Svarbu tinkamai suprasti Amazon FBA pristatymo mokesčius, kad būtų galima tinkamai valdyti išlaidas. Dauguma pardavėjų susiduria su trimis pagrindiniais mokesčiais: tai vadinamieji prekių paruošimo ir supakavimo mokesčiai, faktiniai pristatymo kaštai bei sandėliavimo išlaidos. Paruošimo ir supakavimo mokestis apima visą darbą, reikalingą kiekvienai prekei paruošti išsiuntimui. Pristatymo kaina skiriasi priklausomai nuo to, kur reikia pristatyti prekes ir kiek greitai klientai nori gauti prekes. Sandėliavimas taip pat gali būti brangus, nes Amazon taiko mokesčius pagal tai, kiek vietos jūsų prekės užima sandėliuose. Prekių dydis ir svoris daro įtaką viskam – didesnės ir sunkesnės prekės tiesiogiai kainuoja daugiau. Daugelis pardavėjų susiduria su problemomis, nes nesuvokia, kaip svarbu tikslūs matavimai iš tikrųjų yra. Net menkas svorio padidėjimas gali perkelti prekę į kitą kainos kategoriją, o tai reiškia, kad už pristatymą netikėtai teks mokėti daugiau. Pagal duomenis iš Vendor Central, maždaug trečdalis pardavėjų daro tokias klaidas skaičiuodami mokesčius, dėl ko nukentė jų pelnas. Todėl svarbu skirti laiko suprasti šiuos skirtingus mokesčių elementus, kad būtų galima išvengti brangių klaidų ir užtikrinti sklandžią FBA veiklą.
Keliaujantys per sieną prekių tiekėjai dažnai susiduria su netikėtomis išlaidomis, kurios sumažina pelną. Uosto mokesčiai atsiranda keliaujant krovinį, o manipuliavimo mokesčiai apima darbą, susijusį su krovimo ir iškrovimo laivais. Daugelis laivų kompanijų nėra aiškios dėl mokesčių, todėl tiekėjai lieka su netikėtomis sąskaitomis. Remiantis patirtimi, kai kurios įmonės pastebėjo, kad šie papildomi mokesčiai sudarė apie 25 % nuo sumos, kurią jie manė mokėsią už vežimą. Girdėjome istorijų, kai tiekėjai pasirašė sutartis, nežinodami apie šiuos paslėptus mokesčius, kol jau buvo per vėlu, todėl susidūrė su rimtomis finansinėmis problemomis. Tam, kad išvengtumėte šios problemos, protingi tiekėjai kruopščiai perskaito kiekvieną eilutę sutartyse ir prieš pasirašydami užduoda klausimus. Taip pat verta gauti kelias kainų pasiūlymus ir pasikalbėti su žmogumi, kuris gerai išmano tarptautinio krovos procesus. Šie veiksmai padeda laiku pastebėti šiuos slaptus papildomus mokesčius, kad jie nepradėtų kirsti pelno.
Kai kuriamas Amazon FBA verslas, svarbu sumažinti prekybos kainas. Daugelis pardavėjų sutaupo pinigų siųsdami didesnius kiekius vienu metu arba bendraudami su Amazon pirmenybę turinčiais vežėjais, kurie siūlo geresnes kainas. Kai įmonės siunčia didelius kiekius, kaina vienam vienetui mažėja, nes per vieną kartą pervežama daugiau prekių. Kitas protingas žingsnis – palyginti skirtingus vežėjus ir pasirinkti tinkamiausią konkrečiai situacijai. Naujokams dažnai pasiteisina pradėti nuo mažo, išbandyti skirtingų vežėjų darbą ir tik tada didinti apimtis. Stebėjimas faktinių veiklos duomenų padeda palaipsniui tobulinti strategiją, laikant prekybos išlaidas valdžioje, nesumažinant paslaugų kokybės.
Įvedus šiuos veiksmingus patarimus, pardavėjai gali efektyviai sumažinti siuntimų išlaidas, išliekant konkurencingais amazon fba paslaugų ekosistemoje.
Kai per daug prekių laikoma Amazon atsargų sandėliuose, kyla tai, ką pardavėjai vadina pernelyg didelėmis atsargomis. Tai atsitinka tada, kai įmonės laiko daugiau prekių, nei jiems reikia, dėl to padidėja mėnesiniai sandėliavimo mokesčiai ir sunkėja prekių atsargų paverstinimas į grynuosius pinigus. Amazon FBA pardavėjams labai svarbu išlaikyti tinkamą balansą, ypač artėjant Juodajai Penktadienio dienai ar švenčių laikotarpiui, kai sandėliavimo kainos smarkiai pakyla. Skaičiai rodo kažką įdomaus – pernelyg daug prekybininkų tiesiog nemoka numatyti, kiek prekių faktiškai norės klientai. Jų geriausios nuovokos dažnai nepataiko į taikinį, palikdamos krūvas prekių, kurios vietoj pardavimų rinkoje rinkosi dulkes. Tai ne tik švaisto pinigus, kuriuos būtų galima panaudoti kitaip, bet ir kyla problema dėl pasenusių atsargų, kurios nieko nelaukia.
Verslui, kuris nori išvengti per didelio atsargų kiekio, reikia geriau suprasti, ko norės klientai ateityje. Peržiūrėti senus pardavimų skaičius padeda, tačiau taip pat svarbu stebėti, kada tam tikri produktai linkę parduodami daugiau priklausomai nuo metų laiko. Taip pat yra programų, sukurtų tam tikrą atsargų lygį prognozuoti. Matėme daugybę pavyzdžių, kai žmonės prarado pinigų dėl netinkamo prekių valdymo. Paimkime tuos Amazon pardavėjus, kurie galiausiai mokėjo papildomai už saugojimą, tuo tarpu jų prekės tiesiog gulėjo ir rinkosi dulkes, vietoj to, kad generuotų pelną. Svarbu tai padaryti teisingai, jei kas nors nori, kad jo FBA verslas faktiškai uždirbtų pinigų, o ne nuolat prarastų juos dėl sandėliavimo mokesčių.
Kai atsargos sumažėja arba visiškai baigiasi, kyla rimtų problemų su pristatymų grafiku, o klientai lieka nepatenkinti. Pardavėjai, kurie susiduria su prekių stokos problema, negali laiku įvykdyti užsakymų, todėl pirkėjai jaučiasi nusivylę, o tai dažnai veda prie prarastų pardavimų ir sugadintų santykių su klientais. Tai patvirtina ir statistika – prekių stokos nedelsiant kainuoja įmonėms apie 4–8% tiesioginių pardavimų, be to, jos smarkiai pakenkia klientų požiūriui į visą pirkimo patirtį.
Daugybė interneto prekybos vietų bando išvengti prekių stokos, naudodamos įvairias atsargų sekimo sistemas, kurios suteikia naujausią informaciją apie tai, kas dar yra jų sandėliuose. Kai kurios dažnai naudojamos priemonės apima „just in time“ atsargų strategijų įgyvendinimą kartu su prognozavimo analizės programine įranga, kad būtų galima geriau numatyti paklausą. Patyrę elektroninio komercijos operatoriai bet kam, kas nori klausytis, sako, kad turėti pakankamai prekių ranka – tai tikrai sudėtingas reikalas. Vienas didelis pardavėjas Amazon net pateikė kažką įdomaus per pokalbį praėjusiais metais. Jie sakė kažką panašaus: „Kai praleidžiame galimybę parduoti dėl to, kad nieko nėra, skauda iš karto dėl prarasto pelno, žinoma, bet dar labiau nerimaujame dėl klientų, kuriuos galime prarasti visam laikui. Žmonės nustoja sugrįžti, kai negauna to, ko nori, kai to reikia.“
Amazon pardavėjams Atsargų našumo indeksas (IPI) yra labai svarbus, kai reikia valdyti atsargas per FBA. Paprastai šis balas stebi keletą pagrindinių atsargų valdymo aspektų, įskaitant pernelyg daug sukaupta prekių, kiek greitai prekės iš tikrųjų parduodamos ir tų prekių trūkumą. Kai pardavėjai turi prastus IPI balus, Amazon gali apriboti tai, ką jie gali laikyti sandėryje, arba primesti papildomus mokesčius. Šios problemos tikrai daro sunkesnėmis internetinio verslo valdymą, nes kiekvienas apribojimas dar labiau komplikuoja kasdienes operacijas.
Pardavėjai, susiduriantys su žemu IPI įverčiu, dažnai susiduria su problemomis, bandydami siųsti naujus produktus į Amazon rinkodavimo centrus, o tai natūraliai riboja tai, ką jie gali parduoti. Tačiau padidinti IPI skaičių reikia atlikti keletą protingų veiksmų. Pardavėjai turi užtikrinti, kad jų lentynos būtų nuolat pripildytos, bet neperpildytos, pasirūpinti, kad atsargos per ilgai nekauptų dulkių (ir mokėtų brangias saugojimo kainas), taip pat visada žinotų, kas prekių juda, o kas ne. Gerai atlikus šiuos veiksmus, galima išlaikyti gerą reputaciją Amazon platformoje ir užtikrinti tinkamą atsargų judėjimą. Daugelis patyrusių pardavėjų žino, kad atsargų valdymas nėra tik skaičiai ekrane – iš tikrųjų tai reiškia išlaikyti konkurencingumą rinkoje ilguoju laikotarpiu.
Kai prekės siunčiamos tarptautiniu būdu per Amazon FBA, tenka susidurti su įvairiomis muitų taisyklėmis ir importo reikalavimais, kurie gali būti gana sudėtingi. Pardavėjai turi išsiaiškinti, kaip sėkmingai įveikti šiuos procesus, jei nori, kad jų verslas sklandžiai veiktų visame pasaulyje. Klaidų daroma dažnai dėl neteisingų dokumentų arba tiesiog dėl to, kad nesupranta, ką iš tikrųjų reiškia reglamentai, todėl siuntai užstrigo muitinėje. Skaičiai taip pat atspindi šią problemą: maždaug nuo dešimties iki penkiolikos procentų tarptautinių siuntimų vėluojama dėl kažkurio proceso nesuderinamumo su reikalavimais. Tai tikrai parodo, kodėl tokiame kontekste taip svarbu skirti dėmesio smulkmenoms. Siekiant išvengti tokių problemų, protinga būtų dirbti su muitinės brokeriais, taip pat pasinaudoti oficialiomis vyriausybės svetainėmis pagalbos dokumentų tvarkymo klausimais – visa tai padeda užtikrinti, kad viskas per sieną judėtų be būtinų nesklandumų.
Kai siunčiama tarptautinė krovinio siuntimo operacija, labai svarbu teisingai apskaičiuoti muitus, nes niekas nenori netikėtų išlaidų. Kai įmonės klysta, jos tenka papildomai mokėti arba susidurti su vėlavimais, kurie žudo pelną. Pavyzdžiui, kai muitai nuvertinami net 5 ar 10 procentų, tokia klaida greitai praryja biudžetą ir sukels nerimą. Šiuo metu internete yra daugybė skaičiuotuvų, kurie padeda tiksliau įvertinti galimas išlaidas dar prieš pradedant vežimą. Daugelis muitinės ekspertų rekomenduos verslo subjektams nuolat tikrinti šiuos skaičius, kad išliktų konkurencingi. Reguliarios peržiūros reikalingos ne tik tam, kad būtų išvengta baudų – jos taip pat užtikrina tinkamą pinigų srautą versle ir leidžia tarptautinėms siuntimams klostytis sklandžiai, be nereikalingų nesklandumų kelyje.
Kokybiški globalūs vežėjai leidžia patikimai vežti prekes per sienas ir tuo pačiu išlaikyti žemus vežimo kaštus. Verta įvertinti ne tik tai, ką įmonės sako, bet ir ką jos iš tiesų daro. Peržiūrėkite internetinę įvertinimų bazę, taip pat pasitarkite su kitomis įmonėmis, veikiančiomis panašiose nišose. Partneriai, turintys stabilų tinklą, paprastai susidoroja su užduotimis geriau, ypač kai kainos iš karto aiškios, o ne slepiamos už miglotų formuluočių. Svarbi ir komunikacija. Matėme daugybę problemų, atsiradusių tiesiogiai dėl to, kad kažkas nesugebėjo tinkamai paaiškinti arba palaukti patvirtinimo prieš veiksmus. Pardavėjai, ieškantys naujų partnerių, turėtų kruopščiai peržiūrėti jų tarptautinio vežimo patirtį. Paklauskite apie anksčiau kilusias problemas ir stebėkite įspėjančius signalus, tokius kaip vėluojantys pristatymai be jokio paaiškinimo ar netikėti mokesčiai, atsirandantys po vežimo. Nors tobula sistema neegzistuoja, bendradarbiavimas su patikimais logistikos tiekėjais tikrai padeda palengvinti operacijas ir ilguoju laikotarpiu padaro klientus patenkintus.
Svarbu laikytis Amazon pakuotės taisyklių, jei pardavėjai nori, kad jų produktai būtų pristatomi be problemų. Įmonė nustatė gana griežtas FBA pakuotės standartus, kurie apima tokias sritis kaip naudojami medžiagos, dėžių dydis ir jų stiprumas. Kai pardavėjai nepaiso šių reikalavimų, vėliau kyla įvairių problemų. Dėžės gali būti uždelstos sandėliuose, o dar blogiau – Amazon paprašo papildomai mokėti už jų taisymą. Kai kurie žmonės netgi moka dėl dėžių perkėlimo, nes jų dėžės neatitiko minimalių reikalavimų. Kitiems tenka mokėti baudas, kai siuntos visiškai nepraeina kokybės patikros.
Įspėjantis pasakojimas apima pardavėjus, kurie gavo baudas arba siuntos buvo atmestos dėl netinkamo pakuotės dydžio ar nepakankamų apsauginių medžiagų. Norint išvengti tokių situacijų, pateikiama praktiška sąrašas esminių pakuotės reikalavimų:
Atitikimas Amazon pakuotės kriterijams ne tik leidžia išvengti nepalankių išlaidų, bet ir padidina pristatymo efektyvumą bei klientų pasitenkinimą.
Etiketavimo klaidos įvyksta nuolat ir jos rimtai trikdo siuntų apdorojimą. Kai etiketės klijuojamos ne ten, kur reikia, arba visai prarandamos, automatinės rūšiavimo sistemos susipainioja ir siuntai nukeliauja ne ten, kur reikia. Tokios klaidos kainuoja papildomai ir sukelia erzinančias vėlavimus visiems suinteresuotiems asmenims. Pramonės specialistai mums sako, kad daugelis pardavėjų pamiršta apie Amazon taisyklę, pagal kurią kiekvienas prekės vienetas turi turėti savo unikalų brūkšninį kodą, susietą su FNSKU numeriu. Jei norime išvengti šių problemų, būtina reguliariai tikrinti etiketavimo sistemą. Taip pat svarbu tinkamai paleisti patvirtinimo įrankius. Štai keletas dalykų, kurie praktikoje veikia iš tiesų:
Apmąskite etiketės generavimo įrankių naudojimą, tokio tipo kaip tie, kurie siūlomi Amazon Seller Central, kad efektyviau organizuotumėte savo etiketės praktiką ir laikytumėtesi nuostatų.
FBA paruošimo proceso palengvinimas gali žymiai sumažinti siuntimų trukmę ir pagerinti visą logistiką. Kai įmonės gerai rengia prekes FBA, jos sutaupo lėšų ir kartu padeda klientams būti patenkintiems, nes jų užsakymai pristatomi greičiau. Tyrimai rodo, kad kai įmonės optimizuoja paruošimo darbus, siuntos išeina greičiau, o žmonės linkę būti patenkinti savo pirkimais. Paimkime pavyzdžiui Amazon pardavėjus – daugelis nurodo gavę geresnes įvertinimus pagerinę paruošimo procesus. Norite pagreitinti procesus? Panagrinėkime praktiškas būdus, kaip padidinti FBA paruošimo efektyvumą neperkraunant biudžeto.
Studijos sėkmingų FBA pardavėjų atskleidžia, kad investuojant į paruošimo efektyvumą, pvz., naudojant automatizacijos technologijas ar specializuotą mokymą, galima esminiu būdu pagerinti veiklos praplutimą ir rinkos konkurencingumą.
Amazon FBA pardavėjams tinkamo laiko ir kainos balanso radimas tarp siuntimo greičio ir kainos išlieka viena didžiausių iššūkių, siekiant pelno. Greitesnis siuntimas turi kainą, kuri sumažina pelno maržas. Kita vertus, pasirinkus pigesnį siuntimą, pristatymas gali būti lėtesnis, o tai erzina klientus, kurie šiais laisvais tikisi greito aptarnavimo. Mes matėme daug statistikos, parodančios, kad greitesnis pristatymas didina klientų pasitenkinimą ir mažina grąžinimus, todėl verta investuoti į kokybišką logistikos planavimą. Pardavėjai turėtų įvairius перевозчикus įvertinti ne tik pagal kainą, bet ir pagal patikimumą. Paprastas palyginimo lentelė šiuo atveju padeda stebuklus. Tereikia išvardinti kiekvieno перевозчика apytikslį pristatymo laiką, bazinę kainą, papildomas mokesčius ir specialias paslaugas. Turint visą šią informaciją, kur kas lengviau pasirinkti geriausią variantą, nesirengiant į begalines lentelės ir painių kainų modelių.
Trečiosios šalių logistikos įmonės (arba trumpai 3PL) apdoroja daugumą Amazon FBA siuntimų, tačiau pasirinkus netinkamą įmonę tai gali sukelti daug problemų pardavėjams. Atkreipkite dėmesį į įspėjamuosius ženklus, tokius kaip prasti komunikacijos įpročiai, neaiški informacijos dalijimosi praktika arba kartojami praleisti pristatymo terminai, vertinant galimą partnerį. Šios problemos dažnai veda į vėluojantį pristatymą ir nepatenkintus klientus ateityje. Todėl yra vertinga tinkamai ištirti informaciją prieš pasirašant bet kokius sutartis su 3PL įmone. Pagal tai, ką rekomenduoja daugelis patyrusių specialistų, verta atidžiai peržiūrėti, kokia patikima yra įmonė, kiek ilgai ji veikia ir ar ji laikosi visų būtinų reglamentų savo veikloje. Protingi pardavėjai visada reikalauja rašytinių paslaugų lygio susitarimų iš anksto ir tikrina nuosekliai pasirodymą per daugelį klientų.
Išmaniosios technologijos tikrai pakeitė tai, kaip žmonės priima sprendimus, susijusius su krovimu. Internetu prekiaujantys verslininkai dabar turi prieigą prie įvairių programinės įrangos, kurios leidžia jiems stebėti siuntų vietą, prognozuoti, kiek jų prireiks ateinančią savaitę, o netgi ieškoti geriausios kainos tarp skirtingų перевозчиков. Įrankiai, tokie kaip ShipStation ir Freightos, nėra tik šaunūs pavadinimai – jie iš tikrųjų padeda sutaupyti laiko, kuris anksčiau būdavo sugaištamasis rankiniu būdu tikrinant siuntų būklę ar lyginant tarifus tarp kelių tiekėjų. Pažvelkite į kelias geriausiai veikiančias FBA įmones – daugelis jų sako, kad jų sėkmė priklauso nuo įvairių technologinių sprendimų. Atsargų valdymo sistemos, transporto programinė įranga ir informacinės lentos, rodančios gyvas ataskaitas apie vežimo veiklą, tampa būtinomis priemonėmis tiems, kurie rimtai užsiima prekyba Amazon platformoje. Verslininkai, kurie sujungia šiuos įrenginius ir leidžia jiems veikti kartu, pastebi akivaizdžius vežimo procesų sklandumo pagerėjimus kasdieniame Amazon ekosistemos veikimo kontekste.
Prielaidome, kad turite produktų kategorijų sąrašą čia. Pateikite detalizuotą informaciją apie kiekvieną produktą, laikantis nurodytų taisyklių apribojimų. Įsitikinkite, kad produktų specifikacijos yra skaitomos ir matomos.
Pagrindinės dalys apima renkimo ir pakavimo mokestį, siuntimo išlaidas ir saugyklos išlaidas. Kiekviena komponentė skiriasi atsižvelgiant į prekės svorį, matmenis, paskirties vietą ir saugojimo laiką.
Pardavėjams reikia atidžiai peržiūrėti sutarties sąlygas, aptarti klausimus su siuntimo paslaugų teikėjais jau iš anksto, palyginti kainas iš kelio paslaugų teikėjų ir apsvarstyti ekspertų konsultacijas, kad atskleistų galimus paslaptinius išlaidas, prieš pritariant prie siuntimo variantų.
Naudojant inventoriaus stebėjimo įrankius, analizuodami ankstesnius pardavimų duomenis, įtraukdami sezoniškus pokyčius ir naudodami iš anksto prognozuojančias technologijas, galima palaikyti optimalias sandorio lygius, prevencijuodami tiek per mažo, tiek per daug sandorio problemų.
Pardavėjai turėtų naudoti tvirtas pakuotės medžiagas, užtikrinti produktų amortizavimą, tinkamai pažymėti prekes, naudoti tinkamų matmenų dėžes ir laikytis „Amazon“ konkrečių nurodymų dėl pakavimo ant paletės ir mažinimo.
EN
Karštos naujienos
