Η κατανόηση των εξόδων αποστολής της Amazon FBA είναι σημαντική για τη σωστή διαχείριση του κόστους. Οι περισσότεροι πωλητές αντιμετωπίζουν τρεις βασικές χρεώσεις: τα τέλη επιλογής και συσκευασίας, τα πραγματικά έξοδα αποστολής και τα τέλη αποθήκευσης. Το τέλος επιλογής και συσκευασίας καλύπτει όλη τη δουλειά που απαιτείται για να ετοιμαστεί κάθε προϊόν για αποστολή. Τα έξοδα αποστολής διαφοροποιούνται ανάλογα με τον προορισμό και την ταχύτητα παράδοσης που επιθυμούν οι πελάτες. Η αποθήκευση μπορεί επίσης να γίνει ακριβή, καθώς η Amazon χρεώνει βάσει του χώρου που καταλαμβάνουν τα προϊόντα σας στις αποθήκες της. Το μέγεθος και το βάρος των προϊόντων επηρεάζουν σημαντικά όλα αυτά – τα μεγαλύτερα και βαρύτερα αντικείμενα απαιτούν περισσότερα χρήματα σε όλους τους τομείς. Πολλοί πωλητές αντιμετωπίζουν προβλήματα επειδή δεν συνειδητοποιούν πόσο κρίσιμες είναι οι ακριβείς μετρήσεις. Μια μικρή αύξηση στο βάρος μπορεί να μεταφέρει ένα προϊόν σε διαφορετική τιμολογική κατηγορία, με αποτέλεσμα να πληρώνετε αισθητά περισσότερα για την αποστολή. Σύμφωνα με στοιχεία από το Vendor Central, περίπου το ένα τρίτο των πωλητών κάνουν λάθη στους υπολογισμούς των τελών με αυτόν τον τρόπο, μειώνοντας τα κέρδη τους χωρίς να το συνειδητοποιούν. Έτσι, η διάθεση χρόνου για την κατανόηση αυτών των διαφόρων στοιχείων των τελών βοηθά στην αποφυγή αυτών των ακριβών λαθών και διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία της FBA διαδικασίας.
Οι πωλητές που μεταφέρουν εμπορεύματα διαμέσου των συνόρων αντιμετωπίζουν συχνά αιφνιδιαστικά τέλη που μειώνουν τα κέρδη τους. Τα τέλη λιμένα εμφανίζονται σε διάφορους σταθμούς κατά μήκος της διαδρομής μεταφοράς, ενώ τα τέλη επεξεργασίας καλύπτουν την πραγματική δουλειά μεταφοράς των εμπορευμάτων στα πλοία και από αυτά. Πολλές εταιρείες μεταφοράς δεν είναι πολύ σαφείς σχετικά με τα τέλη που επιβάλλουν, αφήνοντας τους πωλητές να αντιμετωπίζουν λογαριασμούς που δεν περίμεναν. Μιλώντας από πείρα, μερικές επιχειρήσεις έχουν δει αυτά τα πρόσθετα τέλη να ανέρχονται σε περίπου 25% από αυτό που πίστευαν ότι θα πληρώσουν για τη μεταφορά. Έχουμε ακούσει ιστορίες όπου πωλητές υπέγραψαν συμβόλαια χωρίς να γνωρίζουν αυτά τα κρυμμένα έξοδα μέχρι που ήταν πια αργά, με αποτέλεσμα σοβαρά οικονομικά προβλήματα. Για να προλάβετε αυτό το πρόβλημα, οι προνοητικοί πωλητές διαβάζουν προσεκτικά κάθε γραμμή των συμβάσεων και κάνουν ερωτήσεις πριν υπογράψουν οτιδήποτε. Επίσης, έχει νόημα να ζητήσετε πολλαπλές προσφορές τιμών, καθώς και να μιλήσετε σε κάποιον που γνωρίζει τις λεπτομέρειες της διεθνούς ναυτιλίας. Αυτά τα βήματα βοηθούν να εντοπίσετε εκείνα τα κρυμμένα πρόσθετα τέλη πριν αρχίσουν να επηρεάζουν τα κέρδη σας.
Η μείωση του κόστους αποστολής είναι σημαντική όταν διεξάγετε επιχείρηση FBA στο Amazon. Οι περισσότεροι πωλητές εξοικονομούν χρήματα στέλνοντας μεγαλύτερες παρτίδες τη φορά ή συνεργαζόμενοι με τους προτιμώμενους μεταφορείς του Amazon, οι οποίοι παρέχουν καλύτερες τιμές. Όταν οι επιχειρήσεις μεταφέρουν μεγάλες ποσότητες, το κόστος ανά τεμάχιο μειώνεται, διότι μετακινούν περισσότερα είδη με μια φορά. Μια άλλη έξυπνη προσέγγιση είναι να συγκρίνουν τις προσφορές διαφόρων μεταφορέων για να δουν ποια ταιριάζει καλύτερα στη συγκεκριμένη περίπτωσή τους. Οι νέοι χρήστες συχνά επιτυγχάνουν καλά αποτελέσματα ξεκινώντας με μικρές αποστολές, δοκιμάζοντας την απόδοση διαφόρων μεταφορέων πριν προχωρήσουν σε μεγαλύτερες δεσμεύσεις. Η αξιολόγηση πραγματικών δεδομένων απόδοσης τους βοηθά να προσαρμόζουν τη στρατηγική τους με την πάροδο του χρόνου και να διατηρούν τα έξοδα αποστολής υπό έλεγχο, χωρίς να θυσιάζεται η ποιότητα της υπηρεσίας.
Με την εφαρμογή αυτών των πρακτικών συμβουλών, οι πωλητές μπορούν να μειώσουν αποτελεσματικά τις δαπάνες μεταφοράς, διατηρώντας ανταγωνιστικότητα στο ιστοσύστημα των υπηρεσιών amazon fba.
Όταν πολλά προϊόντα παραμένουν στα κέντρα εκπλήρωσης της Amazon, δημιουργείται αυτό που οι πωλητές αποκαλούν υπεραπόθεμα. Αυτό συμβαίνει όταν οι επιχειρήσεις διατηρούν περισσότερα προϊόντα από τα απαραίτητα αποθηκευμένα, αυξάνοντας τα μηνιαία έξοδα αποθήκευσης και καθιστώντας δυσκολότερη τη μετατροπή των αποθεμάτων σε μετρητά. Για τους πωλητές της Amazon FBA, η εύρεση της σωστής ισορροπίας είναι πολύ σημαντική, ιδιαίτερα κατά την περίοδο της Black Friday ή των εορτών, όπου οι τιμές αποθήκευσης εκτοξεύονται. Τα στατιστικά μας δείχνουν και κάτι ενδιαφέρον: πολλοί έμποροι δεν είναι καλοί στο να μαντεύουν πόσα αντικείμενα θα ζητήσουν πραγματικά οι πελάτες. Οι εκτιμήσεις τους συχνά αποκλίνουν, με αποτέλεσμα να υπάρχουν τόνοι προϊόντων που συσσωρεύονται σκόνη αντί να πωλούνται. Αυτό δεν ξοδεύει μόνο χρήματα που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν αλλού, αλλά υπάρχει και το πρόβλημα των ξεπερασμένων αποθεμάτων που παραμένουν χωρίς να τα περιμένει κανείς.
Οι επιχειρήσεις που επιθυμούν να αποφύγουν το ενδεχόμενο να μείνουν με υπερβολικό απόθεμα χρειάζονται καλύτερους τρόπους για να καταλάβουν τι θα θέλουν οι πελάτες στο επόμενο διάστημα. Η εξέταση παλαιότερων πωλήσεων βοηθά, αλλά εξίσου χρήσιμο είναι να παρακολουθείται πότε τα συγκεκριμένα προϊόντα τείνουν να πωλούνται περισσότερο κατά τη διάρκεια διαφορετικών εποχών της χρονιάς. Υπάρχουν επίσης προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να προβλέπουν τα επίπεδα αποθέματος. Έχουμε δει πολλά παραδείγματα όπου άνθρωποι έχασαν χρήματα επειδή δεν είχαν καταγραφεί σωστά τα είδη τους. Σκεφτείτε τους πωλητές του Amazon που κατέληξαν να πληρώνουν επιπλέον χρεώσεις αποθήκευσης, ενώ τα προϊόντα τους απλώς έμεναν αποθηκευμένα και δεν τους έφερναν κέρδος. Η σωστή διαχείριση είναι πολύ σημαντική για να μπορεί κάποιος να κερδίζει χρήματα με την επιχείρηση FBA αντί να χάνει συνεχώς χρήματα από χρεώσεις αποθήκης.
Η μείωση των αποθεμάτων ή η πλήρης εξάντληση τους δημιουργεί σοβαρά προβλήματα στα χρονοδιαγράμματα παράδοσης και αφήνει τους πελάτες δυσαρεστημένους. Οι πωλητές που βρίσκουν τον εαυτό τους χωρίς αρκετό απόθεμα αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις στην εκπλήρωση παραγγελιών, γεγονός που με τη σειρά του προκαλεί εκνευρισμό στους καταναλωτές και συχνά έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια πωλήσεων και την υπονόμευση των σχέσεων με τη βάση των πελατών τους. Τα στατιστικά επιβεβαιώνουν αυτή την κατάσταση, καθώς οι ελλείψεις στα αποθέματα στοιχίζουν συνήθως στις επιχειρήσεις περίπου 4-8% σε άμεσες πωλήσεις, ενώ προκαλούν και σοβαρές ζημιές στην αντίληψη των πελατών για τη συνολική εμπειρία αγοράς.
Πολλές ηλεκτρονικές επιχειρήσεις προσπαθούν να αποφύγουν τον εξάντληση των αποθεμάτων τους χρησιμοποιώντας διάφορα συστήματα ελέγχου αποθεμάτων που τους παρέχουν ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με το τι υπάρχει ακόμη στις αποθήκες τους. Κάποιες συνηθισμένες μέθοδοι περιλαμβάνουν την εφαρμογή στρατηγικών αποθεμάτων just in time, καθώς και λογισμικό προβλεπτικής ανάλυσης για να μπορούν να προβλέπουν καλύτερα τη ζήτηση. Έμπειροι φορείς ηλεκτρονικού εμπορίου θα πουν σε όποιον ακούει ότι διατηρεί αρκετό εμπόρευμα στο χέρι είναι πραγματικά δύσκολη δουλειά. Ένας γνωστός πωλητής στο Amazon μοιράστηκε κάτι ενδιαφέρον κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης πέρυσι. Είπε κάτι σαν αυτό: "Όταν χάνουμε πωλήσεις επειδή δεν έχουμε τίποτα διαθέσιμο, πονάμε αμέσως από τα χαμένα χρήματα, φυσικά, αλλά αυτό που μας ανησυχεί ακόμη περισσότερο είναι η απώλεια πελατών για πάντα. Οι άνθρωποι σταματούν να επιστρέφουν όταν δεν μπορούν να βρουν αυτό που θέλουν όταν το χρειάζονται."
Για τους πωλητές του Amazon, ο Δείκτης Απόδοσης Αποθέματος (IPI) έχει μεγάλη σημασία όσον αφορά τη διαχείριση των αποθεμάτων μέσω της FBA. Αυτή η βαθμολογία ουσιαστικά εξετάζει αρκετές βασικές πτυχές της διαχείρισης αποθεμάτων, όπως το αν υπάρχει πολύς χώρος που καταλαμβάνεται από αποθεματικά, πόσο γρήγορα πωλούνται πραγματικά τα προϊόντα και τις εκείνες ενοχλητικές περιπτώσεις που τα αντικείμενα τελειώνουν ξαφνικά. Όταν οι πωλητές καταλήγουν με χαμηλές βαθμολογίες IPI, το Amazon μπορεί να περιορίσει την αποθηκευτική χωρητικότητα που διαθέτουν ή να τους επιβάλει επιπλέον χρεώσεις. Αυτά τα προβλήματα κάνουν σίγουρα πιο δύσκολη τη διαχείριση μιας ηλεκτρονικής επιχείρησης, αφού κάθε περιορισμός προσθέτει ακόμη ένα επίπεδο πολυπλοκότητας στις καθημερινές εργασίες.
Οι πωλητές που αντιμετωπίζουν προβλήματα με χαμηλή βαθμολογία IPI συχνά αντιμετωπίζουν δυσκολίες όταν προσπαθούν να στείλουν νέα προϊόντα στα κέντρα εκτέλεσης της Amazon, κάτι που φυσικά περιορίζει αυτό που μπορούν να πουλήσουν. Η αύξηση του αριθμού IPI απαιτεί όμως μερικές έξυπνες κινήσεις. Οι πωλητές πρέπει να διατηρούν τα ράφια τους τακτικά γεμάτα χωρίς να το επιβαρύνουν, να βεβαιώνονται ότι το απόθεμα δεν παραμένει για πολύ καιρό ανενεργό (και να πληρώνουν τα ακριβά τέλη αποθήκευσης), και γενικά να παρακολουθούν τι πωλείται και τι δεν πωλείται. Η σωστή διαχείριση αυτής της διαδικασίας βοηθά στη διατήρηση καλής φήμης με την Amazon, ενώ ταυτόχρονα διασφαλίζεται η σωστή ροή των αποθεμάτων. Οι περισσότεροι έμπειροι πωλητές γνωρίζουν ότι η αποτελεσματική διαχείριση αποθεμάτων δεν πρόκειται απλώς για αριθμούς σε έναν πίνακα ελέγχου, αλλά στην πραγματικότητα αφορά τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας στην αγορά με την πάροδο του χρόνου.
Η διεθνής αποστολή προϊόντων μέσω του Amazon FBA σημαίνει ότι πρέπει να ασχοληθείτε με διάφορους κανόνες τελωνείου και απαιτήσεις εισαγωγής, οι οποίες μπορούν να γίνουν αρκετά πολύπλοκες. Οι πωλητές πρέπει να καταλάβουν πώς να αντιμετωπίζουν αυτές τις διαδικασίες, εάν θέλουν η επιχείρησή τους να λειτουργεί ομαλά σε παγκόσμιο επίπεδο. Λάθη γίνονται συχνά, όπως λανθασμένα έγγραφα ή απλώς η μη κατανόηση των πραγματικών κανονισμών, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται μεγάλα προβλήματα όταν τα πακέτα μένουν «κολλημένα» στο τελωνείο. Τα στατιστικά στοιχεία δείχνουν επίσης κάτι ενδιαφέρον σχετικά με αυτόν τον τομέα: περίπου από δέκα έως δεκαπέντε τοις εκατό όλων των διεθνών αποστολών καταλήγουν να καθυστερούν επειδή κάποιος έχει κάνει λάθος στη συμμόρφωση κατά μήκος της διαδρομής. Αυτό δείχνει πόσο σημαντική είναι η προσοχή στις λεπτομέρειες. Για όποιον προσπαθεί να αποφύγει αυτού του είδους τα προβλήματα, είναι λογικό να συνεργαστεί με μεσίτες τελωνείου, ενώ επίσης να ελέγχει τις επίσημες ιστοσελίδες της κυβέρνησης για βοήθεια στη συμπλήρωση των εγγράφων, κάτι που βοηθάει πολύ ώστε να διασφαλιστεί ότι τα πάντα μετακινούνται πέρα από τα σύνορα χωρίς περιττές δυσκολίες.
Η σωστή υπολογιστική των δασμών έχει μεγάλη σημασία όταν πραγματοποιείτε διεθνείς αποστολές, διότι κανείς δεν επιθυμεί εκπλήξεις στο τελικό κόστος. Όταν οι επιχειρήσεις τα υπολογίζουν λανθασμένα, καταλήγουν να πληρώνουν επιπλέον χρήματα ή να αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις που επηρεάζουν τα κέρδη τους. Ας πάρουμε υπόψη, για παράδειγμα, τι συμβαίνει όταν κάποιος υποτιμά τους δασμούς ακόμη και κατά 5% ή 10%. Αυτού του είδους τα λάθη μπορούν να επηρεάσουν αρκετά τον προϋπολογισμό, με αποτέλεσμα να προκαλείται ενόχληση. Υπάρχουν αρκετοί διαδικτυακοί υπολογιστές δασμών που πλέον παρέχουν μια πιο ρεαλιστική εκτίμηση των πραγματικών χρεώσεων πριν ξεκινήσει η αποστολή οποιουδήποτε εμπορεύματος. Οι περισσότεροι ειδικοί στα τελωνεία θα συμβούλευαν στις επιχειρήσεις να ελέγχουν τακτικά αυτά τα νούμερα, απλώς και μόνο για να παραμένουν ενήμεροι. Επίσης, οι τακτικές επανεξετάσεις δεν αφορούν μόνο την αποφυγή προστίμων, αλλά και την ομαλή κυκλοφορία των κεφαλαίων μέσα από την επιχείρηση, καθώς και την αδιάλειπτη εκτέλεση των διεθνών αποστολών, χωρίς περιττές διακοπές στη διαδικασία.
Η εύρεση καλών παγκόσμιων εταίρων μεταφοράς κάνει τη διαφορά όταν πρόκειται να μεταφέρετε προϊόντα διασυνοριακά με αξιοπιστία και να διατηρείτε τα κόστη χαμηλά. Επικεντρωθείτε στις πραγματικές ενέργειες των εταιρειών αντί στις υποσχέσεις τους. Διαβάστε κριτικές στο διαδίκτυο, αλλά ελέγξτε και αν επιχειρήσεις σε παρόμοιες νιχές τις συνιστούν. Οι εταίροι με δυνατά δίκτυα ανταποκρίνονται καλύτερα, ειδικά όταν οι τιμές είναι ξεκάθαρες από την αρχή, αντί να κρύβονται πίσω από αόριστους όρους. Επίσης, η επικοινωνία παίζει σημαντικό ρόλο. Έχουμε δει πολλά προβλήματα να προκύπτουν απλώς επειδή κάποιος δεν εξήγησε κάτι σωστά ή δεν περίμενε επιβεβαίωση πριν προχωρήσει. Οι πωλητές που αναζητούν νέους εταίρους πρέπει να εμβαθύνουν στις πραγματικές εμπειρίες τους με διεθνείς μεταφορές. Ρωτήστε για προηγούμενα θέματα που αντιμετώπισαν και προσέξτε προειδοποιητικά σημάδια, όπως καθυστερήσεις στις παραλαβές χωρίς εξήγηση ή αιφνίδιες χρεώσεις που εμφανίζονται μετά την παράδοση. Αν και κανένα σύστημα δεν είναι τέλειο, η συνεργασία με αξιόπιστους παρόχους logistics βοηθά σίγουρα στην εξορθολογισμένη λειτουργία και διατηρεί τους πελάτες ικανοποιημένους μακροπρόθεσμα.
Η τήρηση των κανόνων συσκευασίας της Amazon είναι πολύ σημαντική για να μπορούν οι πωλητές να μεταφέρουν τα προϊόντα τους χωρίς προβλήματα. Η εταιρεία έχει θέσει αρκετά αυστηρά πρότυπα για τις συσκευασίες FBA, επικεντρώνοντας την προσοχή της σε πράγματα όπως τα υλικά που χρησιμοποιούνται, το μέγεθος των κιβωτίων και η αντοχή τους. Όταν οι πωλητές αγνοούν αυτές τις απαιτήσεις, προκύπτουν διάφορα προβλήματα στη συνέχεια. Τα κιβώτια μπορούν να καθυστερήσουν στις αποθήκες ή, ακόμα χειρότερα, η Amazon επιβάλλει πρόσθετα τέλη για τη διόρθωσή τους. Ορισμένοι πληρώνουν τέλη επανασυσκευασίας απλώς και μόνο επειδή τα κιβώτιά τους δεν πληρούσαν τις ελάχιστες προδιαγραφές. Άλλοι αντιμετωπίζουν πραγματικά πρόστιμα όταν οι αποστολές δεν περνούν τους ελέγχους ποιότητας.
Μια διδακτική ιστορία περιλαμβάνει πωλητές που υπέστησαν πρόστιμα ή απορρίφθηκαν αποστολές λόγω μη κατάλληλων διαστάσεων συσκευασίας ή ανεπαρκών προστατευτικών υλικών. Για να αποφευχθούν τέτοιες περιπτώσεις, παρακάτω σας παραθέτουμε ένα πρακτικό τσεκ λίστα με απαραίτητες πρακτικές συσκευασίας:
Η ευθυγράμμιση με τα κριτήρια συσκευασίας της Amazon δεν αποφεύγει μόνο περιττά έξοδα, αλλά βελτιώνει επίσης την αποδοτικότητα της παράδοσης και την ικανοποίηση των πελατών.
Λάθη στην ετικέτα απαντώνται συχνά και προκαλούν πραγματικά προβλήματα στη διαδικασία μεταφοράς. Όταν οι ετικέτες τοποθετούνται σε λανθασμένες θέσεις ή απλώς λείπουν, τα αυτοματοποιημένα συστήματα ταξινόμησης μπερδεύονται και στέλνουν τα δέματα σε λάθος προορισμό. Αυτού του είδους τα λάθη έχουν ως αποτέλεσμα επιπλέον κόστος και εκνευριστικές καθυστερήσεις για όλους τους εμπλεκόμενους. Σύμφωνα με στοιχεία από τον κλάδο, πολλοί πωλητές ξεχνούν τον κανόνα της Amazon που απαιτεί κάθε αντικείμενο να διαθέτει το δικό του ειδικό barcode που συνδέεται με τον αριθμό FNSKU. Για να αποφύγουμε αυτά τα προβλήματα, είναι απαραίτητοι οι τακτικοί έλεγχοι της διαμόρφωσης της ετικέτας. Επίσης, η σωστή εφαρμογή των εργαλείων επαλήθευσης κάνει μεγάλη διαφορά. Παρακάτω παρατίθενται ορισμένα πράγματα που έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικά στην πράξη:
Λάβετε υπόψη τη χρήση εργαλείων δημιουργίας ετικετών όπως αυτά που προσφέρονται στο Amazon Seller Central για να επαναχειριστείτε την πρακτική ετικετοποίησης σας και να παραμείνετε σε συμμόρφωση με τις προδιαγραφές.
Η διευκόλυνση της διαδικασίας προετοιμασίας FBA μπορεί πραγματικά να μειώσει τον χρόνο αποστολής και να βελτιώσει την εφοδιαστική αλυσίδα συνολικά. Όταν οι επιχειρήσεις γίνονται καλές στην προετοιμασία των αντικειμένων για FBA, εξοικονομούν χρήματα και ταυτόχρονα διατηρούν τους πελάτες ικανοποιημένους, αφού οι παραγγελίες τους φτάνουν πιο γρήγορα. Μελέτες δείχνουν ότι όταν οι εταιρείες οργανώνουν καλύτερα την προετοιμασία τους, τα πακέτα αποστέλλονται πιο γρήγορα και οι άνθρωποι τείνουν να είναι πιο ικανοποιημένοι με τις αγορές τους. Για παράδειγμα, πωλητές του Amazon αναφέρουν βελτιωμένες αξιολογήσεις μετά τη βελτίωση των διαδικασιών προετοιμασίας τους. Θέλετε να επιταχύνετε τη διαδικασία; Ας δούμε μερικούς πρακτικούς τρόπους για να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα της προετοιμασίας FBA χωρίς να ξοδέψετε πολλά.
Σπουδαιολόγια από επιτυχείς πωλητές FBA δείχνουν ότι η επένδυση στην αποτελεσματικότητα προετοιμασίας, όπως μέσω τεχνολογιών αυτοματοποίησης ή ειδικευμένης εκπαίδευσης, μπορεί να ενισχύσει σημαντικά τη λειτουργική διέλευση και την ανταγωνιστικότητα στην αγορά.
Για τους πωλητές FBA του Amazon, η εύρεση του σωστού μείγματος μεταξύ ταχύτητας αποστολής και κόστους παραμένει μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις στη διαχείριση μιας κερδοφόρας επιχείρησης. Η ταχύτερη αποστολή έρχεται σίγουρα με ένα κόστος που μειώνει τα πολύτιμα περιθώρια κέρδους. Από την άλλη πλευρά, η επιλογή της φτηνότερης αποστολής μπορεί να σημαίνει πιο αργές παραδόσεις, οι οποίες εκνευρίζουν τους πελάτες που σήμερα περιμένουν γρήγορες παραδόσεις. Έχουμε δει πολλά στατιστικά στοιχεία που δείχνουν πόσο η γρήγορη παράδοση αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και μειώνει τις επιστροφές, οπότε αξίζει να επενδύσετε σε καλή σχεδίαση της αλυσίδας εφοδιασμού. Οι πωλητές θα πρέπει να αφιερώσουν χρόνο για να εξετάσουν διαφορετικούς μεταφορείς, όχι μόνο με βάση τις χρεώσεις τους, αλλά και την πραγματική τους αξιοπιστία. Εδώ η δημιουργία ενός απλού πίνακα σύγκρισης λειτουργεί θαύματα. Απλώς καταγράψτε τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης κάθε μεταφορέα, τις βασικές τιμές, πιθανές πρόσθετες χρεώσεις και τις ειδικές υπηρεσίες που προσφέρουν. Έχοντας όλες αυτές τις πληροφορίες μπροστά σας, είναι πολύ πιο εύκολο να επιλέξετε την καλύτερη επιλογή, χωρίς να χάνεστε σε άπειρα αρχεία Excel και σύνθετα μοντέλα τιμολόγησης.
Οι εταιρείες τρίτων παρόχων logistics (ή 3PLs για συντομία) χειρίζονται τις περισσότερες αποστολές Amazon FBA, ωστόσο η επιλογή λανθασμένης εταιρείας μπορεί να δημιουργήσει σοβαρά προβλήματα για τους πωλητές. Να είστε προσεκτικοί σε σημάδια προειδοποίησης, όπως κακές συνήθειες επικοινωνίας, ασαφείς πρακτικές ανταλλαγής πληροφοριών ή επανειλημμένες καθυστερήσεις στις ημερομηνίες παράδοσης κατά την αξιολόγηση πιθανών συνεργατών. Τα προβλήματα αυτά συχνά έχουν ως αποτέλεσμα καθυστερήσεις στις παραδόσεις και δυσαρεστημένους πελάτες στη συνέχεια. Γι' αυτό είναι σημαντικό να πραγματοποιηθεί ορθή έρευνα πριν υπογραφούν οποιαδήποτε συμβόλαια με εταιρεία 3PL. Σύμφωνα με τις συστάσεις πολλών έμπειρων επαγγελματιών, εξετάστε προσεκτικά τη φήμη της επιχείρησης, το χρονικό διάστημα που δραστηριοποιείται και το αν η λειτουργία της συμμορφώνεται με όλους τους απαραίτητους κανονισμούς. Οι πολύ συνετοί πωλητές ζητούν πάντα εγγράφως τα επίπεδα υπηρεσίας (SLA) εκ των προτέρων και ελέγχουν τη συνεπή επίδοση της εταιρείας σε πολλούς πελάτες.
Η έξυπνη τεχνολογία έχει πραγματικά αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι παίρνουν αποφάσεις όσον αφορά τη μεταφορά εμπορευμάτων. Οι ηλεκτρονικοί πωλητές έχουν πλέον πρόσβαση σε διάφορα προγράμματα που τους επιτρέπουν να ελέγχουν τη θέση των πακέτων, να προβλέπουν πόσο θα χρειαστεί να μεταφέρουν τον επόμενο μήνα, καθώς και να ψάχνουν για τις καλύτερες τιμές ανάμεσα σε διαφορετικούς μεταφορείς. Εργαλεία όπως το ShipStation και το Freightos δεν είναι απλώς εντυπωσιακά ονόματα, καθώς βοηθούν πραγματικά στη μείωση του χρόνου που ξοδεύεται για τον χειροκίνητο έλεγχο της κατάστασης των αποστολών ή τη σύγκριση τιμών ανάμεσα σε πολλούς παρόχους. Εξετάστε κάποιες από τις κορυφαίες επιχειρήσεις FBA στην αγορά, πολλές από αυτές οφείλουν την επιτυχία τους στην εφαρμογή διαφόρων τεχνολογικών λύσεων. Τα συστήματα διαχείρισης αποθέματος, τα προγράμματα μεταφορών και οι πίνακες ελέγχου που παρουσιάζουν ζωντανά δεδομένα σχετικά με την απόδοση των μεταφορών γίνονται πλέον απαραίτητα για όποιον είναι σοβαρός σχετικά με την πώληση στο Amazon. Οι πωλητές που καταφέρνουν να συνδυάσουν όλα αυτά τα εργαλεία μαζί, τείνουν να βλέπουν σημαντικές βελτιώσεις στην ομαλότητα των μεταφορών τους στην καθημερινότητα μέσα στο οικοσύστημα του Amazon.
Ας υποθέσουμε ότι έχετε μια λίστα κατηγοριών προϊόντων εδώ. Παρέχετε λεπτομερείς πληροφορίες για κάθε προϊόν χρησιμοποιώντας τους κανόνες που δίνονται στην περιοριστική ενότητα. Ασφαλείστε ότι η ανάγνωση και η παρουσίαση των λεπτομερειών των προϊόντων είναι καλά.
Τα κύρια στοιχεία περιλαμβάνουν τα μισθά για την επιλογή και συσκευασία, τα μισθά μεταφοράς και τα κόστη αποθήκευσης. Κάθε στοιχείο διαφέρει βάσει του βάρους, των διαστάσεων, του προορισμού του αντικειμένου και της περιόδου αποθήκευσης.
Οι πωλητές θα πρέπει να εξετάσουν προσεκτικά τους όρους συμβόλαιου, να διεξάγουν προηγουμένως συζητήσεις με τους παρόχους μεταφοράς, να συγκρίνουν προσφορές από διάφορους παρόχους και να λάβουν ειδικευμένη σύμβουλος για να ανακαλύψουν πιθανές κρυφές επιβαρύνσεις πριν αποφασίσουν για τις επιλογές μεταφοράς.
Η χρήση εργαλείων παρακολούθησης αποθεμάτων, η ανάλυση προηγούμενων δεδομένων πωλήσεων, η ενσωμάτωση των εποχιακών τάσεων και η χρήση προβλέψεων μπορούν να βοηθήσουν στην διατήρηση αποτελεσματικών επιπέδων αποθέματος, αποφεύγοντας τόσο την υποαποθήκευση όσο και την υπεραποθήκευση.
Οι πωλητές πρέπει να χρησιμοποιούν ανθεκτικά υλικά συσκευασίας, να στερεώνουν με ασφάλεια τα προϊόντα με προστατευτικά υλικά, να επισημαίνουν σωστά τα αντικείμενα, να χρησιμοποιούν κατάλληλες διαστάσεις κουτιών και να ακολουθούν τις συγκεκριμένες οδηγίες της Amazon για παλετοποίηση και συρραπτική με συρρικνωτική μεμβράνη.
EN
Τελευταία Νέα
