanim računima. Uzmite to iz iskustva – neke su tvrtke vidjele kako ove dodatne naknade iznose otprilike 25% onoga što su mislile da plaćaju za prijevoz. Čuli smo priče gdje su prodavači potpisali ugovore ne znajući za ove skrivene troškove sve dok nije bilo prekasno, što je uzrokovalo ozbiljne financijske probleme. Kako bi se izborili s ovim problemom, pametni prodavači pažljivo čitaju svaki redak tih ugovora i postavljaju pitanja prije nego što potpišu bilo što. Također je pametno dobiti više ponuda cijena, kao i razgovarati s osobom koja poznaje sve zamašljavosti međunarodnog transporta. Ovi koraci pomažu u otkrivanju tih kriptih dodatnih naknada prije nego što počnu smanjivati dobit.
Smanjenje troškova dostave vrlo je važno kod vođenja posla na Amazon FBA platformi. Većina prodavača uštedi novac tako da šalje veće količine istovremeno ili tako da surađuje s prijevoznicima koje preporučuje Amazon, a koji nude povoljnije cijene. Kada tvrtke isporučuju velike količine, cijena po komadu pada jer se više robe prevozi odjednom. Još jedna pametna strategija je uspoređivati usluge različitih prijevoznika kako bi se utvrdilo koji najbolje odgovara njihovoj situaciji. Novajlije često postižu dobre rezultate tako da najprije započnu s manjim isporukama, testiraju kako se različiti prijevoznici pokazuju u praksi i tek onda povećaju obim poslovanja. Praćenje stvarnih performansi pomaže im da s vremenom prilagode pristup, drže troškove dostave pod kontrolom i pritom ne naruše kvalitetu usluga.
Stvarajući ove djelotvorne savjete, prodavači učinkovito mogu smanjiti troškove slanja, zadržavajući konkurentnost unutar ekosustava usluga amazon fba.
Kada previše robe stoji u skladištima Amazona, to stvara ono što prodavači zovu prekomjernim zalihama. To se događa kada poduzeća zadržavaju više proizvoda nego što im je potrebno, čime se povećavaju mjesečni troškovi skladištenja, a istovremeno otežava pretvorba zaliha u gotovinu. Za prodavače koji koriste Amazon FBA, postizanje pravog balansa je vrlo važno, pogotovo oko Black Fridayja ili prazničkih razdoblja kada se naknade za skladištenje drastično povećaju. Brojke također pokazuju nešto zanimljivo – previše trgovaca nije dobro u pogađanju koliko artikala kupci zapravo žele. Njihove najbolje procjene često promašuju cilj, ostavljajući tone robe koje se ne prodaju, već samo starih. Ovo ne samo da troši novac koji bi se mogao iskoristiti na drugi način, već postoji i problem zastarjele robe koja čeka bez ikakve potražnje.
Poduzeća koja žele izbjeći zalihe koje će završiti zapušena s previše robe trebaju bolje načine da utvrde što će kupci željeti u budućnosti. Gledanje starih prodajnih brojki pomaže, ali također i praćenje kada se određeni proizvodi prodaju više u različitim godišnjim dobima. Postoje i programi koji su specifično napravljeni da pomažu u predviđanju razina zaliha. Vidjeli smo mnogo primjera gdje su ljudi gubili novac jer nisu pravilno pratili svoju robu. Uzmite primjer prodavača na Amazonu koji su završili plaćajući dodatne naknade za skladištenje dok su njihovi proizvodi samo ležali i stajali umjesto da im donose profit. Bitno je da se ovo pravilno rukuje ako netko želi da njegov FBA posao zaista ostvari dobitak, umjesto da neprestano gubi novac na naknadama za skladište.
Nedostatak zaliha ili potpuni gubitak zaliha stvara velike probleme za raspored isporuka i ostavlja kupce nezadovoljne. Prodavači koji se nađu bez dovoljno proizvoda suočeni su s kašnjenjima u izvršavanju narudžbi, što naravno frustrira kupce i često rezultira gubitkom posla i oštećenim odnosima s korisničkom bazom. Ovo je potkrijepljeno i brojkama – nedostaci zaliha obično kompanijama koštaju oko 4-8% direktnih prodaja odmah, a također znatno utječu na negativnu percepciju kupaca o cijelom iskustvu kupnje.
Mnogi internetski trgovci pokušavaju izbjeći nedostatak zaliha korištenjem različitih sustava za praćenje zaliha koji im daju ažurirane informacije o tome što im je preostalo u skladištima. Neke uobičajene metode uključuju provedbu strategija upravljanja zalihama u pravo vrijeme (just in time) uz pomoć softvera za prediktivnu analitiku kako bi bolje predvidjeli potražnju. Iskusni operateri e-trgovine će svima reći da je zadržavanje dovoljne količine proizvoda na zalihi zaista zahtjevan posao. Jedan poznati prodavač na Amazonu podijelio je nešto zanimljivo tijekom prošlogodišnjeg intervjua. Rekao je otprilike sljedeće: "Kada propustimo prodaju jer nemamo ništa dostupno, to nas odmah boli zbog izgubljenih prihoda, naravno, ali ono što nas još više brine je gubitak kupaca zauvijek. Ljudi prestaju dolaziti natrag kada ne mogu dobiti ono što žele, kad god to trebaju.
Za prodavače na Amazonu, Indeks performanse inventara (IPI) ima veliku važnost kada je u pitanju upravljanje zalihama putem FBA-a. Osnovna funkcija ovog indeksa je praćenje nekoliko ključnih aspekata upravljanja inventarom, uključujući prevelike zalihe koje stajaju, brzinu prodaje proizvoda i dosadne trenutke kada artikli potpuno nestanu. Kada prodavači imaju loše IPI rezultate, Amazon može ograničiti količinu robe koju mogu čuvati na skladištu ili im naplatiti dodatne naknade. Ovakvi problemi sigurno otežavaju vođenje online poslovanja, jer svako ograničenje dodaje još jedan sloj složenosti svakodnevnim operacijama.
Prodavači koji imaju nizak IPI rezultat često nailaze na probleme kada pokušavaju isporučiti nove proizvode u Amazonove centre isporuke, što prirodno ograničava ono što mogu prodati. Povećanje tog IPI broja zahtijeva nekoliko pametnih poteza. Prodavači moraju redovito održavati zalihe na policama, ali bez pretjerivanja, pobrinuti se da inventura ne leži previše dugo prikupljajući prašinu (i skupu naknadu za skladištenje), te uopće pratiti što se prodaje, a što ne. Upravljanje time na pravi način pomaže u održavanju dobrog statusa kod Amazona i osigurava pravilan tok zaliha. Najiskusniji prodavači znaju da učinkovito upravljanje zalihama nije samo pitanje brojeva na kontrolnoj ploči, već zapravo pitanje kako ostati konkurentan na tržištu u dugoročnom vremenskom periodu.
Isporuka proizvoda u inozemstvo putem Amazon FBA znači suočavanje sa različitim carinskim pravilima i zahtjevima za uvoz koje može biti prilično komplicirano. Prodavači moraju shvatiti kako da se snađu kroz ove procese ako žele da im posao glatko teče širom svijeta. Greške se stalno događaju u stvarima poput pogrešne dokumentacije ili jednostavno ne razumijevanja onoga što propisi zapravo kažu, što izaziva velike probleme kada paketi zapnu na carini. Brojke također pokazuju nešto zanimljivo u vezi s ovim problemom: otprilike između deset i petnaest posto svih međunarodnih isporuka na kraju se kašnje jer je netko pogriješio u usklađenosti negdje duž puta. To stvarno pokazuje zašto pažnja na detalje igra toliku ulogu u ovom slučaju. Za svakoga tko pokušava izbjeći ovu vrstu problema, logično je raditi s carinskim posrednicima, a također i pregledati službene vladine stranice za pomoć oko dokumentacije, što ide dugo putem ka osiguranju da se sve premašuje preko granica bez nepotrebnih zapinjanja.
Točno izračunavanje carina izuzetno je važno prilikom međunarodne isporuke jer nitko ne želi iznenađenja u vezi s financijskim rezultatima. Kada poduzeća pogriješe u procjeni, često završe plaćanjem dodatnih iznosa ili suočena s kašnjenjima koja štete profitima. Uzmite u obzir primjer gdje netko pogrešno procijeni carine čak i za 5% ili 10%. Takva greška brzo utječe na proračun i dovoljna je da izazove nelagodnost. Na sreću, postoji mnogo internetskih kalkulatora koji mogu pomoći u predviđanju stvarnih iznosa tih naknada prije nego što se ijedna pošiljka pošalje. Većina stručnjaka za carinske poslove preporučat će poduzećima da redovito provjeravaju te brojke kako bi ostali na pravom putu. Redovite analize nisu važne samo za izbjegavanje kazni – one također osiguravaju glatko kretanje gotovine kroz poslovanje i omogućuju da međunarodne pošiljke bez nepotrebnih prekida stignu na vrijeme.
Pronalaženje dobrih globalnih partnera za prijevoz čini svu razliku kada je riječ o pouzdanoj dostavi proizvoda preko granica uz uštedu na troškovima. Gledajte što tvrtke zapravo rade, a ne samo što kažu. Provjerite online recenzije, ali također vidite imaju li preporuke i druga poduzeća iz sličnih niša. Partneri s čvrstom mrežom obično bolje rukuju stvarima, pogotovo ako su cijene od početka jasne, a ne skrivena iza nejasnih izraza. Komunikacija također puno znači. Vidjeli smo mnogo problema koji su nastali jednostavno zato što netko nije pravilno objasnio nešto ili pričekao potvrdu prije nego što je nastavio s izvršenjem. Prodavači koji razmatraju nove partnere trebaju dublje istražiti stvarna iskustva s međunarodnim isporukama. Pitajte ih o prošlim problemima s kojima su se suočili i budite oprezni ako primijetite upozoravajuće znakove poput kašnjenja u dostavi bez objašnjenja ili neočekivanih naknada koje se pojave nakon što je isporuka obavljena. Iako nijedan sustav nije savršen, suradnja s pouzdanim logističkim dobavljačima sigurno pomaže pojednostavljenju operacija i dugoročno održava zadovoljne kupce.
Za prodavače je ključno poštivati Amazonina pravila pakiranja kako bi njihove isporuke prošle bez problema. Kompanija je utvrdila stroga pravila za FBA pakete, fokusirajući se na stvari poput materijala koji se koriste, veličine kutija i koliko moraju biti izdržljive. Kada prodavači zanemare ove zahtjeve, kasnije mogu nastati različiti problemi. Paketi se mogu zadržati u skladištima, a u najgorem slučaju Amazon naplati dodatne troškove za popravak. Neki prodavači na kraju plate naknadu za ponovno pakiranje samo zato što njihove kutije nisu zadovoljavale minimalne specifikacije. Drugi čak plaćaju prave kazne kada cijele isporuke ne prođu kontrolu kvalitete.
Upozoravajuća priča uključuje prodavače koji su primili kazne ili odbijanje isporuka zbog neadekvatne veličine paketa ili nedovoljnih zaštitnih materijala. Kako bi se takvim situacijama izbjegle, ovdje je praktična lista osnovnih praksa u pakiranju koje treba slijediti:
Prilagodba kriterijima pakiranja Amazona ne samo da izbjegava nepotrebne troškove, već također poboljšava učinkovitost dostave i zadovoljstvo kupaca.
Pogreške u označivanju se stalno događaju i prave pravi haos u obradi otpreme. Kada se oznake stavljaju na pogrešna mjesta ili jednostavno nestanu, automatizirani sistemi za sortiranje zbunjuju se i šalju pakete na pogrešna mjesta. Ovakve pogreške na kraju koštaju dodatnih novaca i izazivaju iritantne kašnjenja za sve uključene. Stručnjaci iz industrije nam govore da mnogi prodavatelji zaboravljaju na Amazonovo pravilo koje zahtijeva da svaki predmet ima vlastiti posebni barcode povezan s FNSKU brojem. Ako želimo izbjeći sve ove probleme, redovne provjere našeg sustava označivanja su ključne. Također čini veliku razliku kada se alati za verifikaciju pravilno konfiguriraju. Evo nekoliko stvari koje u praksi zaista daju rezultate:
Razmotrite korištenje alata za stvaranje oznaka poput onih koji se nude u Amazon Seller Centralu kako biste pojednostavili svoj postupak označavanja i pridržavali se standarda za usklađenost.
Učinjene da FBA priprema teče glatko može znatno smanjiti vrijeme isporuke i poboljšati logistiku u cijelosti. Kada poduzeća postanu vješta u pripremi artikala za FBA, štede novac, a istovremeno održavaju zadovoljne kupce jer im narudžbe stignu brže. Studije pokazuju da kada tvrtke optimiziraju svoj pripremni rad, paketi napuštaju skladište brže, a ljudi su općenito zadovoljniji svojim kupnjama. Uzmite primjerice prodavače na Amazonu – mnogi prijavljuju bolje ocjene nakon što su poboljšali svoje pripremne procese. Želite ubrzati proces? Pogledajmo neke praktične načine kako poboljšati učinkovitost FBA pripreme bez preveljih troškova.
Studije uspješnih prodavača FBA pokazuju da ulaganje u efikasnost pripreme, kao što su automatske tehnologije ili specijalizirano obrazovanje, može značajno poboljšati operativni promet i konkurentnost na tržištu.
Za prodavače na Amazon FBA platformi, pronalaženje prave ravnoteže između brzine dostave i njezinih troškova ostaje jedna od najvećih poteškoća u vođenju posla koji donosi dobit. Brža dostava svakako dolazi uz cijenu koja jede u već i tako dragocjene marže profita. S druge strane, biranje jeftinije opcije može značiti sporiju dostavu koja frustrira kupce, jer većina očekuje brze isporuke. Vrlo je važno investirati u dobro planiranje logistike, s obzirom da smo vidjeli mnogo statistike koja pokazuje kako brzo isporučivanje povećava zadovoljstvo kupaca i smanjuje broj vraćanja robe. Prodavači bi trebali posvetiti vrijeme uspoređivanju različitih prijevoznika, ne samo na temelju njihovih tarifa već i na temelju pouzdanosti koju zapravo nude. U ovom slučaju čini čuda jednostavna tablica usporedbe. Samo navedite procijenjeni vremenski rok dostave svakog prijevoznika, osnovne cijene, dodatne naknade i posebne usluge koje nude. Kada imate sve te informacije pred sobom, mnogo je lakše odabrati najbolju opciju, bez gubitka vremena na beskrajne tablice i zbunjujuće modele cijena.
Kompanije za logistiku treće strane (ili 3PL, skraćeno) obavljaju većinu isporuka na Amazonu FBA, ali odabir pogrešne kompanije može ozbiljno poremetiti poslovanje prodavača. Obratite pozornost na upozoravajuće znakove poput loših navika komunikacije, nepreglednih praksi dijeljenja informacija ili ponavljajućih se propuštenih rokova isporuke prilikom odabira potencijalnih partnera. Ovi problemi često rezultiraju kašnjenjima u isporukama i nezadovoljnim kupcima. Zato se isplati temeljito istražiti prije nego što potpišete bilo kakve ugovore s 3PL kompanijom. Prema preporukama iskusnih stručnjaka, pažljivo provjerite koliko je poslovna tvrtka ugledna, koliko dugo djeluje i je li pridržava svih potrebnih propisa u svojim operacijama. Pametni prodavači uvijek traže pismene ugovore o razini usluga unaprijed i provjere dosljednu povijest učinaka kod više klijenata.
Pametne tehnologije uistinu su promijenile način na koji ljudi donose odluke u vezi s pošiljkama. Online prodavači sada imaju pristup raznim vrstama softvera koji im omogućuju praćenje paketa, predviđanje količine pošiljki za sljedeći mjesec i čak usporedbu najboljih cijena među različitim prijevozniciima. Alati poput ShipStationa i Freightosa nisu samo pametni nazivi – oni zapravo pomažu u smanjenju vremena provedenog ručnim provjeravanjem statusa pošiljki ili uspoređivanjem cijena kod više ponuditelja. Pogledajte neke od najboljih FBA poslovanja – mnogi od njih pripisuju svoj uspjeh upravo implementaciji različitih tehnoloških rješenja. Sustavi za upravljanje zalihama, transportni softveri i nadzorne ploče koje prikazuju stvarne podatke o učinkovitosti dostava postaju nužnost za svakog ozbiljnog prodavača na Amazonu. Prodavači koji uspiju uskladiti ove različite komponente obično primjećuju primijećena poboljšanja u učinkovitosti dostava unutar Amazon ekosustava.
Pretpostavimo da imate popis kategorija proizvoda ovdje. Dajte detaljne informacije o svakom proizvodu koristeći smjernice navedene u odjeljku ograničenja. Osigurajte čitljivost i prikaz specifičnosti proizvoda.
Glavne komponente uključuju troškove uzimanja i pakiranja, troškove slanja i troškove skladištenja. Svaka komponenta se razlikuje ovisno o težini artikla, dimenzijama, odredištu i periodu skladištenja.
Prodavači trebaju pažljivo pregledati uvjete ugovora, održavati otvorene rasprave s pružateljima usluga slanja, uspoređivati ponude od više pružatelja i razmatrati stručnu konzultaciju kako bi otkrili potencijalne skrivene troškove prije nego što se obaveze sa slanjem.
Korištenjem alata za praćenje inventara, analizom prošlih podataka o prodaji, uključivanjem sezonskih trendova i korištenjem naprednog prognozišta može se pomoći u održavanju optimalnih nivoa zaliha, sprečavajući tako probleme nedostatka i prekomjernosti zaliha.
Prodavači bi trebali koristiti čvrste materijale za pakiranje, čvrsto umetnuti proizvode s jastučićima, točno označiti stavke, koristiti odgovarajuće dimenzije kutija te pratiti Amazonove posebne smjernice u vezi s paletizacijom i stegnutim foliranjem.
EN
Vruće vijesti
