Amazon FBA-kuljetusmaksujen hallinta on erittäin tärkeää kustannusten tehokkaaseen hallintaan. Useimmat myyjät kohtaavat kolme pääasiallista maksua: niin kutsutut nouto- ja pakkausmaksut, varsinaiset kuljetuskustannukset sekä varastointikulut. Nouto- ja pakkausmaksulla katsastetaan kaikki ne työt, jotka liittyvät tuotteiden valmisteluun ennen toimitusta. Kuljetuskustannukset vaihtelevat riippuen siitä, minne tavara halutaan toimittavan ja kuinka nopeasti asiakas haluaa sen saapuvan. Varastointi voi myös olla kallista, sillä Amazon velottaa varastointiin liittyen sen mukaan, kuinka paljon tilaa tuotteidesi varastointi vaatii tietyn ajanjakson aikana. Tuotteen koko ja paino vaikuttavat kaikkiin näihin kustannuksiin – isommat ja raskaammat tavarat maksavat enemmän. Monet myyjät törmäävät ongelmiin, koska eivät ymmärrä, kuinka tärkeää on mitata tuotteiden mitat ja paino tarkasti. Pieni painonnousu voi nostaa tuotteen eri hinnoitteluluokkaan, mikä tarkoittaa yhtäkkiä huomattavasti kalliimpaa toimitusta. Amazonin Vendor Centralin lukujen mukaan joka kolmas myyjä tekee virheitä näiden maksujen laskennassa, mikä heikentää voittoja ilman, että he tietäisivät siitä. Siksi kannattaa käyttää aikaa ymmärtääkseen nämä eri maksuelementit, jotta voidaan välttää kalliit virheet ja pitää FBA-toiminta sujuvana.
Rajat ylittävän tavaroiden lähettämisen yhteydessä myyjät törmäävät usein yllättäviin maksuihin, jotka syövät voittoja. Satamamaksut tulevat eri vaiheissa kuljetusreitillä ja käsittelymaksut kattavat varsinaisen työn tavaroiden lastaamisesta ja purkamisesta aluksilta. Monet kuljetusyhtiöt eivät ole kovin selkeitä siitä, mitä maksuja he perivät, jolloin myyjät jäävät kiinni odottamattomiin laskuihin. Oma kokemus kertoo, että jotkut yritykset ovat nähneet näiden lisämaksujen olevan jopa noin 25 % siitä, mitä he luulivat maksavansa kuljetuksesta. Olemme kuulleet tarinoita, joissa myyjät allekirjoittivat sopimuksia tietämättä näistä piilokuluista, ennen kuin oli liian myöhäistä, mikä aiheutti vakavia taloudellisia ongelmia. On viisasta myyjää lukea nämä sopimukset huolellisesti rivit vain riviltä ja esittää kysymyksiä ennen kuin allekirjoittaa mitään. Useiden hintatarjousten hankinta on myös järkevää, samoin kuin puhua jonkun kanssa, joka tuntee kansainvälisen tavarankuljetuksen salat. Näillä toimilla voidaan havaita nämä hiljaiset lisämaksut ennen kuin ne alkavat leikata yrityksen voittoja.
Kuljetuskustannusten leikkaaminen on erittäin tärkeää, kun toimii Amazon FBA-liiketoiminnalla. Useimmat myyjät säästävät rahaa joko lähettämällä suurempia eriä kerrallaan tai käyttämällä Amazonin suosituimpia kuljetuspalveluntarjoajia, jotka tarjoavat parempia hintoja. Kun yritykset lähettävät suuria määriä, kappalehinta laskee, koska tavaraa kuljetetaan enemmän kerralla. Toinen älykäs vaihtoehto on vertailla eri kuljetuspalveluntarjoajia ja valita se, joka sopii parhaiten heidän tilanteeseensa. Uudet myyjät saavat usein hyviä tuloksia aloittamalla pienellä, testaamalla eri kuljetuspalveluntarjoajien toimintaa ennen kuin tehdään suuria sitoumuksia. Todellisten suorituskykytietojen analysointi auttaa heitä säätämään lähestymistapaaan ajan myötä ja pitämään kuljetuskustannukset hallinnassa palvelun laadun kustannuksella.
Näiden toimintakykyisten vinkkien soveltamisen avulla myyjät voivat tehokkaasti vähentää kuljetuskustannuksiaan, säilyttäen kilpailukyvyn Amazon FBA-palveluiden ekosysteemissä.
Kun liikaa tavaraa on Amazonin varastokeskuksissa, siitä aiheutuu myyjien kutsuttuna ylikannoitusta. Tämä tapahtuu, kun yritykset pitävät enemmän tuotteita kuin niiden tulisi olla varastoituna, mikä nostaa kuukausittaisia varastointikuluja ja vaikeuttaa varaston muuttamista käteväksi rahaksi. Amazon FBA -myyjille oikean tasapainon löytäminen on erityisen tärkeää varsinkin Black Fridayn tai joulukuun aikoihin, jolloin varastointimaksut nousevat jyrkästi. Tilastot kertovat mielenkiintoisen asian: liian moni kauppias ei vain osaa arvata kuinka monta tuotetta asiakkaat todella haluavat. Heidän arviotaan usein jää vääräksi, jättäen valtavasti tavaraa keräämään pölyä sen sijaan, että sitä myytäisiin. Tämä ei ainoastaan tuhlaa rahaa, jota voitaisiin käyttää muuhun tarpeeseen, vaan siinä on myös ongelmana vanhat varastot, jotka vain odottavat ilman että kukaan ostaisi niitä.
Yritykset, jotka haluavat välttää liiallisen varaston jäämisen, tarvitsevat parempia keinoja arvioida, mitä asiakkaat haluavat seuraavaksi. Vanhat myyntiluvut auttavat, mutta myös tietyn tuotteiden myynnin ajankohtien seuraaminen eri vuodenaikoina on hyödyllistä. On myös olemassa ohjelmia, jotka on erityisesti suunniteltu ennustamaan tarkasti varaston tasoja. Olemme nähneet paljon esimerkkejä, joissa ihmiset ovat menettäneet rahaa, koska eivät ole seuranneet varastoitaan oikein. Ajatellaan esimerkiksi Amazonin myyjiä, jotka joutuivat maksamaan ylimääräisiä varastointimaksuja, kun tuotteet vain lojuivat hyllyissä tienaamatta mitään. Oikeiden ratkaisujen löytäminen on erittäin tärkeää, jos haluat, että FBA-liiketoiminnasta tulee voittoa eikä se jatkuvasti nielukka varastomaksuja.
Kun varastomäärät ovat vähissä tai tuotteet loppuvat kokonaan, tämä aiheuttaa merkittäviä ongelmia toimitusaikatauluille ja jättää asiakkaat tyytymättömiksi. Myyjät, joilla ei ole tarpeeksi tuotteita, kohtaavat viivästyksiä tilausten täyttämisessä, mikä ärsyttää ostajia ja johtaa usein liiketoimien menettämiseen sekä asiakassuhteiden heikkenemiseen. Tämä näkyy myös numeroina, sillä varastopuutteet tulevat yrityksille noin 4–8 %:n menetyksenä välittömien myyntitulosten kannalta, ja ne heikentävät vakavasti asiakkaiden kokemusta koko ostokokonaisuudesta.
Monet verkkokauppiaspyrkiävät välttämään tuotteiden loppumista käytöstä erilaisten varastonhallintajärjestelmien avulla, jotka antavat heille ajantasaista tietoa siitä, mitä varastoissaan on jäljellä. Yleisiä lähestymistapoja ovat muun muassa just-in-time-varastokäytännön käyttöönotto ja ennakoivan analytiikan ohjelmistojen käyttö kysynnän ennustamiseksi. Kokeneet sähköisen kaupankäynnin toimijat kertovat mielellään kenelle tahansa, että tuotteiden riittävän määrän ylläpitäminen on todella hankalaa. Yksi suuren nimikilpailija Amazonissa jakoi viime vuonna haastattelussa mielenkiintoisen ajatuksen. He sanoivat jotakuinkin näin: "Kun meiltä jää myynti tekemättä siksi, ettei mitään ole saatavilla, se tuntuu välittömästi menetetynä tulona, totta kai, mutta mitä enemmän meitä huolestuttaa, on asiakkaiden menettäminen pysyvästi. Ihmiset lopettavat paluun, kun he eivät saa haluamaansa juuri silloin, kun sitä tarvitsevat."
Amazonin myyjille varaston hallinnan sujuvuutta mittaava Inventory Performance Index (IPI) on erittäin tärkeä FBA-varaston hallinnassa. Tämä mittari seuraa varaston hallinnan keskeisiä osa-alueita, kuten liiallista varastoa, tuotteiden myyntinopeutta ja tilanteita, joissa tuotteet loppuvat kokonaan. Huonon IPI-pisteytyksen seurauksena Amazon voi rajoittaa myyjän varastointimääriä tai periä lisäsanktioita. Näin ollen toiminnan rajoitukset vaikeuttavat verkkokaupan toimintaa, koska jokainen rajoitus lisää päivittäisten toimintojen monimutkaisuutta.
Myyjät, joilla on heikko IPI-pistemäärä, kohtaavat usein ongelmia uusien tuotteiden toimituksessa Amazonin varastoihin, mikä puolestaan rajoittaa myytävien tuotteiden määrää. IPI-pisteluvun parantaminen vaatii kuitenkin fiksua päätöksiä. Myyjien tulee pitää hyllyt säännöllisesti täytettynä, mutta ei liian täynnä, varmistaa ettei varastossa ole pitkään pölytettyä tavaraa (ja maksettavat kalliit varastointimaksut) ja yleisesti ottaen pysyä ajan tasalla siitä, mikä myy ja mikä ei. Tämän asian oikein tekeminen auttaa ylläpitämään hyvää mainetta Amazonia kohtaan ja varaston kunnollista kiertämistä. Useimmat kokeneet myyjät tietävät, että varaston hallinta ei ole pelkkää hallintapaneelin lukujen seuraamista, vaan se on oleellinen osa kilpailukyvyn ylläpitämistä markkinoilla pitkäaikaisesti.
Kansainvälisen tuotteen lähettäminen Amazon FBA:n kautta tarkoittaa, että joudutaan tekemään yhteistyötä erilaisten tullisäädösten ja tuontivaatimusten kanssa, mikä voi olla melko monimutkaista. Myyjien on selvitettävä, miten näitä prosesseja voidaan hallita, jos he haluavat yrityksensä toimivan sujuvasti ympäri maailmaa. Virheitä tapahtuu jatkuvasti, esimerkiksi virheellisten asiakirjojen tai yksinkertaisesti sääntöjen väärin ymmärtämisen kautta, mikä aiheuttaa isoja ongelmia, kun paketit jäävät tulliin. Tilastot kertovat mielenkiintoisen seikan tästä ongelmasta: noin kymmenen ja viidentoista prosentin välillä kaikista kansainvälisistä toimituksista päättyy viivästymiseen jonkun virheen vuoksi jossain vaiheessa sääntöjen noudattamisessa. Tämä osoittaa selvästi, miksi yksityiskohtien huomioiminen on niin tärkeää. Kaikille, jotka haluavat välttää tällaisia ongelmia, on järkevää tehdä yhteistyötä tullivälittäjien kanssa, ja myös virallisten hallituksen sivustojen käyttö apuna asiakirjojen kanssa vie pitkälle varmistaakseen, että kaikki kulkee rajan yli ilman tarpeettomia ongelmia.
Tullilaskelmien oikeellisuudella on suuri merkitys kansainvälisessä rahtauksessa, koska kukaan ei halua yllätyksiä taloudellisesti. Kun yritykset tekevät virheen, he joutuvat maksamaan ylimääräisiä kuluja tai kohtaamaan viivästyksiä, jotka vähentävät voittoja. Otetaanpa esimerkiksi tilanne, jossa joku aliarvioi tullimaksuja jo 5–10 prosentilla. Tällainen virhe syö budjettia nopeasti ja aiheuttaa harmia. On olemassa useita verkossa olevia laskureita, jotka antavat tarkan kuvan siitä, mitä maksuja voisi esiintyä ennen kuin mitään rahtataan. Useimmat tulliasiantuntijat suosittelisivat yrityksille, että tarkistaisivat nämä luvut säännöllisesti pysyäkseen kunnossa. Säännölliset tarkistukset eivät ole pelkästään sakkojen välttämistä, vaan ne myös pitävät yrityksen kassavirran kunnossa ja varmistavat, että kansainväliset rahtaukset etenevät ongelmitta ilman tarpeettomia takkuuksia matkalla.
Hyiden globaalien kuljetusyhteistyökumppanien löytäminen on ratkaisevan tärkeää, kun halutaan luotettavasti ja kustannustehokkaasti kuljettaa tuotteita rajojen yli. Katso yritysten tekemisiä eikä vain heidän sanojaan. Tarkista verkkorekommendoinnit, mutta myös toisia saman alan yrityksiä suosittelemat palvelut. Vahvat verkostot pyrkivät yleensä hoitamaan asiat paremmin, etenkin kun hinnat ovat selkeitä alusta alkaen eikä niissä ole epäselviä termejä. Myös viestintä on erittäin tärkeää. Olemme nähneet paljon ongelmia, jotka johtuvat yksinkertaisesti siitä, että joku ei ole selittänyt asiaa asianmukaisesti tai odottanut vahvistusta ennen kuin on ryhtynyt toimiin. Myyjien tulisi tutkia tarkemmin uusien kumppanien kanssa oikeita kokemuksia kansainvälisistä toimituksista. Kysy aiemmista ongelmista, joita he ovat kohdanneet, ja varaudu varoitusmerkkeihin, kuten myöhästyneisiin toimituksiin ilman selitystä tai odottamattomiin lisämaksuihin, jotka tulevat esiin vasta jälkikäteen. Vaikka yksikään järjestelmä ei ole täydellinen, luotettavien logistiikkapalveluiden kanssa yhteistyö helpottaa toimintoja ja pitää asiakkaat tyytyväisinä pitkäaikaisesti.
Amazinin pakkaussääntöjen noudattaminen on erittäin tärkeää, jos kauppiaat haluavat tuotteidensa toimituksen sujuvan ongelmitta. Yritys on asettanut melko tiukat standardit FBA-paketteille, jotka koskevat muun muassa käytettäviä materiaaleja, laatikoiden kokoa ja niiden vahvuutta. Kun kauppiaat jättävät nämä vaatimukset huomiotta, esiin nousee erilaisia ongelmia. Paketit voivat viivästyä varastoissa, tai pahimmillaan Amazon peri lisämaksuja niiden korjaamisesta. Jotkut joutuvat maksamaan uudelleenpakkausmaksuja vain siksi, että laatikot eivät täyttäneet vähimmäisvaatimuksia. Toiset saavat todellisia sakkoja, kun erät eivät läpäise laatutarkastusta lainkaan.
Varoituksena mainittakoon tapaukset, joissa kauppiaat saivat sakkoja tai toimitusten hylkäämisiä väärän kokoisten pakettien tai riittämättömien suojamateriaalien vuoksi. Näiden tilanteiden välttämiseksi tässä on käytännöllinen tarkistuslista oleellisista pakkauskäytännöistä:
Sopusointi Amazonin pakkausvaatimusten kanssa ei ainoastaan estä tarpeettomia kustannuksia, vaan myös parantaa toimitustehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä.
Tunnistusvirheet tapahtuvat koko ajan ja ne hankaloittavat todella kuljetusten käsittelyä. Kun tunnisteet liimataan väärään kohtaan tai ne vain katoavat, automaattiset lajittelujärjestelmät hämmentyvät ja lähettävät paketit väärään paikkaan. Tällaiset virheet lopulta aiheuttavat ylimääräisiä kustannuksia ja ärsyttäviä viivästyksiä kaikille osapuolille. Alankaarit kertovat meille, että monet myyjät unohtavat Amazonin säännön, jonka mukaan jokaisella tuotteella tulee olla oma erikoiskuutio (FNSKU) -numeronsa vastaava viivakoodi. Jos haluamme välttää nämä ongelmat, säännölliset tarkistukset tunnistuksen asetuksista ovat välttämättömiä. Myös varmistusvälineiden oikeaoppinen käyttö tekee suuren eron. Tässä on muutamia käytännössä toimivia ratkaisuja:
Harkitse merkintöjen luomisessa työkalujen käyttöä, kuten Amazon Seller Centralissa tarjottuja, jotta yksinkertaistat merkintäkäytännösi ja noudatat sääntöjä.
FBA-valmisteluprosessin tehostaminen voi todella lyhentää toimitusaikoja ja parantaa logistiikkaa yleisesti. Kun yritykset oppivat valmistelemaan tavarat tehokkaasti FBA:han, ne säästävät kustannuksia ja pitävät asiakkaat tyytyväisinä nopeampien toimitusten ansiosta. Tutkimukset osoittavat, että kun yritykset tehostavat valmistelutyötä, paketit lähtevät nopeammin matkaan ja asiakkaat ovat tyytyväisempiä ostoksiinsa. Otetaanpa Amazonin myyjät esimerkiksi: monet raportoivat paremmat arviot valmistelurutiinien parantuessa. Haluatko nopeuttaa toimituksia? Katsotaanpa joitain käytännöllisiä tapoja parantaa FBA-valmistelun tehokkuutta säästämättä liikaa rahaa.
Onnistuneiden FBA-myyjien tapaustutkimukset osoittavat, että sijoittaminen esineiden valmisteluun liittyvään tehokkuuteen, kuten automaatioon tai erikoiskoulutukseen, voi huomattavasti parantaa toiminnallista läpiviemiskykyä ja markkinoiden kilpailukykyä.
Amazon FBA -myyjiä kohtaa yhä suuria haasteita kannattavan liiketoiminnan aikaansaamiseksi, etenkin kun on löydettävä oikea tasapaino nopeuden ja kustannusten välillä. Nopeampi toimitus tulee kalliimmaksi, mikä vaikuttaa voittoon. Toisaalta edullinen vaihtoehto voi tarkoittaa hitaampia toimituksia, mikä ärsyttää asiakkaita, jotka nykyään odottavat nopeaa toimitusta. Tilastot osoittavat, että nopeat toimitukset parantavat asiakastyytyväisyyttä ja vähentävät palautuksia, joten logistiikan suunnitteluun kannattaa satsata. Myyjien tulisi tutkia eri kuljetuspalveluita ei pelkästään hinnoittelun perusteella vaan myös niiden luotettavuuden vuoksi. Yksinkertainen vertailukaavio on hyvä apu. Listaa kunkin kuljetuspalvelun arvioitu toimitusaika, perushinnat, mahdolliset lisämaksut ja erikoispalvelut. Kaikkien tietojen kokoaminen samaan näkymään helpottaa parhaan vaihtoehdon löytämistä ilman loputtomia taulukkolaskentia ja sekavia hinnoittelumalleja.
Kolmannen osapuolen logistiikkayritykset (tai lyhyesti 3PL:t) hoitavat suurimman osan Amazon FBA -lähetyksistä, mutta väärän yrityksen valitseminen voi aiheuttaa ongelmia myyjille. Kiinnitä huomiota varoitusmerkkeihin, kuten huonoon viestintään, epäselvyyteen informaation jakamisessa tai toistuviin myöhästyneisiin toimituspäiviin valittaessasi kumppania. Näistä ongelmista voi seurata myöhästyneitä toimituksia ja tyytymättömiä asiakkaita. Siksi kannattaa tehdä oikeanlaista tutkimusta ennen kuin solmit sopimuksen 3PL-yrityksen kanssa. Useiden alan ammattilaisten suositusten mukaan kannattaa tarkastella yrityksen mainetta, toiminta-ikää ja sitä, noudattaako se kaikkia tarvittavia sääntelykehyksiä. Älykkäät myyjät vaativat kirjalliset palvelutasosopimukset etukäteen ja tarkistavat toiminnan johdonmukaisen historiallisen suorituskyvyn useiden asiakkaiden kautta.
Älykkäät teknologiat ovat todella muuttaneet sitä, miten ihmiset tekevät päätöksiä kuljetusten suhteen. Verkkokauppiailla on nyt käytettävissään erilaisia ohjelmistoja, joiden avulla he voivat seurata pakettien sijaintia, ennustaa kuinka paljon kuljetuksia tulee tarvittavaksi ensi kuussa ja jopa vertailla eri kuljetusyhtiöiden hintoja. Työkalut kuten ShipStation ja Freightos eivät ole pelkästään hienoja nimiä, vaan ne todella säästävät aikaa, joka kuluu manuaalisesti tarkistettaessa kuljetusten tilaa tai vertailtaessa hintoja useiden palveluntarjoajien välillä. Katsotaanpa joitain parhaita toimijoita FBA-yrityksissä, joista monet pitävät menestystään teknologisten ratkaisujen käytössä. Varastonhallintajärjestelmät, kuljetusohjelmistot ja hallintapaneelit, jotka näyttävät ajankohtaisia tietoja kuljetusten suorituskyvystä, ovat muuttumassa pakollisiksi välineiksi kaikille niille, jotka ottavat Amazonin kaupankäynnin vakavasti. Kauppiaat, jotka saavat nämä eri osa-alueet toimimaan yhdessä, huomaavat yleensä selkeitä parannuksia kuljetusten sujuvuudessa päivittäin Amazonin ekosysteemissä.
Oletetaan, että sinulla on tuoteryhmiä koskeva lista tässä. Anna yksityiskohtaisia tietoja jokaisesta tuotteesta käyttämällä ohjeita rajoitteiden osiossa. Varmista tuotetietojen luettavuus ja esitys.
Pääkomponentit sisältävät nouto- ja pakkauskorot, toimituskulut ja varastointikustannukset. Jokainen komponentti vaihtelee riippuen tuotteen painosta, mitoista, kohdealueesta ja varastointiajan pituudesta.
Myyjien tulisi tarkasti tarkistaa sopimus termejä, keskustella avoimesti kuljetuspalveluntarjoajien kanssa, verrata useiden tarjoajien tarjouksia ja harkita asiantuntijakonsultoinnin käyttöä, jotta potentiaaliset piilot kulut paljastetaan ennen sitoutumista kuljetusvaihtoehtoihin.
Käyttämällä varastonvalvontatyökaluja, analysoimalla aiempia myyntidatkoja, ottamalla huomioon kausittaiset suuntauksent ja hyödyntämällä edistyksellistä ennustemallintamista voidaan säilyttää optimaaliset varastotasot sekä ehkäistä alamyynti- että ylipito-ongelmia.
Myyjien tulee käyttää vahvoja pakkausmateriaaleja, varmistaa tuotteiden turvallisuus eristämällä ne, merkitä tavarat oikein, käyttää sopivia laatikkodimensioita ja noudattaa Amazinin erityisiä ohjeita palettipakkaukseen ja kutistemuovaukseen liittyen.
EN
Uutiskanava
