Mengawal bayaran penghantaran Amazon FBA adalah sangat penting untuk pengurusan kos yang berkesan. Kebanyakan penjual berhadapan dengan tiga jenis bayaran utama: yuran pengambilan dan pembungkusan, kos penghantaran sebenar, serta perbelanjaan penyimpanan. Caj pengambilan dan pembungkusan merangkumi semua kerja yang diperlukan untuk menyediakan setiap produk sebelum dihantar. Kos penghantaran pula berbeza-beza bergantung kepada lokasi penghantaran dan kelajuan penghantaran yang dikehendaki pelanggan. Penyimpanan juga boleh menjadi mahal kerana Amazon mengenakan bayaran berdasarkan jumlah ruang yang ditempati oleh barangan anda di dalam gudang mereka. Saiz dan berat produk memainkan peranan yang besar dalam semua aspek ini – item yang lebih besar dan lebih berat biasanya mempunyai kos yang lebih tinggi secara keseluruhannya. Ramai penjual menghadapi masalah kerana tidak menyedari betapa pentingnya pengukuran yang tepat. Perubahan kecil dalam berat boleh menyebabkan item berpindah ke kategori harga yang berbeza, yang bermaksud peningkatan mendadak dalam bayaran penghantaran. Menurut data dari Vendor Central, kira-kira sepertiga daripada penjual melakukan kesilapan dalam pengiraan bayaran dengan cara ini, menyebabkan keuntungan mereka terjejas tanpa mereka sedari. Oleh itu, meluangkan masa untuk memahami elemen-elemen bayaran ini dapat membantu mengelakkan kesilapan yang mahal dan memastikan operasi FBA berjalan lancar.
Penjual yang menghantar barangan ke luar sempadan sering kali terpaksa menanggung caj-caj tambahan yang tidak dijangka yang mengurangkan keuntungan mereka. Caj pelabuhan timbul di pelbagai tempat sepanjang laluan penghantaran, manakala caj pengendalian pula merangkumi kerja sebenar untuk memuatkan dan menurunkan kargo dari kapal. Ramai syarikat penghantaran tidak begitu jelas tentang caj yang dikenakan, menyebabkan penjual terpaksa menanggung bil-bil tambahan yang tidak dijangka. Berdasarkan pengalaman, sesetengah perniagaan pernah mengalami jumlah caj tambahan ini mencecah sekitar 25% daripada apa yang mereka sangka mereka bayar untuk penghantaran. Kami mendengar kisah di mana penjual menandatangani kontrak tanpa mengetahui tentang kos tersembunyi ini sehingga terlambat, menyebabkan masalah kewangan yang serius. Untuk mengatasi masalah ini, penjual yang bijak akan membaca setiap baris kontrak dengan teliti dan bertanya soalan sebelum menandatangani apa-apa dokumen. Mendapatkan beberapa sebut harga juga adalah berasas, begitu juga dengan berbincang dengan seseorang yang memahami selok-belok penghantaran antarabangsa. Langkah-langkah ini membantu mengesan caj tambahan yang sukar dikesan sebelum ia mula menjejaskan keuntungan.
Mengurangkan kos penghantaran adalah sangat penting apabila menjalankan perniagaan Amazon FBA. Kebanyakan penjual mendapati mereka dapat menjimatkan wang sama ada dengan menghantar paling banyak sekaligus atau bekerjasama dengan pengangkut yang dipilih oleh Amazon yang menawarkan harga yang lebih baik. Apabila syarikat menghantar kuantiti yang besar, harga per unit akan berkurangan kerana mereka menghantar lebih banyak barang dalam satu-satu masa. Langkah bijak lain? Membandingkan harga dan perkhidmatan pelbagai pengangkut untuk melihat yang manakah paling sesuai dengan keperluan mereka. Penjual baru sering mendapat keputusan yang baik dengan memulakan penghantaran dalam kuantiti kecil terlebih dahulu, menguji prestasi pelbagai pengangkut sebelum membuat komitmen besar. Mengkaji data prestasi sebenar membantu mereka menambah baik pendekatan dari semasa ke semasa dan terus mengawal kos penghantaran tanpa mengorbankan kualiti perkhidmatan.
Dengan menerapkan tips praktis ini, penjual dapat secara efisien mengurangkan perbelanjaan penghantaran, sambil kekal bersaing dalam ekosistem perkhidmatan amazon fba.
Apabila terlalu banyak barangan berada di sekitar pusat pemenuhan Amazon, ia menciptakan apa yang penjual panggil pengambilan stok berlebihan. Ini berlaku apabila perniagaan menyimpan lebih banyak produk daripada yang diperlukan, menyebabkan caj penyimpanan bulanan meningkat sementara sukar untuk menukar inventori kepada tunai. Bagi penjual FBA Amazon, mendapatkan keseimbangan yang betul adalah sangat penting, terutamanya pada sekitar Black Friday atau musim cuti apabila kadar penyimpanan melonjak tinggi. Nombor-nombor menunjukkan sesuatu yang menarik terlalu ramai peniaga tidak pandai membuat anggaran jumlah item yang sebenarnya diingini pelanggan. Anggaran terbaik mereka sering kali meleset, menyebabkan berbanyak barangan hanya mengumpul habuk dan tidak terjual. Ini bukan sahaja membazirkan wang yang boleh digunakan di tempat lain, tetapi juga terdapat masalah stok yang sudah lapuk terus tersimpan tanpa siapa-siapa yang menunggu.
Perniagaan yang ingin mengelakkan diri daripada terperangkap dengan stok yang berlebihan memerlukan cara yang lebih baik untuk mengetahui apakah yang akan diingini pelanggan seterusnya. Melihat nombor jualan lama boleh membantu, tetapi memerhatikan bila produk tertentu cenderung untuk dijual lebih banyak pada masa-masa tertentu sepanjang tahun juga penting. Terdapat juga program-program yang dirangka khas untuk membantu meramalkan paras inventori yang sepatutnya. Kami telah melihat banyak contoh di mana individu mengalami kerugian kerana mereka tidak mengawal selia stok mereka dengan betul. Ambil contoh penjual di Amazon yang terpaksa membayar yuran penyimpanan tambahan sementara produk mereka hanya tersimpan berhabuk di gudang tanpa memberi keuntungan. Menangani perkara ini dengan betul adalah sangat penting sekiranya seseorang itu ingin perniagaan FBA mereka benar-benar menghasilkan wang, bukannya terus mengalami kerugian akibat caj gudang.
Kekurangan inventori atau langsung tiada stok menyebabkan masalah besar kepada jadual penghantaran dan meninggalkan pelanggan tidak puas hati. Penjual yang kekurangan produk menghadapi kelewatan dalam memenuhi pesanan, yang secara semulajadinya membuatkan pembeli berasa frustrasi dan sering kali menyebabkan kehilangan perniagaan serta hubungan yang rosak dengan pangkalan pelanggan mereka. Statistik juga menyokong ini, di mana kekurangan stok biasanya menyebabkan syarikat kehilangan sekitar 4-8% jualan secara langsung, selain benar-benar memburukkan pandangan pelanggan terhadap keseluruhan pengalaman membeli-belah.
Ramai penjual dalam talian cuba mengelakkan kehabisan stok dengan menggunakan pelbagai sistem penjejakan inventori yang memberikan maklumat terkini tentang apa yang masih ada di dalam gudang mereka. Beberapa pendekatan yang biasa digunakan termasuk melaksanakan strategi inventori just-in-time bersama dengan perisian analitik prediktif untuk meramalkan permintaan dengan lebih baik. Operator e-dagang yang berpengalaman akan memberitahu sesiapa sahaja yang sudi mendengar bahawa menyimpan produk yang mencukupi adalah satu perniagaan yang sangat rumit. Seorang penjual terkenal di Amazon sebenarnya berkongsi sesuatu yang menarik semasa temu bual tahun lepas. Mereka lebih kurang berkata: "Apabila kita gagal menjual kerana tiada stok, kita terus rugi wang, tetapi yang lebih menakutkan ialah kehilangan pelanggan selamanya. Orang tidak akan kembali jika mereka tidak boleh mendapatkan apa yang diingini pada bila-bila masa mereka perlukan."
Bagi penjual di Amazon, Indeks Prestasi Inventori (IPI) memainkan peranan yang sangat penting dalam pengurusan stok melalui FBA. Secara asasnya, skor ini menilai beberapa aspek utama pengurusan inventori termasuk terlalu banyak stok yang tidak terjual, kelajuan jualan produk sebenar, dan situasi apabila stok habis sepenuhnya. Apabila penjual mendapat skor IPI yang rendah, Amazon mungkin menghadkan jumlah stok yang boleh disimpan atau mengenakan bayaran tambahan. Masalah ini pastinya membuatkan pengurusan perniagaan dalam talian menjadi lebih sukar kerana setiap sekatan menambah lapisan kompleksiti dalam operasi harian.
Penjual yang menghadapi masalah dengan skor IPI yang rendah sering mengalami kesukaran apabila cuba menghantar produk baru ke pusat pemenuhan Amazon, yang secara semulajadinya menghadkan apa yang mereka boleh jual. Meningkatkan nombor IPI ini memerlukan beberapa langkah bijak. Penjual perlu memastikan rak mereka sentiasa terisi secara berkala tanpa berlebihan, memastikan inventori tidak dibiarkan terlalu lama sehingga berhabuk (dan dikenakan caj penyimpanan yang tinggi), serta secara amnya sentiasa memantau barangan yang laris dan yang tidak. Berjaya menguruskan ini dengan baik membantu mengekalkan kedudukan yang baik dengan Amazon sambil memastikan pengaliran inventori berjalan lancar. Kebanyakan penjual berpengalaman mengetahui bahawa pengurusan inventori yang baik bukan sekadar tentang nombor di papan pemuka, tetapi sebenarnya berkaitan dengan keupayaan untuk kekal kompetitif di pasaran dari semasa ke semasa.
Menghantar produk secara antarabangsa melalui Amazon FBA bermaksud berurusan dengan pelbagai peraturan kastam dan keperluan import yang boleh menjadi agak rumit. Penjual perlu memahami bagaimana untuk melalui proses-proses ini jika mereka mahu perniagaan mereka berjalan lancar di seluruh dunia. Kesilapan sering berlaku seperti dokumen yang tidak tepat atau sekadar tidak memahami peraturan sebenar, yang menyebabkan masalah besar apabila bungkusan terperangkap di kastam. Nombor-nombor menunjukkan sesuatu yang menarik mengenai masalah ini: kira-kira antara sepuluh hingga lima belas peratus daripada semua penghantaran antarabangsa akhirnya tertunda disebabkan oleh kegagalan pihak tertentu dalam mematuhi peraturan. Ini benar-benar menunjukkan betapa pentingnya perhatian terhadap butiran di sini. Bagi sesiapa yang cuba mengelakkan masalah-masalah ini, bekerja dengan ejen kastam adalah pilihan yang munasabah, begitu juga dengan merujuk laman web rasmi kerajaan untuk bantuan dalam pengisian dokumen dapat membantu memastikan segala-galanya bergerak melalui sempadan tanpa gangguan yang tidak perlu.
Memastikan pengiraan duti betul adalah sangat penting apabila menghantar penghantaran secara antarabangsa kerana tiada siapa mahu kejutan pada keuntungan mereka. Apabila syarikat-syarikat membuat kesilapan, mereka terpaksa membayar wang tambahan atau menghadapi kelewatan yang menjejaskan keuntungan. Ambil kira contoh apabila seseorang itu menjangkakan duti kurang daripada 5% atau 10%. Kesilapan sebegini dengan cepat akan menjejaskan bajet sehingga menyebabkan rasa tidak selesa. Terdapat banyak kalkulator dalam talian yang kini boleh memberikan gambaran yang lebih baik mengenai jumlah bayaran sebenar sebelum sebarang penghantaran dibuat. Kebanyakan pakar kastam akan menasihati syarikat-syarikat supaya memeriksa nombor-nombor ini secara berkala untuk memastikan segala-galanya berjalan lancar. Ulasan secara berkala ini bukan sahaja bertujuan untuk mengelakkan denda, malah turut memastikan aliran tunai berjalan dengan lancar dalam perniagaan sambil memastikan penghantaran antarabangsa berjalan tanpa gangguan yang tidak perlu.
Mencari rakan kongsi penghantaran global yang baik memberi kesan besar apabila produk perlu dihantar ke luar sempadan dengan jaminan kebolehpercayaan sambil mengekalkan kos yang rendah. Lihat apa yang syarikat-syarikat sebenarnya lakukan, bukan hanya apa yang mereka katakan. Semak ulasan dalam talian tetapi juga lihat sama ada perniagaan-perniagaan lain dalam ceruk yang serupa mengesyorkan mereka. Rakan kongsi yang mempunyai rangkaian kukuh biasanya lebih cekap dalam pengurusan, terutamanya apabila harga dinyatakan dengan jelas dari permulaan dan bukan disembunyikan di sebalik istilah yang kabur. Komunikasi juga memainkan peranan yang besar. Kami telah melihat banyak masalah berlaku hanya disebabkan oleh kegagalan seseorang menjelaskan sesuatu perkara dengan betul atau tidak menunggu pengesahan sebelum bertindak. Penjual yang ingin melihat kepada rakan kongsi baru perlu menyiasat lebih mendalam mengenai pengalaman sebenar mereka dalam penghantaran antarabangsa. Tanyakan tentang isu-isu lampau yang pernah mereka hadapi dan berwaspada terhadap amaran seperti kelewatan penghantaran tanpa penjelasan atau caj tambahan yang muncul secara tiba-tiba selepas penghantaran. Walaupun tiada sistem yang sempurna, bekerjasama dengan pembekal logistik yang boleh dipercayai pastinya membantu mempercepatkan operasi dan menjaga kepuasan pelanggan dalam jangka masa panjang.
Mengikuti peraturan pembungkusan Amazon adalah sangat penting sekiranya penjual ingin penghantaran produk mereka berjalan lancar. Syarikat ini menetapkan piawaian yang ketat untuk pembungkusan FBA, memberi fokus kepada aspek seperti jenis bahan yang digunakan, saiz kotak, dan tahap kekuatannya. Apabila penjual mengabaikan keperluan ini, pelbagai masalah akan timbul kemudian. Penghantaran mungkin tergendala di gudang, atau lebih teruk lagi, Amazon mengenakan bayaran tambahan untuk memperbaiki masalah tersebut. Sebahagian penjual terpaksa membayar yuran pembungkusan semula hanya kerana kotak mereka tidak memenuhi spesifikasi minimum. Ada juga yang terpaksa membayar denda sebenar apabila penghantaran mereka gagal dalam semakan kualiti sepenuhnya.
Terdapat kisah amaran di mana penjual menerima denda atau penghantaran ditolak disebabkan oleh saiz pembungkusan yang tidak sesuai atau bahan pelindung yang tidak mencukupi. Untuk mengelakkan situasi seperti ini, berikut adalah senarai semak praktikal mengenai amalan pembungkusan yang perlu diikuti:
Selaras dengan kriteria pembungkusan Amazon tidak sahaja mengelakkan kos yang tidak perlu, tetapi juga meningkatkan kecekapan penghantaran dan kepuasan pelanggan.
Kesilapan dalam penyenaraian berlaku begitu biasa dan ia benar-benar mengganggu proses penghantaran. Apabila label diletakkan di tempat yang salah atau hilang sepenuhnya, sistem pengisihan automatik menjadi keliru dan menghantar bungkusan ke tempat yang tidak sepatutnya. Kesilapan sebegini akhirnya menambah kos dan menyebabkan kelewatan yang menjengkelkan kepada semua pihak yang terlibat. Pihak dalam industri memberitahu kami bahawa ramai penjual lupa tentang peraturan Amazon yang mewajibkan setiap item mempunyai kod bar khas yang dikaitkan dengan nombor FNSKU. Jika kita ingin mengelakkan masalah-masalah ini, pemeriksaan berkala terhadap konfigurasi penyenaraian adalah sangat penting. Selain itu, memastikan alat-alat pengesahan berfungsi dengan betul juga memberi kesan yang besar. Berikut adalah beberapa perkara yang benar-benar berkesan apabila diaplikasikan dalam amalan:
Pertimbangkan penggunaan alatan pembentukan label seperti yang ditawarkan di Amazon Seller Central untuk menyederhanakan amalan label anda dan mematuhi piawaian kepatuhan.
Memudahkan proses persediaan FBA boleh benar-benar mengurangkan masa penghantaran dan meningkatkan keseluruhan logistik. Apabila perniagaan mahir dalam menyediakan barang untuk FBA, mereka menjimatkan kos sambil memastikan kepuasan pelanggan kerana pesanan tiba dengan lebih cepat. Kajian menunjukkan apabila syarikat memantapkan persediaan mereka, pakej dapat diproses lebih laju, dan pelanggan cenderung lebih puas dengan pembelian mereka. Ambil contoh penjual di Amazon, ramai yang melaporkan peningkatan penilaian setelah memperbaiki rutin persediaan. Ingin mempercepatkan proses? Mari lihat beberapa cara praktikal untuk meningkatkan kecekapan persediaan FBA tanpa membebankan kos.
Kajian kes dari penjual FBA yang berjaya menunjukkan bahawa membuat pelaburan dalam kecekapan persiapan, seperti melalui teknologi automatik atau latihan khas, boleh meningkatkan keluaran operasi dan daya saing pasaran dengan ketara.
Bagi penjual FBA Amazon, mencari kombinasi yang betul antara kelajuan penghantaran dan kos tetap menjadi salah satu cabaran terbesar dalam menjalankan perniagaan yang menguntungkan. Penghantaran yang lebih cepat pastinya datang dengan harga yang lebih tinggi, dan ini memakan margin keuntungan yang berharga. Di sisi lain, memilih opsyen yang lebih murah mungkin bermaksud penghantaran yang lebih perlahan, sesuatu yang boleh mengecewakan pelanggan yang kini mengharapkan penghantaran yang cepat. Kami telah melihat banyak statistik yang menunjukkan bagaimana masa penghantaran yang pantas dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengurangkan kadar pulangan, maka itu adalah penting untuk melabur dalam perancangan logistik yang baik. Penjual perlu meluangkan masa untuk menilai pelbagai pengangkut bukan sahaja berdasarkan caj yang dikenakan tetapi juga tahap kebolehpercayaan mereka. Membuat carta perbandingan ringkas adalah sangat membantu di sini. Cukup dengan menyenaraikan setiap julat masa penghantaran yang dianggarkan, kadar asas, caj tambahan, dan perkhidmatan istimewa yang ditawarkan oleh setiap pengangkut. Dengan semua maklumat ini dihimpunkan, ia memudahkan pemilihan opsyen terbaik tanpa berasa keliru akibat hamparan yang berlambak-lambak dan model penentuan harga yang rumit.
Syarikat logistik pihak ketiga (atau 3PL singkatan daripada Third Party Logistics) mengendalikan kebanyakan penghantaran FBA Amazon, tetapi memilih syarikat yang salah boleh menyebabkan kekacauan kepada penjual. Waspada terhadap tanda amaran seperti tabiat komunikasi yang buruk, amalan perkongsian maklumat yang tidak jelas, atau tarikh penghantaran yang kerap terlewat apabila memilih rakan kongsi yang berpotensi. Masalah-masalah ini biasanya membawa kepada penghantaran lewat dan pelanggan yang tidak puas hati pada masa akan datang. Oleh itu, adalah lebih baik untuk melakukan kajian yang lengkap sebelum menandatangani sebarang kontrak dengan syarikat 3PL. Seperti yang dicadangkan oleh ramai profesional berpengalaman, teliti dengan lebih dekat tentang sejauh mana reputasi syarikat tersebut, berapa lama mereka telah beroperasi, dan sama ada mereka mematuhi semua peraturan yang diperlukan dalam operasi mereka. Penjual yang bijak sentiasa meminta perjanjian tahap perkhidmatan bertulis pada permulaan dan menyemak sejarah prestasi yang konsisten merentasi pelbagai pelanggan.
Teknologi pintar benar-benar mengubah cara orang membuat keputusan dalam penghantaran barang. Penjual dalam talian kini mempunyai akses kepada pelbagai perisian yang membolehkan mereka memantau lokasi bungkusan, meramalkan keperluan penghantaran pada bulan hadapan, dan juga membandingkan harga terbaik antara pelbagai pengangkut. Alat-alat seperti ShipStation dan Freightos bukan sahaja sekadar nama hiasan, malah ia benar-benar membantu mengurangkan masa yang dihabiskan untuk menyemak status penghantaran secara manual atau membandingkan kadar harga dari pelbagai pembekal. Lihat sahaja beberapa perniagaan FBA yang cemerlang di luar sana, ramai daripada mereka menganggap kejayaan mereka disebabkan oleh pelaksanaan pelbagai penyelesaian teknologi. Sistem pengurusan inventori, perisian pengangkutan, dan papan pemuka yang menunjukkan data penghantaran secara langsung kini menjadi keperluan bagi sesiapa sahaja yang serius dalam berjual di Amazon. Penjual yang berjaya mengintegrasikan pelbagai komponen ini biasanya akan melihat peningkatan yang ketara dalam kelancaran operasi penghantaran mereka dari hari ke hari dalam ekosistem Amazon.
Mari kita anggap anda mempunyai senarai kategori produk di sini. Berikan maklumat terperincinya tentang setiap produk dengan menggunakan panduan yang diberikan dalam seksyen kekangan. Pastikan kebolehbacaan dan paparan spesifik produk.
Komponen utamanya termasuk yuran ambil & bungkus, yuran penghantaran, dan kos penyimpanan. Setiap komponen berbeza mengikut berat barang, dimensi, destinasi, dan tempoh penyimpanan.
Penjual perlu membaca sebutan kontrak dengan teliti, terlibat dalam perbincangan awal dengan pembekal penghantaran, membandingkan harga dari pelbagai pembekal, dan mempertimbangkan nasihat pakar untuk mengenalpasti kos tersembunyi sebelum berjanji kepada pilihan penghantaran.
Menggunakan alatan pemantauan inventori, menganalisis data jualan lampau, menyertakan trend musim, dan menggunakan ramalan lanjutan boleh membantu dalam mengekalkan tahap stok optimum, mengelakkan isu kekurangan dan kelebihan stok.
Penjual perlu menggunakan bahan pembungkusan yang kukuh, mengikat produk dengan bahan berpenebat, melabelkan item dengan betul, menggunakan saiz kotak yang sesuai, serta mematuhi garis panduan Amazon berkenaan penggayutan dan pembungkusan dengan plastik mengecut.
EN
Berita Hangat
